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フロントエンド
フロントエンド・サービスを開発する方法とは?
- 2012-03-09 (金)
- フロントエンド
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
前回のブログ「気づきのシェア」では
バックエンドサービスの開発方法に
関して説明しました。
ちなみに前回のブログ記事はこちらです。
サービス開発・魅力的なバックエンドサービスを開発する方法とは?
そこで、今回は
フロントエンドサービスの開発方法
に関して、説明したいと思います。
あなたは、「フロントエンド」という
言葉を聞いたことがあるでしょうか?
「バックエンド」もあまり聞いたことが
ないかも知れませんね。
フロントエンドもバックエンドも
マーケティング用語になります。
バックエンドに関しては、以前のブログで
書きましたので、ここでは説明を
省略しますね。
一方、フロントエンドとは何か?
ですが、簡単に説明すると
「有料のお試し商品・サービス」
になります。
無料のお試し商品・サービスのことを
フロントエンドと呼んでいる人もいますが
ここでは、無料商品・サービスは
「無料オファー」と定義しましょう。
なので、”有料”のお試し商品・サービスを
「フロントエンド」と定義します。
■なぜ、フロントエンドが必要なのか?
フロントエンドの役割は、バックエンドへ繋ぎ、
最終的にはバックエンドを成約して頂くための
1つのステップになります。
戦略企画ドットコムで販売している
バックエンドサービスは、最低でも
年間契約で約30万円します。
決して安くはないですよね。
この30万円のサービスをネットだけで
販売するのは、難しいです。
そのため、私のサービスを体験して頂き、
その良さを理解して頂く必要があります。
もちろん、私の人間性や相性も含めて。
そのお試しサービスがフロントエンド
になります。
では、どうやってフロントエンドサービスを
開発すれば良いのか?
その具体的な方法について説明しますね。
■フロントエンドサービスを開発する方法
●前提条件:
まず、前提として「バックエンド」が
必要です。フロントエンドの最終目的は
「バックエンドの成約」なので、
逆算で考えるためにも「バックエンド」
が必須となります。
現時点でバックエンドがない場合は、
まずはバックエンドを考えて下さい。
●フロントエンドの条件確認:
フロントエンドは、可能な限り以下の
条件を満たすようにしましょう。
・条件1:収支とんとんでOK
フロントエンドは、利益を生み出す必要は
ありません。利益は、バックエンドで
生み出すようにサービス設計します。
なので、フロントエンドの収支は、
とんとんで大丈夫です。
・条件2:価格設定は、安すぎず・高すぎない
価格が安すぎると、集客は楽かも知れませんが
バックエンドの成約率が下がる可能性が
あります。一方、フロントエンドが高すぎると
集客が大変です。
いろんな価格を試してみて、あなたのビジネスに
最適な価格帯を探して下さい。
・条件3:出し惜しみをしない
フロントエンドである程度の満足感が得られないと
次はありません。つまり、バックエンドの成約
には至りません。
出し惜しみしないで、ノウハウは可能な限り
出すようにします。
では、具体的なフロントエンドサービス開発
方法に関して、ステップで説明しますね。
●ステップ1:バックエンドを分解する
バックエンドサービスを開発した際
要素分解してから統合している
と思います。
そのステップを踏んでいる人は、要素分解
した内容を準備して下さい。
要素分解していない人は、このステップで
現在のバックエンドサービスを要素分解
してみて下さい。
●ステップ2:提供価値のコアを抜き出す
バックエンドサービスは、あなたが提供する
最大価値を実現するサービスです。
その提供価値のコアとなる要素を
抜き出してみて下さい。
つまり、「あまり人に教えたくない
とっておきのノウハウを抜き出す」
ことになると思います。
●ステップ3:そのコアを中心とした
サービスコンテンツを開発し、
サービス内容・価格・特典を考える
例えば、具体的な事例を紹介しますね。
戦略企画ドットコムが現在力を入れている
バックエンドは「ブログ集客パック」です。
提供価値は「無料集客の仕組み構築」であり、
無料集客の要として、WordPressブログは
必須ツールとなります。
でも、ただWordPressでブログ制作し、
運営しても、無料集客の仕組みを
構築することはできません。
そこには、ノウハウが必要です。
そのノウハウを方程式で表すと
「戦略」×「WordPress」×「セルフSEO」×「コピーライティング」
になります。そして、この中で最初に考えないと
いけないコアな要素は「戦略」になります。
この戦略構築ノウハウを
「提供価値を軸とした無料集客の戦略フレーム」
でまとめています。
この具体的なノウハウが”コア”な部分に
なるので、この内容を出し惜しみする
ことなく、セミナーで伝えるように
しています。
それが現在、戦略企画ドットコムで毎月
開催している「集客セミナー」になります。
「ブログ集客パック」というバックエンドに
対して「集客セミナー」というフロントエンド
を準備していることになります。
では、フロントエンドである「集客セミナー」
は、どんなサービスなのか?
