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継続課金型
サービス開発・魅力的なバックエンドサービスを開発する方法とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
3月3日(土)ひな祭りの日に
第2回目となる「理念起業勉強会」
を開催しました。
今回も4名の方にご参加頂いています。
今回、ご縁を頂いたメンバーは、こんな方々です。
●既に独立起業している食育系コンサルタント
※私は彼から減農薬玄米を購入し、デトックス
玄米を毎日食べています。身体にいいですよ。
●独立起業直前のITコンサルエンジニアの方
※既に戦略企画ドットコムとご契約頂き
戦略作りや無料集客の仕組み作りに
取り組み始めたところです。
●30代男性会社員で、現在独立起業の準備を
着々と進めている方
※以前、ワンコイン勉強会や起業セミナーに
ご参加頂いた方です。引き続き、起業の
準備を進めています。
●IT系コンサル会社勤務の30代男性会社員の方
※Facebookから起業相談メッセージがあり、
今回ご参加頂くことになりました。
理念起業勉強会の様子は、こんな感じです。
今回は、独立起業に興味はあるけど、具体的な
準備はこれからという方から、既に独立起業
している方まで、いろんなステージの方が
参加されました。
共通している悩みは、
●理念・ビジョンが明確ではない
●提供価値が明確ではない
ということです。
今回の「理念起業勉強会」は
理念と提供価値にフォーカスして
ワークショップを行いました。
参加者の方は、いろいろと気づきが
得られたようで良かったです。
次回は、4月7日(土)開催予定です。
参加希望の方は、3月17日(土)9時以降に
参加受付を開始しますので、以下の
ページよりお申込み下さい。
今回も先着4名限定となります。
では、本日のメインテーマに入りますね。
前回のブログ「気づきのシェア」では
魅力的なバックエンドを開発すると
集客が楽になるというお話を
しました。
ちなみに前回の記事はこちらです。
そこで、今回はバックエンドサービスの開発方法
に関して詳しく説明したいと思います。
まず前提条件として
●理念
●自分の強み
●世の中のニーズ
●提供価値
を明確にしておく必要があります。
これらがある程度明らかになっている
ということを前提としてお話しますね。
では、バックエンドサービスの開発
プロセスをステップで説明します。
●ステップ1:提供価値を実現する方程式を考える
ステップ1は、提供価値を実現するための
方程式を考えます。
例えば、私の提供価値は
「無料集客の仕組み構築」
になります。
これを方程式で表現すると・・・
無料集客の仕組み=
「戦略」×「WordPress」×「セルフSEO」×「コピーライティング」
になります。
●ステップ2:要素分解していく
ステップ1で考えた方程式を更に要素分解
していきます。
例えば、「無料集客の仕組み構築における戦略とは何か?」
について深堀して考え、更に要素分解
していきます。
例えばこんな感じです。
●理念・ビジョン・提供価値
●バックエンド・フロントエンド
●信頼関係構築方法
●見込み客の定義
●見込み客の見える化
●見込み客を集める方法
●USP(差別化ポイント)
●コンセプト
●ポジショニング
●ブランディング
など
このように無料集客の戦略を考える上で
必要な要素を洗い出して行きます。
この作業を方程式におけるすべての要素に
ついて行います。
●ステップ3:要素を整理する
ステップ2を真面目に実行すると
恐らく、相当数の要素が出てきたと
思います。
それらの要素を整理する必要が
あります。そのため、
・ダブっている要素を統合
・不要な要素を削除
という作業をします。
●ステップ4:3つの条件を満足させる
サービス要素の組み合わせを検討する
バックエンドは、以下3つの条件を
満足するものを開発します。
1.ストック型(継続課金型)
毎月決まった金額を課金できるような
サービス内容・料金体系にします。
2.粗利益50%以上
ITをうまく活用したサービスを考えれば
粗利益50%以上は、それほど難しくない
と思います。
3.サービス開発原価ゼロ
新しいサービスの開発は、可能な限り
自分や社内の時間的なリソースだけで
実現できるようにしましょう。
そうすれば、リスクを最小限にして
サービス開発できます。
外部の力が必要な場合は、ジョイント
ベンチャーという手法を使えば、
初期開発原価ゼロで開発する
ことも可能です。
これら4つのステップに従って
バックエンドサービスを開発
してみて下さい。
ちなみに2011年5月に開発した
「ブログ集客パック」サービスは
・戦略コンサルティング
・WordPressブログ(CMS)構築
・ブログサイトのSEO対策ノウハウ提供
・ブログ記事のライティングノウハウ提供
・ブログサイトの保守
すべてが一つのパックになっている
サービスです。
戦略企画ドットコムがプロデュース
したWordPressブログサイトは
こんな感じです。
また、「ブログ集客パック」に加えて
・ランディングページ(LP)集客パック
・ホームページ(HP)集客パック
というパックサービスも追加開発
しています。
このように一つのバックエンドではなくて
複数のバックエンドを準備することで
お客さんの多様なニーズに応えて
いくことも重要です。
お客さんにもっと価値提供することで
長期的なお付合いも可能となります。
少し記事が長くなりましたが、バックエンド
サービスの開発に関してご理解頂けた
でしょうか?
