- 2010-01-26 (火) 8:00
- 営業関連
みなさん、こんにちは。戦略コンサルタントの三宅巧一です。
戦略コンサルタントブログ ”気づきのシェア”84回目の記事になります。
まだ、1回目~83回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。
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今回は、新規顧客開拓に関するスポット記事を書きたいと思います。
最近、ちょっと画期的なサービスを見つけたので、その情報をみなさんにシェアしたいと
思います。既に約20,000社に導入されているサービスになります。
普段、クライアントに対してコンサルティングしていると、新規顧客にどうアプローチ
していくのか?という課題をよく議論します。
既存ビジネスにおける新規顧客開拓を検討するステップは、以下になります。
(2)ターゲット顧客の悩み、課題を洗い出す
(3)その悩みや課題を解決するソリューションを準備する
⇒これが既存の商品、サービスになりますが、悩みや課題の解決策になっているのか?
をチェックする必要があります。ここがずれているケースが結構あります。
(4)オファーを設計する
⇒リスクリバーサルや特典・ボーナスなどを検討し、成約率を上げる工夫をします。
(5)見込み客を開拓する施策を検討する
⇒テレアポ、DM、ジョイントベンチャー、紹介システム、WEBサイトなどいろんな方法
があります。
(6)営業資料を準備する
かなり大雑把に書きましたが、こんな感じで検討を進めていきますが、いつも問題になるのが
実行段階です。
例えば、テレアポする、DMを送るという施策を展開するとき、ターゲット顧客リストが必要
になります。
(1)でターゲット顧客像は明確になっていますので、その条件にマッチするリストを作成
する必要がありますが、このリスト作成が大変なので、なかなか施策実行が進まないという
状況に陥ってしまいます。
最近、この問題を解決するソリューションを発見しました!
そのソリューションは、自社WEBサイトに訪れた会社、つまりお問合せに至らなかった緩~い
見込み客情報を自動でリスト作成してくれるというすごいサービスです。
そのサービス内容は、こちらからご覧下さい。
http://www.fideli.com/cpn/m/kaitaku.html
※営業効率が上がった事例も掲載されています。
リスティング広告やSEO対策などのWEBマーケティングを強化している会社が多いと思いますが
なかなかコンバージョンに至らないという課題があります。
そのコンバージョンに至らなかった緩~い見込み客情報がわかれば、テレアポなどでアプローチ
し、時間をかけて営業することによって、成約に至るケースがあると思います。
これがあれば、新規ターゲット顧客リストを作成する手間が省け、営業効率を上げることが
できますね。とにかく自社WEBサイトへアクセスを集めることに集中すれば、勝手にターゲット
顧客リストを生成できてしまうのです。
ちなみにサービス名は、”らくらく顧客開拓”です。
詳しい情報は、こちらからご確認下さい。無料トライアルも可能です。
⇒ http://www.fideli.com/cpn/m/kaitaku.html
不況の世の中で、営業の方は大変だと思いますが、このツールをうまく活用して、成約件数
が上がるように頑張って下さいね。
でも、くれぐれも押し売り営業はしないように! 問題解決型のコンサルティング営業を
実践して下さい。
では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
追伸1:私のクライアントであるオリエスシェアードサービスが
Pマーク取得支援コンサルティングに関する魅力的なサービスを開始しました。
⇒ https://svc.ories-ss.jp/Pmark/
私もこの戦略構築とセールスレター型ランディングページ制作に絡んでいます。
Pマーク取得に関してご関心がある方は、このランディングページをご覧ください。
きっと、お役に立てる情報を入手することができます(Pマーク取得支援コンサル会社の
選定方法に関する冊子も無料でダウンロードできます)。
また、Pマークに関心がなくても、WEBマーケティングに関心がある方は
BtoBビジネスにおけるセールスレター型LP(ランディングページ)とはどういうものなのか?
を見て頂ければと思います。きっと、新しいWEBマーケティング手法として興味深い内容
だと思います。
⇒ https://svc.ories-ss.jp/Pmark/
追伸2:Twitter(ツイッター)を始めました。良かったらフォローして下さいね。
http://twitter.com/strategy_plan
ちなみに、気になる人のつぶやきを1日1回まとめてメール配信してくれるサービス
(tweet-letter:ツイートレター)を見つけました。こちらをご覧ください。
⇒ http://tweet-letter.net/44.htm
※無料で使えるサービスです。
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