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ECサイト運営の課題解決ステップ6:バックエンド

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

本日は、冒頭ちょっとお知らせがあります。

税理士・社会保険労務士・行政書士・CFPの資格
を持つ起業コンサルタント・中野裕哲さんとの
ジョイントベンチャーで士業(サムライ)プロデュース
という新しいブランドを立ち上げています。

この度、士業の資格を持つ方を対象とした講座
手堅く独立開業実践プログラム
をリリースしました。

この講座は、会員サイト+個人指導にて
「3年以内に年収1000万円を実現するビジネス
プランを6か月で構築する」という講座です。

※ちなみに会員専用サイトは、こちらになります。

もしもご興味があれば、士業の独立開業成功ブログ
にて「手堅く独立開業実践プログラム」内容を紹介
していますので、是非ご覧下さい。

Slide Shareにも資料をアップしています。

では、本日の本題です。

引き続き、ECサイト運営に関する記事を書きますね。
前回は、無料オファーやフロントエンドを準備
するというお話をしました。

今回は、「課題解決ステップ6:バックエンド
になります。

バックエンドは、もうお分かりですよね。
あなたが一番売りたい高粗利の主力商品・サービス
になります。

例えば、私の主力ビジネスは、中小企業向けコンサルティング
になりますが、バックエンドサービスは、顧問契約
になります。

これ以外には、5月20日(金)にブログ集客パック
というWordPressのブログ構築とコンサルティングを
パックにした新サービスをリリース予定です。
※詳細は、次回のブログで説明しますね。

これもバックエンドになります。

また、ランディングページ(LP)の企画、
コピーライティングもバックエンドです。

このようにバックエンドは、複数用意します。

つまり、収益の柱を複数構築することによって
ビジネスを安定化します。

家に例えると分かりやすいのですが、柱が1本よりも
2本、3本ある方が安定しますよね。
それと同じ理屈です。バックエンドは1つではなく
複数用意しましょう。

でも、それぞれ関連性が必要です。

例えば、私のコンサルティングビジネスの場合は、

●戦略立案
●戦略実行
●ネット集客の仕組み作り
・ブログの構築
・ランディングページ(LP)の構築
・コピーライティング
・ホームページ企画
・SEO対策
・Google AdWords運用代行
・Facebookページ構築

などのバックエンドサービスがあり、すべて連動
しているサービスになります。

もう一度本日のポイントを整理すると、、、

1.バックエンドは高粗利の主力商品・サービス
2.バックエンドは、複数用意する
3.バックエンドは、関連性が必要

になります。

では、本日の「気づきのシェア」はここまでに
したいと思います。

次回は、ECサイト運営の課題解決ステップ7:
ランディングページ(LP)を準備する
に関して説明したいと思います。

戦略相談箱

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ネットショップ・ECサイト運営の課題解決ステップ3:悩み解決方法を考える

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回は、ちょっとイレギュラーで「ネット集客」
に関する無料メール講座の案内
をさせて頂きました。

メール講座名は、

SEO対策会社&広告宣伝費不要
「ブログを活用して集客エンジンを作る方法」

です。

集客で困っているお話をよく耳にしますので
少しでもお役に立てればと思い、この度
戦略企画ドットコムのネット集客に関する裏側
を無料で公開することにしました。

集客でお悩みの方、少しでもご興味がある方は
是非ご参加下さい。事前登録は、こちらになります。

なお、実際のメール講座は、5月の連休明けに
実施する予定です。日程が決まりましたら、参加者
の方には、別途お伝え致します。

ちなみに、このノウハウは、まだブログでは公開して
いない内容であり、有料のクライアントにのみ
公開している内容なので、

当面はブログでは公開しない予定です。なので、
この機会をうまくご活用下さい。無料なので、
特にあなたにリスクはありません。

では、本日の本題に入りますね。

今まで、ネットショップ・ECサイト運営に関する
課題とその解決方法に関して説明してきました。
今回は、ECサイト運営の課題解決ステップ3として

「見込み客の課題解決方法を考える」

というテーマでお話したいと思います。

ステップ1では、見込み客を定義し
ステップ2では、見込み客の悩み
を書き出しました。

そこで、次のステップは、その見込み客が抱えて
いる悩みをあなたが解決できる方法を探します。

つまり、

●自社の強みを活かして、見込み客の悩みを
解決する方法を書き出します

●その際、強みは、商品・サービスの特長だけに
ならないようにします

●商品を売るのではなく、悩み解決の
ソリューションを提案するという考え方です

※もしくは、見込み客が抱えている欲求を
満たす提案をします

見込み客は、あなたの商品やサービスを買いたい
わけではありません。

例えば、私のクライアントは、私のコンサルティング
を受けたいわけではありません。

自分が現在抱えている悩み(例えば、ネット集客など)
を解決する一つの手段として、私のコンサルティング
に興味を示し、

●私のブログを読んだり
●私の無料メール講座に申込んだり
●私の無料レポートをダウンロードしたり
●私の無料経営相談無料コンサルティング
を受けたり
●顧問契約を申込んだり