ブログ集客パックのサービス紹介ページ
をご覧頂ければ、もう少し理解が深まる
と思いますので、宜しければこちらの
ページをご覧下さい。
ブログ集客パックの詳細はこちら
では、本日の「気づきのシェア」はここまで
にしたいと思います。
会社員が独立起業するのにどんな事業内容が良いのか?
- 2010-10-19 (火)
- 独立開業・独立起業
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
今回は、ドリームゲート経由で、現在会社員の方
より以下のご相談を頂きましたので、その回答
内容をシェアしたいと思います。
質問は、独立するのにどのような事業内容が
良いのでしょうか?
という内容でした。それに対して以下のように回答
しています。
———————————————————-
●●さん
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
詳しいご説明ありがとうございます。
ご相談内容は、独立するのにどのような
事業内容が良いのか?ということだと
思いますので、それに関するアドバイスを
させて頂きます。
まず大切なことは、
●人生のテーマ=理念
を見つけることだと思います。
人は、それぞれこの人生にテーマを持って
生まれてきていると思っています。
独立するということは、”理念達成”を追求
することだと思います。
これが明らかになれば、軸がブレなく
なりますので、自分の行動に迷いがなくなり
信念を持って行動できるようになります。
では、そのテーマの見つけ方ですが
これは今まで歩んできた道の中にヒントがある
はずです。人生に無駄なことはないと思います。
振り返ってみれば、必ず線で結ばれているはずです。
まずは、今までの人生をじっくり振り返る
と良いと思います。
人生のテーマが見つかったら、それを達成する
ための道筋を考えます。会社で言うところの
”経営ビジョン”になります。
そして、直近のビジネステーマを考えます。
独立する以上、まずは安定的な収入を得る必要
があります。最速でお金にできるものから
スタートする必要があると思います。
ビジネスのテーマは、必ずご自身の強みを
活かす内容が良いと思います。
そのためには、自分分析が必要です。
以下の切り口で分析してみて下さい。
●経験、スキル面
⇒今までどんな経験をして、どんなスキルを
身に付けてきたか
●現在持っているコンテンツ
⇒ブログ、メルマガ、レポートなど
●人脈
⇒ビジネスで活用できる人脈の洗い出し
●その他
⇒上記のカテゴリーに分類できなくて特筆
すべきこと
そして、世の中で満たされていないもの
(つまり、ニーズ)を可能な限りリストアップ
してみて下さい。
その中で、自分の強みが活かせ、価値を提供
できそうなテーマを見つけて下さい。
そして、以下の条件を満たさないものは
排除して下さい。
条件1:自分の強みが活かせるビジネス
条件2:初期投資があまり必要ないビジネス
条件3:ストック型(継続課金型)ビジネス
条件4:在庫がいらないビジネス
条件5:売上とオペレーションの手間が比例しないビジネス
このような流れでビジネスのテーマを絞り
込んでいきましょう。
それから、具体的な事業戦略を考えていきます。
簡単に説明すると、このような流れで検討を進める
と良いと思います。
では、今回のアドバイスはここまでにしたい
と思います。
また、途中でつまずいた場合は、具体的にご質問
頂けると幸いです。
では、頑張って下さい!
以上
戦略企画ドットコム
三宅巧一
追伸:有料になってしまいますが
こちらの教材が●●さんにとっては
最適だと思います。
⇒ http://bit.ly/strategyplan01
ここまで—————————————————-
こんな感じで無料メール相談対応していますので
悩み事があれば、ご遠慮なくご相談下さい。
ドリームゲートからのご相談申込みは
こちらになります。
⇒ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/strategy
では、今回はここまでにしたいと思います。
●追伸:法人の方は、無料コンサルティングサービス
がお薦めです。
売上を構成する3つの要素とは?
- 2010-07-13 (火)
- 戦略立案
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
もう、7月も中旬ですね。
子供たちは、もうすぐ夏休みですね。
そのため、夏休みの旅行を計画中です。
まず第一弾は、箱根に行くことになりました。
でも、急ぎの仕事が入ってしまったので
それまでに仕上げられるかちょっと微妙です(苦笑)。
最悪、パソコン持って、箱根で仕事?