もう少し説明しますね。
■フロントエンド「集客セミナー」のサービス内容とは?
1.コンテンツ
戦略企画ドットコムの独自集客ノウハウである
「セルフSEO・無料集客法」に関する
理論・実績・事例を約40ページの資料を
使いながら説明します。
また、この理論を自分のケースへ落とし込む
ためのワークショップも行います。
2.セミナー時間
セミナーの時間は、約2時間30分です。
会議室は、全部で3時間確保しているので、
最大3時間のセミナーになります。
3.セミナー料金
定価は21,000円ですが、現時点では割引価格
10,500円(50%オフ)で提供しています。
4.セミナー人数
4名限定とし、参加者一人一人のケースに
応じてアドバイスするようにしています。
集客セミナーの様子は、こんな感じです。
5.セミナー特典
バックエンドである「ブログ集客パック」の
初期費用割引特典(31,500円割引)を
付けています。
6.その他
集客セミナーで使った資料(約40ページ)を
後日データでお渡ししています。
詳しくは、「集客セミナー」ページをご覧下さい。
このようにバックエンドの成約に繋がるような
魅力的なフロントエンドを開発し、提供します。
では、本日の「気づきのシェア」は
ここまでにしたいと思います。
●追伸:3月17日(土)開催の集客セミナーは
残席2名となりました。参加希望の方は
こちらよりお申込み下さい。
集客セミナーはこちらをクリック!
サービス開発・魅力的なバックエンドサービスを開発する方法とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
3月3日(土)ひな祭りの日に
第2回目となる「理念起業勉強会」
を開催しました。
今回も4名の方にご参加頂いています。
今回、ご縁を頂いたメンバーは、こんな方々です。
●既に独立起業している食育系コンサルタント
※私は彼から減農薬玄米を購入し、デトックス
玄米を毎日食べています。身体にいいですよ。
●独立起業直前のITコンサルエンジニアの方
※既に戦略企画ドットコムとご契約頂き
戦略作りや無料集客の仕組み作りに
取り組み始めたところです。
●30代男性会社員で、現在独立起業の準備を
着々と進めている方
※以前、ワンコイン勉強会や起業セミナーに
ご参加頂いた方です。引き続き、起業の
準備を進めています。
●IT系コンサル会社勤務の30代男性会社員の方
※Facebookから起業相談メッセージがあり、
今回ご参加頂くことになりました。
理念起業勉強会の様子は、こんな感じです。
今回は、独立起業に興味はあるけど、具体的な
準備はこれからという方から、既に独立起業
している方まで、いろんなステージの方が
参加されました。
共通している悩みは、
●理念・ビジョンが明確ではない
●提供価値が明確ではない
ということです。
今回の「理念起業勉強会」は
理念と提供価値にフォーカスして
ワークショップを行いました。
参加者の方は、いろいろと気づきが
得られたようで良かったです。
次回は、4月7日(土)開催予定です。
参加希望の方は、3月17日(土)9時以降に
参加受付を開始しますので、以下の
ページよりお申込み下さい。
今回も先着4名限定となります。
では、本日のメインテーマに入りますね。
前回のブログ「気づきのシェア」では
魅力的なバックエンドを開発すると
集客が楽になるというお話を
しました。
ちなみに前回の記事はこちらです。
そこで、今回はバックエンドサービスの開発方法
に関して詳しく説明したいと思います。
まず前提条件として
●理念
●自分の強み
●世の中のニーズ
●提供価値
を明確にしておく必要があります。
これらがある程度明らかになっている
ということを前提としてお話しますね。
では、バックエンドサービスの開発
プロセスをステップで説明します。
●ステップ1:提供価値を実現する方程式を考える
ステップ1は、提供価値を実現するための
方程式を考えます。
例えば、私の提供価値は
