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独立開業

ネット通販(ECサイト)で新規顧客獲得コストを下げる方法とは?

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3月11日(金)

地震速報は、こちらをご覧下さい。

首都圏の方へ
本日、JR線は全面ストップとなりますので
近くのホテルに宿泊するか、そのまま会社で
過ごす方が良いと思います。無理をしないように
して下さい。

地下鉄は、一部動き出したようです。
Twitterの情報をご覧下さい。現在、Twitter情報が
一番早いと思います。

(戦略企画ドットコム・三宅・3月11日・20:40)
—————————————————–

こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回は、ネット通販の成功方程式における
顧客生涯価値(Life Time Value:LTV)
上げる方法に関する記事を書きました。

もう一度復習すると、、、

顧客生涯価値>一人の顧客を開拓する費用

でしたね。

今回は、”一人の顧客を開拓する費用”
つまり、新規顧客獲得コストを下げる方法
について説明したいと思います。

マーケティング用語でCPOという言葉があります。

CPOとは、Cost Per Orderで
オーダーを1件受注するコスト
という意味になります。

これをもう少し分解して考えると、、、

●新規顧客を獲得するコスト
●既存顧客が追加で購入するコスト

と考えることができます。

一般的には、新規顧客獲得コストは、既存顧客から
リピートオーダーをもらうためのコストの5倍
と言われています。

つまり、新規顧客獲得コストを可能な限り下げる
ことができれば、利益を最大化することができますね。

では、新規顧客を獲得するためには、具体的に
どうすれば良いのか?ですが、いつものように
方程式で表現するとこうなります。

■新規顧客獲得数=アクセス数×コンバージョン率

つまり、アクセス数を増やし、コンバージョン率を
アップさせれば良いわけですね。

では、具体的にどんな施策を展開すれば良いのか?
については、長くなりそうなので、次回のブログ
で説明します。

●追伸:前回紹介したFacebookページ
士業の独立開業成功研究会」ですが、25名以上の
「いいね!」を集めることができたので、独自URLを
取得することができました。

Facebookページは、無料でホームページを開設する
のと同じ意味を持ちますので、あなたもFacebookページ
を立ち上げてみては如何でしょうか?

戦略相談箱

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士業(サムライ)プロデュース・士業の独立開業成功を支援します!

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こんにちは!
戦略企画ドットコム の三宅です。

本日は、大事なお知らせがあります。

私の人生のテーマ(=理念)は、
グローバルに通用するプロフェッショナル人材の創出
であり、この理念達成に向けて、日々活動しています。

今までは、法人クライアントをメインに
経営者や経営幹部、社員の方々へ業績アップの
お手伝いをさせて頂きながら、

”グローバル・プロフェッショナル”
目指して、一緒に成長してきました。

その活動は、もちろん今後も継続していくのですが
現在、会社員の方に焦点を当てたサービスが
なかったので、この度、本格的に会社員の方の
独立開業を支援する組織を結成しました。

その最初の業界として、”士業”を選び、立ち上げた
ブランド名がこのブログのタイトルに記載した

士業(サムライ)プロデュース

になります。

士業(サムライ)プロデュースの理念は
士業のプロフェッショナル化支援
になります。

今回は、より確実に成果を上げて頂くために
士業の業界で既に成功している方との
ジョイントベンチャー(戦略的提携)
で運営することにしました。

そのパートナーは、中野裕哲さんになります。
中野さんは、私が所属するドリームゲートのアドバイザー
であり、本業は「起業コンサルタント」になります。

税理士・社会保険労務士・行政書士・CFPの資格を
保有し、それらの資格を活かしながら3年前に独立開業、
成功されている方です。

現在は、All About(オールアバウト)の独立・起業
関するガイドとしてもご活躍されている方です。

戦略コンサルタントである私と起業コンサルタント
である中野さんとの二人三脚で、士業の資格を
活かしながら、手堅く独立開業し、3年以内には
年収1,000万円を実現できるよう、サポートしたいと
考えています。

まだ、士業プロデュース専用のホームページが
完成していませんので、その代わりとして
今話題のFacebookページを立ち上げました。

Facebookページのブランド名は、
士業の独立開業成功研究会
になります。

宜しければ、「いいね!」をお願いします。

このFacebookページは、あなたとの交流を深めて
いくことが目的です。どんどん、私や中野さんに
絡んできて下さい(笑)。

可能な限り、コメントを返すようにします。

また、士業プロデュース企画第一弾として、
士業で手堅く独立・12ステップ開業講座
という無料メール講座を開講しました。

無料ですが、かなり濃い内容になっています。
宜しければ、こちらもうまくご活用の上、
独立開業の準備を進めて頂ければと思います。

コミPo!(コミポ)を使って無料メール講座を表現してみました!

