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独立
店舗集客(特に地方)は「ネット+リアル」が重要!?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
お正月休み・三連休も終わり、いよいよ
2012年が本格始動した感じですね。
まだまだ厳しいビジネス環境が続きますが
方向性を間違わず、自分を信じ、大量行動
を続ければ、きっと良い結果が
得られると思います。
2012年もお互い頑張りましょう!
さて、本日は店舗集客、特に地方に関して
集客の仕組み作りのポイントを
お話したいと思います。
先日、中部地方のサロン経営者さんより
こんなご相談を頂きました。
以下、ご相談内容の抜粋です。
「今一番の悩みは、来店数が少ないところです。
雑誌に掲載されますが、それ以外での集客も
増やしたいと考えております。
有効な方法があれば教えて下さい。」
※多少、簡略化して記載しています。
店舗集客は、ロケーションの関係があるので
ネットだけで集客しようとすると大変です。
人口が密集している東京を中心とした首都圏
であれば、やり方次第ではネットだけでも
集客できると思いますが
地方となると、簡単ではないと思います。
そこで、私から以下のようなアドバイスをさせて
頂きました。サロン集客に限らず、店舗経営
すべてに通じる集客ノウハウだと思います。
以下、回答内容です。
ここから————————————————-
新規顧客を集客するためには、
まずは全体戦略を練る必要があります。
そのためには、以下の内容を明らかにします。
1.理念・ビジョン
・何のためにサロンを経営しているのか?
・最終的に何を目指しているのか?
・10年後、20年後のビジョンは?
2.提供価値の明確化
・サロン経営を通して、どんな価値を提供しているのか?
・●●さんが提供できる最大価値は何か?
3.見込み客の明確化
・●●さんが提供する価値を受け取ってくれる
人は誰なのか?
・なぜ、その人なのか?
・一番、価値を感じてくれる人は誰か?
4.見込み客の悩み・欲求は?
・見込み客のリアルな悩みは何か?
・もしくは、欲求は何か?
・その中で緊急性の高いものは何か?
5.他のサロンとの違い、優れている点(USP)の明確化
・お客さんが●●さんのサロンを選ばなくてはいけない理由は?
・他のサロンと比較して、何が違うのか?
・●●さんのサロンならでは売りは?
これらを明確にした上でサロンのコンセプトや
サービスコンセプト、サービスメニューを
考える必要があります。
つまり、集客を仕掛ける前に戦略作りが必要です。
この戦略がある程度固まったら
以下を実行します。
1.ブログで見込み客を集める
・見込み客に役立つ情報を発信する
・●●さんの人間性を理解してもらう
・●●さんのファンを増やす
私の場合は、WordPressのブログを推奨しています。
理由は、SEOに強いからです。
2.見込み客を見える化する
・無料で価値あるものを提供し、個人情報
(Eメールアドレスなど)を残してもらう
仕掛けを施します
・信頼関係構築のため、価値の高い情報を
メルマガで配信します
3.フロントエンドサービス(お試しサービス)を紹介する
・メルマガやブログでフロントエンドサービスを
紹介し、ご来店頂けるように働きかけます。
・まずは、常連客(熱狂的ファン)を10名獲得し、
口コミで広めて頂きましょう。
・その際の受け皿をブログにします。
・そして、1⇒2⇒3の流れを作ります
簡単に説明するとこんなイメージになります。
私が運営しているブログ「気づきのシェア」
でノウハウを公開していますので
宜しければ参考にして下さい。
では、今回のアドバイスはここまでに
したいと思います。
—————————————————–ここまで
私の場合は、WordPressブログでSEOを意識した
記事を書き、検索から見込み客を集める方法
を提唱しているのですが
店舗経営の場合(特に地方の場合)、インターネット
だけで集客するのは難易度が高いと思っています。
そこで、最初は人脈などを活用し、常連客を育て
その常連客にサロンのブログを紹介してもらう
という流れを作ることが重要だと思います。
また、口コミで紹介してもらうためには
”コンセプト”が非常に重要です。
簡単に伝えることができて
そのコンセプトを聞いた瞬間に
「もっと詳しく知りたい!」
と思ってもらえるようなコンセプトを
考えましょう。
でも、この”コンセプト作り”が
結構難しく、頭を悩ませている方が
多いようです。
私も独立起業して1年半経過した時、壁にぶつかり
3か月ぐらいコンセプトに関して悩んだ時期がありました。
そこで、コンセプト作りも含めた
「ネット集客セミナー」
を1月21日(土)4名限定で
開催します。
既に残席1名となっていますので
ご興味がある方は、今すぐこちらの
ページをご覧下さい。
●4名限定・ネット集客セミナーはこちら
では、本日の気づきのシェアは、ここまでに
したいと思います。
セミナー情報・戦略企画ドットコム2012年度セミナー内容は?