「無料集客の仕組み構築」
になります。
これを方程式で表現すると・・・
無料集客の仕組み=
「戦略」×「WordPress」×「セルフSEO」×「コピーライティング」
になります。
●ステップ2:要素分解していく
ステップ1で考えた方程式を更に要素分解
していきます。
例えば、「無料集客の仕組み構築における戦略とは何か?」
について深堀して考え、更に要素分解
していきます。
例えばこんな感じです。
●理念・ビジョン・提供価値
●バックエンド・フロントエンド
●信頼関係構築方法
●見込み客の定義
●見込み客の見える化
●見込み客を集める方法
●USP(差別化ポイント)
●コンセプト
●ポジショニング
●ブランディング
など
このように無料集客の戦略を考える上で
必要な要素を洗い出して行きます。
この作業を方程式におけるすべての要素に
ついて行います。
●ステップ3:要素を整理する
ステップ2を真面目に実行すると
恐らく、相当数の要素が出てきたと
思います。
それらの要素を整理する必要が
あります。そのため、
・ダブっている要素を統合
・不要な要素を削除
という作業をします。
●ステップ4:3つの条件を満足させる
サービス要素の組み合わせを検討する
バックエンドは、以下3つの条件を
満足するものを開発します。
1.ストック型(継続課金型)
毎月決まった金額を課金できるような
サービス内容・料金体系にします。
2.粗利益50%以上
ITをうまく活用したサービスを考えれば
粗利益50%以上は、それほど難しくない
と思います。
3.サービス開発原価ゼロ
新しいサービスの開発は、可能な限り
自分や社内の時間的なリソースだけで
実現できるようにしましょう。
そうすれば、リスクを最小限にして
サービス開発できます。
外部の力が必要な場合は、ジョイント
ベンチャーという手法を使えば、
初期開発原価ゼロで開発する
ことも可能です。
これら4つのステップに従って
バックエンドサービスを開発
してみて下さい。
ちなみに2011年5月に開発した
「ブログ集客パック」サービスは
・戦略コンサルティング
・WordPressブログ(CMS)構築
・ブログサイトのSEO対策ノウハウ提供
・ブログ記事のライティングノウハウ提供
・ブログサイトの保守
すべてが一つのパックになっている
サービスです。
戦略企画ドットコムがプロデュース
したWordPressブログサイトは
こんな感じです。
また、「ブログ集客パック」に加えて
・ランディングページ(LP)集客パック
・ホームページ(HP)集客パック
というパックサービスも追加開発
しています。
このように一つのバックエンドではなくて
複数のバックエンドを準備することで
お客さんの多様なニーズに応えて
いくことも重要です。
お客さんにもっと価値提供することで
長期的なお付合いも可能となります。
少し記事が長くなりましたが、バックエンド
サービスの開発に関してご理解頂けた
でしょうか?
ブログ集客パックのサービス紹介ページ
をご覧頂ければ、もう少し理解が深まる
と思いますので、宜しければこちらの
ページをご覧下さい。
ブログ集客パックの詳細はこちら
では、本日の「気づきのシェア」はここまで
にしたいと思います。
無料集客の仕組みを構築する戦略コンサルティングとは?
- 2012-02-17 (金)
- 戦略コンサルティング | 無料集客
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
1月開催の集客セミナーにご参加頂いた
会社さんよりご依頼があり、今週月曜日
(2月13日)に戦略コンサルティング
を実施しました。
ネットを活用し、無料集客の仕組みを
構築するためには、まずは全体の戦略を
ある程度明確にする必要があります。
そうしないと、具体的なネット媒体への
落とし込みができないので、
動きが止まってしまいます。
でも、戦略コンサルと言っても具体的に
何を、どの順番で考えれば良いのか?
