顧客

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。

もうすぐ３月も終わり、いよいよ新年度の
始まりですね。月日が経つのは本当に
早いですね。

気持ちを新たにして新しい道を
歩み始める人もいるのでは
ないでしょうか？

私も新しいことにチャレンジするため
新サイト「一人起業戦略.com」を
構築中です。

4月上旬には、公開したいと思っています。
この「一人起業戦略.com」では、
私が培ってきた一人起業ノウハウを
出し惜しみすることなく公開する予定です。

楽しみにしていて下さいね！

では、本日の本題に入りたいと思います。

前回のブログ「気づきのシェア」では
WordPressブログ集客の重要性とその
ポイントについてお伝えしました。

前回のブログ記事は、こちらをご覧下さい。

無料集客の仕組みにWordPressブログが必須の理由とは？

今回の「気づきのシェア」では、
「ジョイントベンチャーを活用し
初期投資ゼロでビジネスを立上げる方法」
というテーマでお話したいと思います。

ジョイントベンチャーを活用すると
初期投資ゼロで、新しいビジネスや新しい
サービス提供を開始することが可能です。

私は、事業再建に取り組んでいたアメリカ
駐在時代から、このジョイントベンチャー
（略して「JV」）を活用することで
ビジネスを拡大してきました。

そして、アメリカ帰国後に転職した
ベンチャー企業においてもJVを活用し
新規事業の立上げをしています。

また、独立起業後も積極的にJVを
活用するようにしています。

本日の「気づきのシェア」では、

■そもそも「ジョイントベンチャーとは何か？」
■ジョイントベンチャーの種類は？
■ジョイントベンチャーの具体的な方法とは？
■ジョイントベンチャーの事例

に関して、お伝えしたいと思います。
少し長くなりそうですが、重要な内容なので
最後までお付合い下さい。

■そもそも「ジョイントベンチャーとは何か？」

ジョイントベンチャーという言葉を
初めて聞いたかも知れませんので、
まず最初に「ジョイントベンチャー」
とは一体何か？というお話をします。

ジョイントベンチャーは、ある会社とある会社が
共同出資して新しい会社を設立し、一緒に
会社経営するという意味もありますが、

マーケティングにおけるジョイントベンチャーとは、
もっと簡易的な内容で、お互いの合意が得られれば、
すぐにでも始められる手法です。

ここで説明するジョイントベンチャーとは、
お互いの経営資源（例えば、顧客基盤など）を活用し、
お互いのビジネスを拡大する手法になります。

既に持っている経営資源を活用するため、
追加投資の必要がなく、比較的容易に
始めることができます。

アメリカの有名マーケターであるジェイ・エイブラハム氏が
最も得意とする手法で、彼がクライアントにもたらした
売上増の約７０％は、このジョイントベンチャーを
活用したものと言われています。

それだけ、強力な手法と言えます。

■ジョイントベンチャーの種類は？

一言で「ジョイントベンチャー」と言っても
いろんな種類があります。ただ、あなたを中心
に考えた場合、大きな視点で分類すると、
以下の３つに集約できます。

１．あなたがホスト側になるJVパターン
このパターンは、あなたが資産を提供する側
になります。例えば、あなたの見込み客リストを
提供する形態です。

２．あなたが受益者側になるJVパターン
このパターンは、JVパートナーの資産を活用し、
利益を得る側になります。例えば、見込み客
リストを使わせて頂き、売上・利益を得る
という形態です。

３．共同でビジネス展開するJVパターン
このパターンは、お互いの強みを活かし
お互いの資産を提供することでビジネスを展開、
そこで得られた利益を分配する形態になります。

１に関しては、特に何もすることなく
追加で利益を得ることができます。

既にある程度成功していて、見込み客
リストなどの資産を持っている場合に
有効なJVパターンです。

２に関しては、新規事業の立上げ、新サービスの
立上げ、起業など、全くゼロの状態からビジネス
を立ち上げる時に有効だと思います。

３に関しては、お互いの強みを活かし、お互いが
役務提供や資産提供することで新しい価値を
創造し、得られた利益をルールに従って
分配する方法です。これも新規事業や新サービス
の立上げに有効だと思います。

