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コンセプト
店舗集客(特に地方)は「ネット+リアル」が重要!?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
お正月休み・三連休も終わり、いよいよ
2012年が本格始動した感じですね。
まだまだ厳しいビジネス環境が続きますが
方向性を間違わず、自分を信じ、大量行動
を続ければ、きっと良い結果が
得られると思います。
2012年もお互い頑張りましょう!
さて、本日は店舗集客、特に地方に関して
集客の仕組み作りのポイントを
お話したいと思います。
先日、中部地方のサロン経営者さんより
こんなご相談を頂きました。
以下、ご相談内容の抜粋です。
「今一番の悩みは、来店数が少ないところです。
雑誌に掲載されますが、それ以外での集客も
増やしたいと考えております。
有効な方法があれば教えて下さい。」
※多少、簡略化して記載しています。
店舗集客は、ロケーションの関係があるので
ネットだけで集客しようとすると大変です。
人口が密集している東京を中心とした首都圏
であれば、やり方次第ではネットだけでも
集客できると思いますが
地方となると、簡単ではないと思います。
そこで、私から以下のようなアドバイスをさせて
頂きました。サロン集客に限らず、店舗経営
すべてに通じる集客ノウハウだと思います。
以下、回答内容です。
ここから————————————————-
新規顧客を集客するためには、
まずは全体戦略を練る必要があります。
そのためには、以下の内容を明らかにします。
1.理念・ビジョン
・何のためにサロンを経営しているのか?
・最終的に何を目指しているのか?
・10年後、20年後のビジョンは?
2.提供価値の明確化
・サロン経営を通して、どんな価値を提供しているのか?
・●●さんが提供できる最大価値は何か?
3.見込み客の明確化
・●●さんが提供する価値を受け取ってくれる
人は誰なのか?
・なぜ、その人なのか?
・一番、価値を感じてくれる人は誰か?
4.見込み客の悩み・欲求は?
・見込み客のリアルな悩みは何か?
・もしくは、欲求は何か?
・その中で緊急性の高いものは何か?
5.他のサロンとの違い、優れている点(USP)の明確化
・お客さんが●●さんのサロンを選ばなくてはいけない理由は?
・他のサロンと比較して、何が違うのか?
・●●さんのサロンならでは売りは?
これらを明確にした上でサロンのコンセプトや
サービスコンセプト、サービスメニューを
考える必要があります。
つまり、集客を仕掛ける前に戦略作りが必要です。
この戦略がある程度固まったら
以下を実行します。
1.ブログで見込み客を集める
・見込み客に役立つ情報を発信する
・●●さんの人間性を理解してもらう
・●●さんのファンを増やす
私の場合は、WordPressのブログを推奨しています。
理由は、SEOに強いからです。
2.見込み客を見える化する
・無料で価値あるものを提供し、個人情報
(Eメールアドレスなど)を残してもらう
仕掛けを施します
・信頼関係構築のため、価値の高い情報を
メルマガで配信します
3.フロントエンドサービス(お試しサービス)を紹介する
・メルマガやブログでフロントエンドサービスを
紹介し、ご来店頂けるように働きかけます。
・まずは、常連客(熱狂的ファン)を10名獲得し、
口コミで広めて頂きましょう。
・その際の受け皿をブログにします。
・そして、1⇒2⇒3の流れを作ります
簡単に説明するとこんなイメージになります。
私が運営しているブログ「気づきのシェア」
でノウハウを公開していますので
宜しければ参考にして下さい。
では、今回のアドバイスはここまでに
したいと思います。
—————————————————–ここまで
私の場合は、WordPressブログでSEOを意識した
記事を書き、検索から見込み客を集める方法
を提唱しているのですが
店舗経営の場合(特に地方の場合)、インターネット
だけで集客するのは難易度が高いと思っています。
そこで、最初は人脈などを活用し、常連客を育て
その常連客にサロンのブログを紹介してもらう
という流れを作ることが重要だと思います。
また、口コミで紹介してもらうためには
”コンセプト”が非常に重要です。
簡単に伝えることができて
そのコンセプトを聞いた瞬間に
「もっと詳しく知りたい!」
と思ってもらえるようなコンセプトを
考えましょう。
でも、この”コンセプト作り”が
結構難しく、頭を悩ませている方が
多いようです。
私も独立起業して1年半経過した時、壁にぶつかり
3か月ぐらいコンセプトに関して悩んだ時期がありました。
そこで、コンセプト作りも含めた
「ネット集客セミナー」
を1月21日(土)4名限定で
開催します。
既に残席1名となっていますので
ご興味がある方は、今すぐこちらの
ページをご覧下さい。
●4名限定・ネット集客セミナーはこちら
では、本日の気づきのシェアは、ここまでに
したいと思います。
事業計画書の書き方・実践的な事業計画書の書き方とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
もうすぐ今年も終わりですね。
一年前の今頃を思い返すと、随分昔の出来事の
ような感じがします。
それだけ、短期間でいろんなことを経験
したということですね。
お陰様で今年も充実した1年でした。
来年も充実した1年にできるよう、今から
準備を進めておきたいと思ってます。
あなたの2011年はどうでしたか?