かも知れませんが、それは避けたいですね(笑)。
最近、いろんなことが重なっていて
ちょっとてんぱり気味です。
でも、何とか乗り切りたいと思います!
さて、今回のテーマは、
「売上を構成する3つの要素」
というお話をしたいと思います。
この不況の影響で、売上ダウンに苦しんでいる
会社さんが結構多いと思います。
私のクライアントも例外ではなく、いろんな
施策を打っています。
ただ、闇雲に施策展開してもうまく行きません
ので、まずは、売上の方程式に関して
理解を深めて頂くことが大切だと思い
今回は、このテーマにしました。
では、本題に入りましょう。
既に知っているかも知れませんが
売上の方程式は、以下の通りです。
◆売上=顧客数×平均単価×購入頻度
この3つの要素で、売上は構成されています。
すべて掛け算なので、どれかが0だと
売上も0ですね。当り前ですが・・・。
でも、それぞれの要素をそれぞれ10%アップ
するとどうでしょうか?
答えは、33%の売上アップになります。
これは単純な話ですが、結構奥が深いです。
では、それぞれの要素に関して、更に分解
してみましょう。
◆顧客数=既存顧客+新規顧客
ここで注目すべき点は、既存顧客と新規顧客では
営業活動の内容が違うということです。
既存顧客に関しては、顧客満足度の追求が
必要です。
つまり、この数字を伸ばすためには
顧客満足度を向上し、既存顧客を維持
(別の観点では、顧客減少率を改善)、
新規顧客を固定客にする必要があります。
また、顧客満足度のアップにより、
・クロスセル(異なる商品・サービスを提供)、
・アップセル(現状の商品・サービスよりも
更に上位のものを提供)
による平均単価のアップやりピートオーダー
受注による購入頻度のアップが狙えます。
一方、新規顧客に関しては、マーケティングの強化
により見込み客を開拓し、その見込み客との信頼
関係を構築していく必要があります。
これは、結構骨の折れる地道な活動、提供の精神が
重要なポイントとなります。
このように売上アップに関して、要素分解して
考えると、何をすれば良いのか?
が見えてきますね。
続いて、平均単価アップに関してですが
先ほども説明した通り、
・クロスセル
・アップセル
で平均単価を上げていきます。
単純に既存商品やサービスを
値上げするという方法もありますね。
これらを実現するためには、商品やサービスの
ラインナップを充実させる必要があります。
つまり、収益の柱を複数構築していきます。
よくある話は、収益の柱がたったの一本しか
ないことです。これでは、大きな環境変化が
あった時のリカバリーが大変です。
かといって、全く違うビジネスを複数持つ
ということでもありません。
フォーカスすることも大切です。
クライアントのニーズに応じて
サービスメニューを増やしていけば良いと
思います。
例えば、戦略企画ドットコムの場合は
3つのサービスの柱があります。
1.戦略コンサルティング
2.ハンズオン型実行支援
3.WEBマーケティング
これらをもっと細かく分解すると
収益ポイントは多数あります。
そうすることによって、強固なビジネス基盤を
構築することが可能となります。
家に例えると分かりやすいと思いますが
柱が一本よりも複数ある方が安定しますよね。
それと同じです。
では、最後に購入頻度に関してですが
理想は、月額課金型の商品やサービスを提供
するビジネスモデルを構築することです。
私が主に支援させて頂いているIT系の企業は
比較的このビジネスモデルを構築しやすい
と思います。
但し、単なるソフトウェア開発の受託型
ビジネスモデルでは安定的な継続課金モデル
を構築するのは難しいと思います。
ここは、知恵を絞る必要がありますね。
このような継続課金型(ストック型)ビジネス
モデルは、単発型のフロービジネスと比べると
非常に安定的なビジネスモデルと言えます。
リーマンショックで比較的ダメージが少なかった
会社は、ストック型のビジネスモデルを展開
している会社です。
一方、売上が半減したような企業は、フロー型の
ビジネスモデルだと思います。
独立する前は、人材紹介会社に在籍していましたが
人材紹介は、完全なフロー型ビジネスモデルなので
どの人材紹介会社も大変な状況となっています。
ちょっと長くなってしまいましたが
もう一度整理すると
◆売上=顧客数×平均単価×購入頻度
という方程式になります。
これは、単純ですが非常に重要な内容なので
売上をアップする施策を検討する際に
是非、活用して下さい。
では、本日のブログはここまでにしたいと
思います。
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