するわけですね。

それと同じことがネットショップ・ECサイト運営
でも言えます。

それなのに、商品やサービスの売込みに一生懸命
になりすぎていませんか?。

これは、対面営業でも同じことです。

折角見込み客にアポが取れ、訪問して面談できる
機会を与えられたにも関わらず、自社の商品や
サービスばかり説明している営業の方がいます。

これでは、お客さんは拒絶反応を示します。

原理原則は、ネットも対面営業も同じです。

あなたのECサイトは、売込み中心のサイトに
なっていませんか?

お客さんの悩みに共感し、その悩みを解決する
方法を分かりやすく、相手目線で説明している
でしょうか?

もう一度、この点をチェックしてみて下さい。

では、本日の気づきのシェアはここまでに
したいと思います。

●追伸:今週の金曜日からゴールデンウィークですね。
我が家は、久しぶりに山梨県へ小旅行に出かけます。
学生時代は、甲府に住んでいたので、非常に懐かしいです。
いつも仕事ばかりなので、充電してきます!

戦略相談箱

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気づきのシェア・2010年人気記事ランキングTOP10を発表します!

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

新年明けましておめでとうございます。
何だかあっという間に年が明けてしまいましたね。
年を重ねる度に時間の流れが早く感じます。

2011年も頑張って行きましょう!

さて、今回のブログは、2010年1月1日から12月31日まで
のアクセス数ランキングTOP10を発表したいと思います。
気づきのシェアはお陰様で165記事目の投稿となります。
その中のTOP10になります。

読者がどんな記事に興味があるのか?
是非、チェックして下さいね。
では、10位から順番に発表して行きます。

◆第10位:ユニバーサルスタジオジャパン(USJ)と「卓越の戦略」
アクセス数:733

◆第9位:ジェイ・エイブラハム「卓越の戦略」 ”クライアント”と”顧客”って同じ?
アクセス数:744

◆第8位:”営業”と”マーケティング”の違いは?
アクセス数:797

◆第7位:戦略企画.comがついにオープンしました!!!
アクセス数:913

◆第6位:(続編)戦略立案のフレームワーク”3C分析”
アクセス数:1,034

◆第5位:3C分析における顧客分析に有効な顧客満足度アンケートの実施 ~回答率を上げる方法~
アクセス数:1,049

◆第4位:新規顧客開拓営業におけるターゲット顧客リストを効率的に作成する方法とは?
アクセス数:1,125

いよいよTOP3です。

◆第3位:4P分析・戦略立案のフレームワーク
アクセス数:2,504

◆第2位:”戦略”と”戦術”の違いとは?
アクセス数:3,369

◆第1位:3C分析・戦略立案のフレームワーク
アクセス数:4,438

というわけで、TOPは”3C分析”に関する記事でした。
Googleで”3C分析”というキーワードで検索すると、
2011年1月1日現在で6位表示になっていますので、その影響で
アクセス数が多いと思います。

全体の傾向としては、用語に関する内容が多いですね。
意外と”戦略と戦術の違い”に関する記事も人気があるようです。

今年も最低でも週1回は新しいコンテンツをアップ
して行きますので、どうぞ宜しくお願いします。

こんなことで悩んでいる
こんな記事を書いてほしい
など、リクエストを頂ければ、その内容に関する記事を
書きます。是非、ブログへリクエストを書きこんで下さい!

では、本日はここまでにしたいと思います。

次回は、2010年の振り返りと2011年の目標に関して
書きたいと思います。

●追伸:私がアドバイザーをしているドリームゲート
で“アドバイザーグランプリ2010”の発表がありました。
何気に”ビジネスプラン部門”で相談件数3位になってます。

独立起業でお悩みの方は、ドリームゲートもうまくご活用
下さい。ちなみにアドバイザーグランプリ2010の結果は
こちらをご覧下さい
。最優秀賞は、私の顧問税理士である
中野裕哲さんでした。

戦略相談箱

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