あけましておめでとうございます!
戦略企画ドットコムの三宅です。
2012年も戦略企画ドットコム「気づきのシェア」
をどうぞ宜しくお願い致します。
年が明け、2012年がスタートしましたね!
年末年始の休暇は如何でしたか?
私は、年末に妻の家族と茨城県潮来温泉へ行き、
年明けは、私の家族総勢18名(親・兄弟・甥・姪
全部合わせて)で三河湾の西浦温泉へ行ってきました。
つまり、年末年始は温泉三昧でした(笑)。
1年の疲れを温泉で癒し、心身ともに
パワーをフル充電してきました!
本日から、通常通り、自分の強みを活かして、
社会に貢献して行きます。
本年もどうぞ宜しくお願いします。
2012年最初の「気づきのシェア」は、戦略企画ドットコム
2012年開催予定のセミナー情報に関して
お伝えしたいと思います。
その前に、今年、戦略企画ドットコムが
注力するテーマを説明したいと思います。
年賀状にも書きましたが
今年は、大きく分けると2つのことに
フォーカスする予定です。
まず、一つ目は・・・
(1)ネット集客支援の強化
2011年に戦略企画ドットコムの独自集客ノウハウ
「セルフSEO・無料集客法」を確立できたので
このノウハウを活用し、あなたのネット集客を
支援致します。
(2)独立起業支援の強化
2011年から少しずつですが、独立起業支援を
開始しています。
私の理念は
「グローバルプロフェッショナル創出
による社会貢献」
なので、最終的には、この独立起業支援
を戦略企画ドットコムの中核サービスに
したいと思っています。
そのため、2012年は、昨年よりも独立起業
支援活動を強化する予定です。
今年は、大きく分けるとこの2つに
フォーカスした活動を展開して
行きます。
(1)に関しては、法人・個人問わず
(2)に関しては、個人中心
という感じになります。
逆の言い方をすると、これ以外には手を出さない
ということになります。この2つのことに
フォーカスしますね。
今までは、いろんなことを手広く実行して
きましたが、2012年は独立起業3年目
であり、ビジネス基盤構築の最終仕上げ
の年にしたいと思っています。
そのため、これからは、どんどん絞って
行く予定です。
では、本題のセミナー情報に関して
お伝えしますね。
2011年7月から3種類の
「プライベートセミナー」
を開催しています。
具体的なセミナー内容は・・・
1.起業セミナー
2.集客セミナー
3.SEOセミナー
です。
1の起業セミナーと3のSEOセミナーは
2012年も引き続き1対1のプライベート
セミナー形式で開催します。
既に1月・2月開催分の告知を開始して
いますので、ご興味がある方は、こちらを
ご覧下さい。
あと、集客セミナーに関してですが
集客セミナーは、プライベートで
ある必要性が1や3に比べると低いので
4名限定の小人数制セミナーを月1回の
ペースで開催することにしました。
そのため、この年末にエプソンの
プロジェクターを購入しています!
