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こんにちは！
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”103回目の記事になります
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もう4月ですね。新しい年度がスタートした会社も多いと思います。
また、人事異動なんかも多い時期ですよね。

新入社員の方は、昨日から会社に出社されていることでしょう。

とにかく、新しいことをスタートするのにふさわしい時期ですよね。

ということで、「戦略企画ドットコム」としても、

・新しいターゲット
・新しいブランド

を4月1日よりスタート致しました。

新しいブランド名は、「士業支援.com」になります。

このサイトの目的は、税理士・社会保険労務士・司法書士・行政書士などの
士業を営まれている先生方の業績アップを支援することになります。

私のリサーチによると、士業と言えどもなかなか食べていくのが精一杯
という状況の方が多いようです。

その大きな原因としては、

「新規クライアントの獲得に苦戦している」

ということになります。

では、何故苦戦しているのか？ですが、私の仮説では、

１．マーケティングが不十分である（戦略が構築できていない）

２．営業が弱い（営業経験がない方が多い）

３．自社WEBサイトやブログなどの集客用メディア媒体をもっていない
⇒ポータルサイトに頼っている
⇒競合が多い
⇒新規顧客をなかなか開拓できない
というのが主な原因ではないかとみています。

もっと、根っこにあるものは、「人生のテーマ＝理念」が明確になって
いないことがあると思いますが、このテーマはかなり深ーいお話になります
ので、また、別の機会にお話したいと思います。
この仮説を検証するために、とりあえず無料レポートを提供するための
ランディングページを制作し、ホスティングを開始しました。
士業の方、もしくは士業として将来独立を考えている方は、是非このサイト
をご覧下さい（もちろん、それ以外の方も参考に見て下さいね）。

⇒ http://strategy-plan.com/shigyoshien
このLPより、以下のレポートを無料でダウンロードすることが可能です。

士業に分かりやすい「戦略的業績アップマニュアル」シリーズ
～自分の強みを活かしたブランディング戦略編～

これを読むと

１．戦略構築の方法（特にマーケティング）に関する理解が深まります
２．WEBマーケティングに関する理解が深まります

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
追伸：私が開講しているネット講座における新春キャンペーンのお知らせです。
「戦略的ビジネス構築ネット講座シリーズ　～既存ビジネスの梃入れ編～」
の新生活応援キャンペーンがスタートしました！

今回のキャンペーンは、受講料が通常の30％ディスカウントになります。
無料お試し講座もかなりバージョンアップしています（全部で24ページ）。

少しでも戦略構築に興味がある方は、このチャンスをご活用下さい。

⇒ http://www.knowledge.ne.jp/ksa/247667-1-1659

こんにちは！
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”83回目の記事になります。
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前々回のブログでは、3C分析における顧客分析で、顧客満足度アンケートの有効性に
関する記事を書きました。また、前回は効果的な質問４つについて記事を書いています。

今回は、アンケートの回答率を上げる方法に関して、記事を書きたいと思いますので
宜しくお願いします。

顧客満足度アンケートの回答率を上げる方法：

その１．設問数を最小限にする

設問数が多いと回答する側の立場で考えると、答える意欲がなくなってしまうので
回答率が下がってしまいます。

前回のブログで紹介した４つの質問で、重要な内容はほとんど入手できますので、
多くても10問ぐらいにすると良いと思います。
その２．会社名や個人名などの基本情報を回答者に入力させない

今回の顧客満足度アンケートにおける回答者は、既存顧客が対象です。
既に会社名や個人名などの基本情報を持っているはずです。

従いまして、お客さん側でこれらの情報を入力させるのは、不親切であり、回答率を
下げる原因となります。

属性情報は、アンケートを主催する側で予め入力しておく、もしくはその顧客独自の
アンケート用URLを準備すると良いと思います。

その３．アンケート回答に対するお礼をする

お客さんは、アンケートに回答するため時間を割いてくれるわけですから、その行為に
対してお礼をしましょう。例えば、割引特典を付ける、粗品を送付するなど、ちょっとした
もので良いと思います。お礼の内容というよりは、気持ちの問題です。