そして、2012年に向けて準備してますか?
前回の気づきのシェアでは
女性起業ビジネスプランコンテスト
に関する情報を提供しました。
ちなみに前回の記事をこちらです。
昨晩は、起業家の事業化を支援する
「ドリームゲートファクトリー」の
説明会をドリームゲートの事務所で
行っています。
私もチーム「戦略企画ドットコム」の
チームオーナーとして10分程度
お話させて頂きました。
ドリームゲートファクトリーの締め切りは
2012年1月10日(火)なので、まだまだ
時間があります。
私と一緒にあなたのビジネスプランを
事業化しませんか?
詳しくはこちらをご覧下さい。
ドリームゲートファクトリーでは
最終的なアウトプットとして
事業計画書を作成して頂きます。
そこで、今回は、
”事業計画書の書き方”
を説明したいと思います。
事業計画書に関しては、いろんなテンプレートや
雛形が出回っていると思います。
でも、事業内容は様々であり、実践で使える
事業計画書は、なかなかテンプレートで
作れるようなものではありません。
私は、今まで
・アメリカでの事業再建成功経験
・ベンチャーでの新規事業立上げ経験
・コンサルタントとして独立起業した経験
・クライアントの新規事業計画書作成経験
がありますので、事業計画書の書き方は
熟知しています。
でも、事業計画書を今まで書いたことがない方
にとっては、一体何をどんな順番で書けば
良いのか?見当が付かないと思います。
そこで、本日の気づきのシェアでは
”事業計画書の書き方”
をあなたに詳しくお伝えしますね。
●独立起業に興味がある方
●新規事業の事業計画書を作成している方
●既存事業の梃入れを検討し、
事業計画書に落とし込んでいる方
は、是非最後までお付合いください。
事業計画書は、特に決まったフォーマットが
あるわけではありません。私の場合は、
その事業計画書を見る人によって
構成を考えるようにしています。
例えば、前回の気づきのシェアでお伝えした
女性起業ビジネスプランコンテストや
ドリームゲートファクトリーを想定した場合、
こんな内容を網羅すると
良いと思います。
1.エグゼクティブサマリー
事業計画のポイントを簡潔に1枚に
まとめたものです。この1枚を
見れば、どんなビジネスプラン
なのか?分かるようにまとめます。
2.事業理念
理念については、このブログで何回も
記事を書いています。理念に関する
記事をご覧下さい。
3.想定している商品やサービスの内容
新規性の高い商品・サービスは、
どんな商品・サービスなのか?
を説明します。
4.市場規模とその根拠
その商品・サービスの想定市場規模と
その計算根拠を示します。
5.事業ビジョン
どのようなステップで事業を拡大
していくのか?そのビジョンを
簡潔にまとめます。
6.マーケットポジション
想定している商品・サービスの
市場におけるポジショニングを
図で表現します。
7.コンセプト
誰の、どんな悩み(欲求)に対する
商品・サービスなのか?