コミPo!を使って「士業で手堅く独立・12ステップ開業講座」を案内

コミPo!を使って「士業で手堅く独立・12ステップ開業講座」を案内

今後の予定としては、

士業(サムライ)プロデュース専用ホームページのリリース:3月中旬頃

●専用ブログのリリース:3月中旬から下旬頃

●All in one 士業(サムライ)独立成功パックサービスのリリース:
4月頃からアナウンス、5月開講予定

となっています。

私のブログやメルマガ、Facebook、Twitterなどで
告知をして行きますので、ご興味がある方は、
見逃さないようにして下さいね。

確実に実績を上げて頂くために、最初は小人数
の募集にする予定です。

では、士業の資格をお持ちの会社員の方や
既に士業で独立開業し、まだ安定軌道に
乗っていない方は、士業(サムライ)プロデュース
にご期待下さい!

戦略相談箱

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FAX DM・戦略立案ワークフロー・既存事業の梃入れ編(Vol.28)

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こんにちは!
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ ”気づきのシェア”59回目の記事になります。
まだ、1回目58回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。

私が運営している”グローバルプロフェッショナルキャリア研究所(GPC研究所)”
も是非見て下さいね。こちらは、個人向けの戦略的キャリアアップ支援サイトになります。
会社に依存しない”グローバル・プロフェッショナル”を目指す会社員応援メルマガ
(無料)を発行していますので、宜しければこちらからご登録下さい。
http://www.mag2.com/m/0001000664.html

また、戦略コンサルタントブログ”気づきのシェア”メルマガ版の配信も始めました。
最新記事の投稿と同時にメルマガでも配信しますので、定期購読者の方には便利です。
宜しければ、こちらからご登録下さい。⇒ http://www.mag2.com/m/0001001632.html
※お蔭様で、読者は6,000名を超えました!

10月25日(日)に私のクライアントが主催するイベントの記者発表会に参加してきました。
イベントの名前は、「ユニバーサルベンチャー・ビジネスプランコンテスト」です。
障がいを持っている方が、その個性を活かしたビジネスプランを構築し、発表して頂く
というイベントです。詳細に関しては、是非こちらのサイトをご覧下さい。
http://universal-venture.jp/
ちなみに記者発表会には、約100名の方が参加され、大盛況でした!

さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート(23)の”セミナー
や展示会などのイベント以外の見込み客開拓方法は?に関してです。

どんな方法が考えられるか、第57回目の記事で書きました。
もう一度、復習のためリストアップしてみたいと思います
(展示会とセミナー以外について列挙しますね)。

1.WEBサイト
2.ジョイントベンチャー
3.紹介システム
4.ダイレクトメール
5.FAX DM
6.テレマーケティング(テレアポ)
7.休眠クライアントや以前見込み客だった企業の掘り起こし
など

あなたのビジネスでは、どの方法が有効でしょうか?

今までのブログで、WEBサイト、ジョイントベンチャー、紹介システムについて既に書いて
いますので、本日は、FAX DMに関する情報をあなたへ提供したいと思います。

私自身、FAX DMで見込み客を開拓した経験はありません。
従って、あなたへ公開できるノウハウはありませんので、FAX DMを使った見込み客開拓
専門コンサルタント情報とそのノウハウ入手方法をお伝えします。

高橋廣さんというFaxDMコンサルタントがいらっしゃいます。
その高橋さんは、最近書籍(新刊)を出されました。
タイトルは 「売りたい営業マンは訪問するな!」 です。

高橋さんはこの本の販促のために、世界No.1マーケターのジェイ・エイブラハムや
DRMの第一人者であるダン・ケネディのレポートを無料で配布しています。

※ジェイ・エイブラハ:1日のコンサル料500万円の世界No1コンサルタントです。
私もジェイの高額セミナーに参加して、彼のノウハウを学び、実践で成果を出しています。

※ダン・ケネディ:ダイレクト・レスポンス・マーケティング(DRM)の第一人者です。

そして私も驚いたのですが、ジェイやダンのレポートや本を買った人にはもちろん、
買わなかった人にもプレゼントするとのことです。これはすごいですね。集客の参考に
なるオファー内容だと思います。

無料レポート配布は期間限定とのことなので
気になる方は、早めにもらっておいて下さい↓
http://www.e-ptn.com/mysql/go.php?c=ama1mlmg18

本題であるFAX DMによる見込み客開拓方法に関するノウハウ冊子も、上記URLから
入手できます。冊子の題名は、以下の通りです。

高橋廣の小冊子「FAX DMで集客する10の秘訣」(PDF、27ページ)

FAX DMをやるやらないは別として、一つの方法としてノウハウを学んでおくだけでも
良いと思います。

ちなみに、私は無料冊子をダウンロードして、読ませて頂きました。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
また、週の後半にここでお会いしましょう。

P.S 私が開講しているネット講座の受講生より、こんなコメントをもらいました。

満足度:大変満足(選択肢:大変満足|まあ満足|やや不満|大変不満)
理由:————————————————————————–
実務レベルの内容でとても参考になりました。読み返せば読み返すほど、更に多くの
気づきを得られる内容でした。「個人事業主として独立開業編」を楽しみにしております。
———————————————————————————
戦略的ビジネス構築ネット講座シリーズ ~既存ビジネスの梃入れ編~
に関しては、こちらから詳細情報をご確認頂けます。
http://www.knowledge.ne.jp/ksa/247667-1-1659

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