ちなみに、私の場合は、対等な立場で一緒に
ビジネスをすることで、理念達成を追求
したいので、パターン３をよく活用しています。

■ジョイントベンチャーを成功させる具体的な方法とは？

では、ジョイントベンチャーを進める上で
ポイントとなる点は何か？
解説したいと思います。

パターン１に関しては、あなたが資産を
提供する側なので、話があるのを
待っても良いですし、積極的に
仕掛けても良いと思います。

ここでは、パターン２と３のケースを
前提としてお話します。

●プロセス１：JVパートナーを探す

JVを成功させるためには、パートナー選定が
非常に重要です。以下、４つの観点で
パートナーを探しましょう。

１．理念・ビジョンなど目指している方向が同じ
２．お互いの強みと弱みが補間関係にある
３．自分の商品・サービスと競合しない
４．ターゲット見込み客が同じ

最初は、できれば友人・知人の方が
取り組みやすいと思います。

友人・知人の中で、適切な人がいない場合は
Facebookなどのソーシャルメディアを
うまく活用しましょう。

●プロセス２：JV企画を簡潔にまとめる

パートナー候補が見つかったら、あなたが考えている
JV企画を伝える必要があります。

そのため、以下の要領でJV企画を検討します。

１．ジョイントベンチャーの企画内容を
簡潔に１枚にまとめる

２．パートナー側のメリットを明確にする
（利益などの金額と計算根拠を示す）

３．パートナー側にお願いしたいこと
（役務提供、資産提供など）を明確にする
※パートナー側から見て、あまり負担に
ならないよう配慮する

特に「JVパターン２：あなたが受益者の場合」は、
相手を儲けさせるというマインドが必要です。

最初の取引では、相手にすべての利益を提供
するくらいでも良いと思います。

そうすれば、JVを断る理由がなくなりますし
短期間で信頼関係を構築することも可能です。

●プロセス３：パートナー候補にコンタクトする

プロセス１でリストアップしたJVパートナー候補
にEメールやFacebookなどでコンタクトします。
いきなり本題に入るのではなく、まずは信頼関係
構築を心がけましょう。

つまり、自分がしてほしいと思っていることを
相手にするようにします。そうすれば、
信頼関係を構築しやすいと思います。

そして、タイミングを見計らい情報交換を
打診して見て下さい。やはり、メールのやり取り
よりも直接会ってお話する方がJVを進めやすいと
思います。

遠方のため面談が難しい場合は、スカイプ
を使ってお話すると良いと思います。

■ジョイントベンチャーの事例紹介

では、JVの事例を紹介したいと思います。
事例はいろいろありますが、まずは
私がアメリカで消費者として体験した
JV事例を紹介したいと思います。

クレジットカード会社と航空会社の
ジョイントベンチャー事例です。

私はアメリカ駐在時代、月に１回のペースで
国内出張していました。アメリカの場合、
国土が広いため、出張はほとんど飛行機を
活用します。

その際、よく活用していた航空会社は、
コンチネンタル航空（現在は、ユナイテッド航空と
経営統合しています）でした。そして、
クレジットカードは、VISAカードを
使っていました。

なぜVISAカードなのか？
理由は簡単です。

このVISAカードで買い物をすると、１ドルにつき
１マイルのマイレージが加算される
仕組みになっていたからです。

コンチネンタル航空の機内誌にそのクレジットカードの
申し込み用紙がありました。そこで、その申し込み
用紙からクレジットカードを申請したのです。

コンチネンタル航空の顧客資産をVISAカードが
うまく活用し、利益を得ているジョイント
ベンチャーモデルになります。

ここで、それぞれの会社における
メリットを整理してみましょう。

■コンチネンタル航空のメリット：

●カードの利用金額に応じてVISAカードから
手数料収入を得ることができる

●飛行機を飛ばすコストは空席があっても
それほど変わらないので、マイレージを
使って乗客が増えても損失はない
（手数料収入メリットの方が大きい）

●VISAカードからの集客も期待できるため、
顧客数を増やすことができる

■VISAカードのメリット：

●コンチネンタル航空の経営資産を有効活用
することで広くサービスを告知できる

●マイレージという強力な無料オファーで
カード契約者を増やすことができる

●マイレージが加算されるため、顧客のカード
使用頻度が上がり、バックエンドで
儲けることができる

前半で説明した通り、ジョイントベンチャーには、
・ホスト（経営資産を提供する側）
・受益者（相手の経営資産を活用して利益を得る側）
が存在します。

このケースでは、
・ホスト＝コンチネンタル航空
・受益者＝VISAカード
になると思います。

ホスト側であるコンチネンタル航空は、空席＝売上・利益を
失うことを意味するため、このジョイントベンチャーに
より追加で利益を稼ぐことができます。

もちろん、受益者であるVISAカードは、コンチネンタル航空に
手数料を支払っても十分な利益を得ることができるはずです。

あなたもそうだと思いますが、クレジットカードは
一度メインカードとして使い始めると
あまり変更しません。

カードの有効期限は、最低でも３年はありますので、
その期間は使い続けます。

現在、私は東京に住んでいますので、コンチネンタル航空を
使うことはほとんどありませんが、未だにアメリカで
発行したVISAカードは使っています。

既にこのVISAカードを使い始めて10年以上経過しています。
そのため、VISAカードは十分な利益を得ていると思います。

コンチネンタル航空にとっても、私が東京へ移住したこと
により固定客を失うことになりますが、VISAカードからの
手数料収入があると思われますので、メリットになります。