そのコンセプトを示します。
8.ブランディング
商品・サービスのブランド名
そのブランド名にした理由を
簡潔にまとめます。
9.ビジネスモデル
見込み客を定義し、見込み客を集客するための
・無料オファー
・フロントエンド
・バックエンド
を設計します。
また、収益の柱が複数になるように
つまり、バックエンドを複数準備
することで収益の最大化を図ります。
10.商品・サービス企画とオファーの設計
フロントエンド、バックエンドの
商品・サービス内容、価格、特典、保証
など商品・サービスの詳細を設計します。
11.販売チャンネル・プロモーション
商品・サービスを販売するための
販売チャンネルやプロモーション方法
を示します。
12.3か年の事業計画作成
売上、経費、利益などの数値計画を
3年分作成します。特に立上げ初年度は、
月単位で作成するようにします。
その際、その計算根拠を示すように
しましょう。そうすれば、プランの
信憑性が増します。
13.プロモーション計画とプロセス数値目標
商品・サービスを世の中へ広めるための
プロモーション内容、予算、見込み客
開拓数などの数値目標を設定します。
14.組織と役割分担
立上げ時の組織と役割分担
2年目、3年目の人員計画など
を示します。
15.資本政策
事業を起こすためには資金が必要
となります。また、会社を設立して
ビジネスを推進するためには、資本金を
いくらに設定し、誰がどれだけ株を所有するのか?
などの資本政策を考える必要があります。
16.リスク分析
事業にはリスクが付き物です。
どんなリスクが想定され、そのリスクを
どう回避するのかを検討します。
17.アクションプラン
今までまとめてきた事業計画を
誰が、何を、いつまでに、どのように
実行するのか?
そのアクションプランをまとめます。
つまり、行動計画へ落とし込みます。
18.キーマンの経歴紹介
この事業を推進するキーマンの
経歴、強みなどを簡潔にまとめます。
また、協力者がいる場合は
その協力者の経歴や実績、リソースなど
をまとめます。
かなり長くなってしまいましたが、
しっかりとした事業として起業する場合は
これくらいの事業計画書を作成する必要があります。
すべて自己資金でやるのであれば、ここまで
の内容は不要かも知れませんが、投資家から
資金を調達する場合は、これくらいの
事業計画書が必要です。
もしも、独立起業したいけど、事業計画書の
書き方が分からない
という方は、まずは無料相談にお申込み
下さい。あなたの事業プランを形に
していくお手伝いができると思います。
では、年内の気づきのシェアは、これが最後に
なります。読んで頂きまして本当に
ありがとうございます。
また、2012年も業績アップやネット集客、
独立起業に役立つ有益情報をどんどん
発信していく予定なので、引き続き
どうぞ宜しくお願いします!
では、良いお年を!
●追伸:戦略企画ドットコムが発行している無料レポートの紹介です。
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~入社1年目の女性社員でも新規開拓できてしまう方法とは~
居酒屋の経営・集客支援サービス開始!「個室居酒屋.com」
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
前々回の気づきのシェアでは
戦略企画ドットコムの新WEBサービス
「個室居酒屋.com」に関するお話をしました。
ちなみに前々回の記事は、こちらです。
個室居酒屋.comをスタート!まずは、神田(小川町)の個室居酒屋から
今回も「個室居酒屋.com」に関連するお話です。
まず、12月13日に「個室居酒屋.com」の本部サイト
を立ち上げました。
東京の厳選「個室居酒屋」検索サイト「個室居酒屋.com」はこちら
まだ参加居酒屋は、神田の個室居酒屋「憩い稔り家」
だけですが、これからご参加頂ける居酒屋さんを
どんどん募集&開拓したいと思ってます。
そこで、今回の気づきのシェアでは、居酒屋を
経営されている経営者目線で考えた場合、
「個室居酒屋.com」に参加すると
どんなメリットがあるのか?