2012年・第1回目の集客セミナーは
1月21日(土)午後に開催します。
内容は「セルフSEO・無料集客法」の理論や
実践内容・事例紹介を予定しています。
既に募集を開始しましたので、ご興味がある方は
こちらの詳細ページをご覧下さい。
4名限定・集客セミナーの詳細はこちら
セミナーとしては、上記3つを開催します。
料金は、少しずつ通常料金にしていきますので、
早めの参加がお得です!
あと、セミナーに近いものとしては
勉強会を開催予定です。
2011年は、”ワンコイン勉強会”という勉強会を
6回開催しています。
参加費用がたったの500円ということもあり、
毎回満席の勉強会でした。
テーマは、
・独立起業
もしくは
・ネット集客
に関してでした。
でも、2012年は内容・料金を変更して開催します。
この勉強会に関しては、次回の気づきのシェアで
詳しく説明しますね。
本日の「気づきのシェア」は、新年のご挨拶と
戦略企画ドットコム・2012年のセミナー情報
をお伝えしました。
今年も有益な情報をブログ・メルマガ・セミナー
などでどんどん発信して行きますので
どうぞ宜しくお願いします。
●追伸:独立起業支援の一つである
ドリームゲートファクトリーの応募締め切りが
迫ってきています。
応募希望の方は、1月10日(火)までにエントリー
して下さいね。詳細は、こちらです。
ドリームゲートファクトリーのエントリーはこちら
事業計画書の書き方・実践的な事業計画書の書き方とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
もうすぐ今年も終わりですね。
一年前の今頃を思い返すと、随分昔の出来事の
ような感じがします。
それだけ、短期間でいろんなことを経験
したということですね。
お陰様で今年も充実した1年でした。
来年も充実した1年にできるよう、今から
準備を進めておきたいと思ってます。
あなたの2011年はどうでしたか?
そして、2012年に向けて準備してますか?
前回の気づきのシェアでは
女性起業ビジネスプランコンテスト
に関する情報を提供しました。
ちなみに前回の記事をこちらです。
昨晩は、起業家の事業化を支援する
「ドリームゲートファクトリー」の
説明会をドリームゲートの事務所で
行っています。
私もチーム「戦略企画ドットコム」の
チームオーナーとして10分程度
お話させて頂きました。
ドリームゲートファクトリーの締め切りは
2012年1月10日(火)なので、まだまだ
時間があります。
私と一緒にあなたのビジネスプランを
事業化しませんか?
詳しくはこちらをご覧下さい。
ドリームゲートファクトリーでは
最終的なアウトプットとして
事業計画書を作成して頂きます。
そこで、今回は、
”事業計画書の書き方”
を説明したいと思います。
事業計画書に関しては、いろんなテンプレートや
雛形が出回っていると思います。
でも、事業内容は様々であり、実践で使える
事業計画書は、なかなかテンプレートで
作れるようなものではありません。
私は、今まで
・アメリカでの事業再建成功経験
・ベンチャーでの新規事業立上げ経験
・コンサルタントとして独立起業した経験
・クライアントの新規事業計画書作成経験
がありますので、事業計画書の書き方は
熟知しています。
でも、事業計画書を今まで書いたことがない方
にとっては、一体何をどんな順番で書けば
良いのか?見当が付かないと思います。
そこで、本日の気づきのシェアでは
”事業計画書の書き方”
をあなたに詳しくお伝えしますね。
●独立起業に興味がある方
●新規事業の事業計画書を作成している方
●既存事業の梃入れを検討し、
事業計画書に落とし込んでいる方
は、是非最後までお付合いください。
事業計画書は、特に決まったフォーマットが
あるわけではありません。私の場合は、
その事業計画書を見る人によって
構成を考えるようにしています。
例えば、前回の気づきのシェアでお伝えした
女性起業ビジネスプランコンテストや
ドリームゲートファクトリーを想定した場合、
こんな内容を網羅すると
良いと思います。
1.エグゼクティブサマリー
事業計画のポイントを簡潔に1枚に
まとめたものです。この1枚を
見れば、どんなビジネスプラン
なのか?分かるようにまとめます。
2.事業理念
理念については、このブログで何回も
記事を書いています。理念に関する
記事をご覧下さい。
3.想定している商品やサービスの内容
新規性の高い商品・サービスは、
どんな商品・サービスなのか?