その１．に関しては、設問に対する最終的なアウトプット（最終的にどんな情報を入手し、
どう活用するのか？をよく考えて、必要最小限の設問数になるよう、アンケート企画を
十分検討する必要があります。

また、その２．に関しては、各顧客独自のアンケートフォームを準備する必要があるので
自社対応できない場合は、専門会社へ依頼すると良いと思います。

最後に、その３．に関しても、自社で謝礼や粗品などを発送するのが大変な場合は、
専門会社へアウトソーシングすると良いと思います。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

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こんにちは！
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”59回目の記事になります。
まだ、１回目～５８回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。

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10月25日（日）に私のクライアントが主催するイベントの記者発表会に参加してきました。
イベントの名前は、「ユニバーサルベンチャー・ビジネスプランコンテスト」です。
障がいを持っている方が、その個性を活かしたビジネスプランを構築し、発表して頂く
というイベントです。詳細に関しては、是非こちらのサイトをご覧下さい。
⇒ http://universal-venture.jp/
ちなみに記者発表会には、約100名の方が参加され、大盛況でした！

さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート（２３）の”セミナー
や展示会などのイベント以外の見込み客開拓方法は？に関してです。

どんな方法が考えられるか、第57回目の記事で書きました。
もう一度、復習のためリストアップしてみたいと思います
（展示会とセミナー以外について列挙しますね）。

１．WEBサイト
２．ジョイントベンチャー
３．紹介システム
４．ダイレクトメール
５．FAX DM
６．テレマーケティング（テレアポ）
７．休眠クライアントや以前見込み客だった企業の掘り起こし
など

あなたのビジネスでは、どの方法が有効でしょうか？

今までのブログで、WEBサイト、ジョイントベンチャー、紹介システムについて既に書いて
いますので、本日は、FAX DMに関する情報をあなたへ提供したいと思います。

私自身、FAX DMで見込み客を開拓した経験はありません。
従って、あなたへ公開できるノウハウはありませんので、FAX DMを使った見込み客開拓
専門コンサルタント情報とそのノウハウ入手方法をお伝えします。

高橋廣さんというFaxDMコンサルタントがいらっしゃいます。
その高橋さんは、最近書籍（新刊）を出されました。
タイトルは　「売りたい営業マンは訪問するな！」　です。

高橋さんはこの本の販促のために、世界No.1マーケターのジェイ・エイブラハムや
DRMの第一人者であるダン・ケネディのレポートを無料で配布しています。

※ジェイ・エイブラハ：１日のコンサル料５００万円の世界No1コンサルタントです。
私もジェイの高額セミナーに参加して、彼のノウハウを学び、実践で成果を出しています。

※ダン・ケネディ：ダイレクト・レスポンス・マーケティング（DRM）の第一人者です。

そして私も驚いたのですが、ジェイやダンのレポートや本を買った人にはもちろん、
買わなかった人にもプレゼントするとのことです。これはすごいですね。集客の参考に
なるオファー内容だと思います。

無料レポート配布は期間限定とのことなので
気になる方は、早めにもらっておいて下さい↓
http://www.e-ptn.com/mysql/go.php?c=ama1mlmg18

本題であるFAX DMによる見込み客開拓方法に関するノウハウ冊子も、上記URLから
入手できます。冊子の題名は、以下の通りです。

高橋廣の小冊子「FAX DMで集客する１０の秘訣」（ＰＤＦ、２７ページ）

FAX DMをやるやらないは別として、一つの方法としてノウハウを学んでおくだけでも
良いと思います。

ちなみに、私は無料冊子をダウンロードして、読ませて頂きました。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
また、週の後半にここでお会いしましょう。

P.S 私が開講しているネット講座の受講生より、こんなコメントをもらいました。

満足度：大変満足（選択肢：大変満足|まあ満足|やや不満|大変不満）
理由：————————————————————————–
実務レベルの内容でとても参考になりました。読み返せば読み返すほど、更に多くの
気づきを得られる内容でした。「個人事業主として独立開業編」を楽しみにしております。
———————————————————————————
戦略的ビジネス構築ネット講座シリーズ　～既存ビジネスの梃入れ編～
に関しては、こちらから詳細情報をご確認頂けます。
http://www.knowledge.ne.jp/ksa/247667-1-1659