そんな内容をお話しますね。
今回の記事は、
●一つ以上の個室を持つ居酒屋・経営者
●東京都内、もしくは首都圏の居酒屋経営者
●某大手飲食情報ポータルサイトに掲載しても
なかなか”集客”できなくてで困っている
●ネットを活用した集客を強化したい
そんな居酒屋経営者のお役に立てると
思います。また、居酒屋経営者以外の方で
ビジネスを学んでいる方にとっては、
ビジネスモデルの研究にお役立て下さい。
居酒屋経営者に対する「個室居酒屋.com」
のコンセプトは・・・
●集客用ホームページの企画・制作・SEO対策・保守運用
をまるごと代行するサービス
●戦略企画ドットコムの独自集客ノウハウ
「セルフSEO・無料集客法」を開発した
コンサルタント(私自身)がネット集客のキモである
企画・コピーライティング・SEO対策をすべて担当
●ユニーク訪問者数に応じて課金する成果報酬型の料金体系
しかも、今なら初期費用無料
●一つの地域で一つの居酒屋限定、大手ポータルサイト
のように情報に埋もれることはない
という内容になります。
もう少し、「個室居酒屋.com」に
参加するメリットを整理してみると・・・
●メリット1:
一つの地域で一つの居酒屋のみサイトに情報掲載するので
競合居酒屋情報に埋もれることはありません。
個室居酒屋.comの場合は、SEO対策による
上位表示でアクセスを集めますので、 一つの地域で
一店舗掲載というポリシーにしています。
既に12月1日に公開した神田の個室居酒屋「憩い稔り家」
のサイトは、”神田 個室居酒屋”で2ページ目
に表示されるようになっています。
●メリット2:
集客用ホームページの企画から、コピーライティング、
SEO対策、保守・運用まで、まるごと戦略企画ドットコム
で対応しますので、居酒屋の経営者は、居酒屋の経営に
注力しながら、ネット集客を強化することができます。
小難しいSEO対策やコピーライティングなど
ネット集客に必須のスキルを学ぶ必要が
ありません。
●メリット3:
料金体系は、初期費用+月間サイト訪問者数(ユニーク訪問者)
による成果報酬型課金なので、居酒屋経営者にとって
リスクの少ないサービスになっています。。
また、「個室居酒屋.com」はサービスを立上げたばかり
であり、まずは実績作りを優先したいので
今なら初期費用無料で対応します。
つまり、リスクゼロでネット集客強化をスタートさせる
ことができてしまいます。
※サイト訪問者数(ユニーク訪問者)とは
「アクセス数の中で、重複を除いたアクセス数」
になります。
ある一定期間において、一人の人が100回アクセス
してもユニーク訪問者は「1」です。
●メリット4:
戦略企画ドットコムが運営しているメディア媒体で
積極的に告知をします。
そのため、今までリーチできていない顧客層
(ビジネスパーソン)へ容易にリーチする
ことができます。
戦略企画ドットコムが運営しているメディア媒体は
以下の通りです。
1.戦略企画ドットコムの公式サイト「戦略企画.com」
戦略企画.comの人気コンテンツ「気づきのシェア」
の読者層は、ビジネスに熱心な方が多く、月間
アクセス数は約15,000、月間ユニーク訪問者は、
7,000名以上です。
2.読者総数15,000人以上、4種類のメルマガを運営
あまり知られていないかも知れませんが・・・
戦略企画ドットコム(と言っても私一人ですが)
実は4種類のメルマガを運営しています。
読者数は、合計で15,000人以上です。
戦略コンサルタントブログ「気づきのシェア」メルマガ版
はまぐまぐで「殿堂入り」しているメルマガになります。
3.メインブログ「気づきのシェア」以外に
3種類のブログを運営
メインブログである「気づきのシェア」以外にも
3種類のブログサイトを運営しています。
4.ソーシャルメディアの運営
個人的なFacebookは、お友達が1,300人以上
2つのFacebookページも運営しています。
Twitterのフォローワーも1,200人以上です。
これらのメディア媒体でも、必要に応じて
「個室居酒屋.com」にご参加頂いている
居酒屋情報を発信して行きます。
まだまだ、メリットはありますが
非常に長くなりそうなので
もっと詳細な情報をご覧になりたい
居酒屋経営者の方は、
居酒屋の経営・集客支援サービス「個室居酒屋.com」はこちら
では、本日の気づきのシェアは、居酒屋の経営者を
意識した記事を書いてみました。
居酒屋の経営には全く関係ない人は、ビジネス戦略
を考える上でヒントを掴んで頂ければと思います。
●追伸:個室居酒屋.com公開後に泡盛コンサルタント
から泡盛と居酒屋を絡めて何かコラボできないか?
というご相談がありました。
このように「居酒屋」をキーワードとしたコラボ企画
は大歓迎です。お気軽にお声掛けください!
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