を説明します。
4.市場規模とその根拠
その商品・サービスの想定市場規模と
その計算根拠を示します。
5.事業ビジョン
どのようなステップで事業を拡大
していくのか?そのビジョンを
簡潔にまとめます。
6.マーケットポジション
想定している商品・サービスの
市場におけるポジショニングを
図で表現します。
7.コンセプト
誰の、どんな悩み(欲求)に対する
商品・サービスなのか?
そのコンセプトを示します。
8.ブランディング
商品・サービスのブランド名
そのブランド名にした理由を
簡潔にまとめます。
9.ビジネスモデル
見込み客を定義し、見込み客を集客するための
・無料オファー
・フロントエンド
・バックエンド
を設計します。
また、収益の柱が複数になるように
つまり、バックエンドを複数準備
することで収益の最大化を図ります。
10.商品・サービス企画とオファーの設計
フロントエンド、バックエンドの
商品・サービス内容、価格、特典、保証
など商品・サービスの詳細を設計します。
11.販売チャンネル・プロモーション
商品・サービスを販売するための
販売チャンネルやプロモーション方法
を示します。
12.3か年の事業計画作成
売上、経費、利益などの数値計画を
3年分作成します。特に立上げ初年度は、
月単位で作成するようにします。
その際、その計算根拠を示すように
しましょう。そうすれば、プランの
信憑性が増します。
13.プロモーション計画とプロセス数値目標
商品・サービスを世の中へ広めるための
プロモーション内容、予算、見込み客
開拓数などの数値目標を設定します。
14.組織と役割分担
立上げ時の組織と役割分担
2年目、3年目の人員計画など
を示します。
15.資本政策
事業を起こすためには資金が必要
となります。また、会社を設立して
ビジネスを推進するためには、資本金を
いくらに設定し、誰がどれだけ株を所有するのか?
などの資本政策を考える必要があります。
16.リスク分析
事業にはリスクが付き物です。
どんなリスクが想定され、そのリスクを
どう回避するのかを検討します。
17.アクションプラン
今までまとめてきた事業計画を
誰が、何を、いつまでに、どのように
実行するのか?
そのアクションプランをまとめます。
つまり、行動計画へ落とし込みます。
18.キーマンの経歴紹介
この事業を推進するキーマンの
経歴、強みなどを簡潔にまとめます。
また、協力者がいる場合は
その協力者の経歴や実績、リソースなど
をまとめます。
かなり長くなってしまいましたが、
しっかりとした事業として起業する場合は
これくらいの事業計画書を作成する必要があります。
すべて自己資金でやるのであれば、ここまで
の内容は不要かも知れませんが、投資家から
資金を調達する場合は、これくらいの
事業計画書が必要です。
もしも、独立起業したいけど、事業計画書の
書き方が分からない
という方は、まずは無料相談にお申込み
下さい。あなたの事業プランを形に
していくお手伝いができると思います。
では、年内の気づきのシェアは、これが最後に
なります。読んで頂きまして本当に
ありがとうございます。
また、2012年も業績アップやネット集客、
独立起業に役立つ有益情報をどんどん
発信していく予定なので、引き続き
どうぞ宜しくお願いします!
では、良いお年を!
●追伸:戦略企画ドットコムが発行している無料レポートの紹介です。
あなたのニーズにマッチしたレポートをダウンロードして下さい。
すべて無料でダウンロード頂けます。
◆理系的業績アップ法に関する無料レポート
テレアポ・飛び込み営業などの”泥臭い営業”不要
「理系的アプローチで業績アップする方法」
方程式は「戦略×実行×インターネット」
3C分析を活用した”コンセプト”作成方法にも
触れています。宜しければ、以下のページより
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