ピンとこないかも知れませんね。
そこで、本日の「気づきのシェア」では、
無料集客の仕組み作りのための
戦略コンサルティングに関して
お話したいと思います。
本日はかなり重要なお話をするので
じっくり読んで下さいね。
まずは、この図をご覧下さい。
これは、見込み客発掘からバックエンドの
成約までを5つのフェーズに分解し、表現
したものです。
いわゆる
「マーケティングファネル」
と呼ばれているものですね。
私はこれを
「提供価値を軸とした無料集客の戦略フレーム」
と呼んでいます。
無料集客の仕組みを考える戦略フレーム
として、戦略コンサルの際にいつも
活用しています。
この図に書いてある5つのフェーズで
それぞれ何をするのか?
これが戦略コンサルティングのアウトプット
になります。そして、これらがある程度
明確になったところで
ブログ・ランディングページ・ホームページ・
ソーシャルメディアなどのネット媒体へ
落とし込んで行きます。
では、まず何を考えれば良いのか?
ですが、それが「提供価値」に
なります。
※但し、この前段階として、理念や
ビジョンをある程度明確にしておく
必要があります。
では、一つ一つ見て行きましょう。
■ステップ1:提供価値
提供価値は、会社あるいは個人としての
一番の強みを活かして、世の中に提供
する価値になります。
この提供価値は、理念との連動性が必要であり
尚且つ世の中が求めているものになります。
あなたや会社が持っている一番価値の高い
ものは何か?まずは、これを明確にする
必要があります。
■ステップ2:見込み客の定義
ステップ2としては、提供価値を受け取って
くれる人、つまり最も価値を感じてくれる人
を明確にします。
いわゆる”見込み客”を明確にします。
■ステップ3:バックエンド
次のステップは、その価値をお客さんへ
届けることができる商品やサービスを
開発する必要があります。
それがバックエンドですね。
■ステップ4:フロントエンド
そして、バックエンドの成約に結び付ける
ためのお試し商品・サービスである
フロントエンドを開発します。
■ステップ5:信頼関係構築
次にフロントエンドを試して頂くためには
見込み客との信頼関係構築が重要です。
その手段として何が最適なのか?
を考えます。
■ステップ6:見込み客の見える化
信頼関係構築のためには、見込み客にいつでも
コンタクトできる状態にしておく必要が
あります。つまり、見込み客の見える化
が必要です。
見込み客の見える化を実現するために
ランディングページ(LP)を活用します。
ランディングページを見て、見込み客に
反応してもらうためには、価値ある
ものが必要です。
しかも、それが無料で提供されていれば、
ハードルが一気に下がります。
つまり、価値の高い無料オファーを準備
する必要があります。
■ステップ7:見込み客を集める
最後に無料で集客するためには、
あなたやあなたの会社が提供している
価値に興味がある人を集める必要があります。
それがSEOに強いWordPressブログになります。
そして、ブログへのアクセスを加速させる
ためにFacebookやTwitterなどのソーシャル
メディアと連携させます。
このように無料集客の仕組みを設計して行きます。
戦略を考える場合は、図の下から上に
向かって考えます。
一方、実行段階では、上から下に向かって
実行を進めます。つまり、まずはWordPressの
ブログ構築から入ることになります。
2月13日(月)は、これらの内容に関して
関係者と議論しながら、方向性を固めて
行きました。
当日の様子は、こんな感じです。
そして、3時間でこの設計図を概ね描く
ことができました。
早速、来月から本格的に無料集客の仕組み
作りに入って行きます。
無料集客の仕組み作りに関する戦略概論は
こんな内容になります。
あなたも、このブログで公開した図を参考
にしながら、無料集客の設計図をステップに
従いながら描いて見て下さい。
もしも、自分一人で設計図を描けない場合は、
お気軽にご相談下さい。
では、本日の「気づきのシェア」はここまでに
したいと思います。
●追伸:無料集客の設計図に関する詳しい内容は
集客セミナーでもお話します。より深く理解
したい方は、次回の集客セミナー
へご参加下さい。
既に2月19日(日)開催分は、既に定員に達していますので
3月開催時に是非、ご参加下さい。
日程や詳細に関して、こちらのページで
告知予定です。
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