このジョイントベンチャーは、お互いがWin-Winとなる
良い事例だと思います。だから今でも継続している
のだと思います。

日本では、コンチネンタル航空とJCBカードが
同じようなジョイントベンチャーを展開しています。

私もコンチネンタル航空のマイレージが
貯まるJCBカードを持っています（笑）。

このように相手のメリットを十分打ち出せるように
じっくりジョイントベンチャー企画を練りましょう。

単純な成功報酬による手数料型ジョイント
ベンチャーではうまく機能しないと思います。

私は以前、人材紹介会社に在籍していました。
人材紹介業界も提携が多い業界の一つです。

お互いが持っている求人情報や人材情報を
うまく活用し、成約に至った場合は、手数料を
折半するようなモデルです。

しかしながら、単純な成功報酬による手数料型モデルなので、
ほとんど機能していませんでした。提携当初は、
やり取りが活発なのですが、次第にフェードアウトする
パターンが多く見られます。

ジョイントベンチャーの大きな課題としては、
ホスト側は受益者側からジョイントベンチャーの
打診があったとしても、簡単にはYesと言わないことです。

自分たちが苦労して築き上げてきた顧客基盤に
他社がアプローチするわけですから、相当な
メリットがないとなかなかやってみよう
という気にならないでしょう。

ジョイントベンチャー成功の鍵は、
相手に十分なメリットを与えることです。

かなり長くなりましたが
ジョイントベンチャーに関して
ご理解頂けたでしょうか？

では、本日の気づきのシェアは
ここまでにしたいと思います。
●追伸：戦略企画ドットコムが発行している無料レポートの紹介です。
あなたのニーズにマッチしたレポートをダウンロードして下さい。
すべて無料でダウンロード頂けます。

◆理系的業績アップ法に関する無料レポート

テレアポ・飛び込み営業などの”泥臭い営業”不要
「理系的アプローチで業績アップする方法」
方程式は「戦略×実行×インターネット」

3C分析を活用した”コンセプト”作成方法にも
触れています。宜しければ、以下のページより
無料ダウンロードをお申し込み下さい。

無料レポート「理系的アプローチで業績アップする方法」はこちら

◆広告宣伝費ゼロで集客できる「セルフSEO・無料集客法」に関する無料レポート

「12か月で無料集客の仕組みを構築する方法」PDF版（パソコン用）はこちら

「12か月で無料集客の仕組みを構築する方法」EPUB版（スマホ用）はこちら

◆一人起業の成功ノウハウ「理念起業法」に関する無料レポート

「理念起業で年収1000万円を実現する９ステップ」無料・PDF版（パソコン用）

「理念起業で年収1000万円を実現する９ステップ」無料・EPUB版（スマホ用）

「理念起業で年収1000万円を実現する９ステップ」総論編（有料版）
※こちらは有料版（500円）になります。EPUB版・PDF版両方提供します。

◆2012年9月リリースの最新作無料レポート

「３ステップ・商材営業法」で楽に新規開拓する方法（PDF版）
～入社１年目の女性社員でも新規開拓できてしまう方法とは～

PR：紫外線殺菌装置「エアロシールド」なら紫外線殺菌研究所

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

お正月休み・三連休も終わり、いよいよ
2012年が本格始動した感じですね。

まだまだ厳しいビジネス環境が続きますが
方向性を間違わず、自分を信じ、大量行動
を続ければ、きっと良い結果が
得られると思います。

2012年もお互い頑張りましょう！

さて、本日は店舗集客、特に地方に関して
集客の仕組み作りのポイントを
お話したいと思います。

先日、中部地方のサロン経営者さんより
こんなご相談を頂きました。

以下、ご相談内容の抜粋です。

「今一番の悩みは、来店数が少ないところです。
雑誌に掲載されますが、それ以外での集客も
増やしたいと考えております。
有効な方法があれば教えて下さい。」

※多少、簡略化して記載しています。

店舗集客は、ロケーションの関係があるので
ネットだけで集客しようとすると大変です。

人口が密集している東京を中心とした首都圏
であれば、やり方次第ではネットだけでも
集客できると思いますが

地方となると、簡単ではないと思います。

そこで、私から以下のようなアドバイスをさせて
頂きました。サロン集客に限らず、店舗経営
すべてに通じる集客ノウハウだと思います。

以下、回答内容です。

ここから————————————————-

新規顧客を集客するためには、
まずは全体戦略を練る必要があります。

そのためには、以下の内容を明らかにします。

１．理念・ビジョン

・何のためにサロンを経営しているのか？
・最終的に何を目指しているのか？
・10年後、20年後のビジョンは？

２．提供価値の明確化

・サロン経営を通して、どんな価値を提供しているのか？
・●●さんが提供できる最大価値は何か？

３．見込み客の明確化

・●●さんが提供する価値を受け取ってくれる
人は誰なのか？
・なぜ、その人なのか？
・一番、価値を感じてくれる人は誰か？

４．見込み客の悩み・欲求は？

・見込み客のリアルな悩みは何か？
・もしくは、欲求は何か？
・その中で緊急性の高いものは何か？

５．他のサロンとの違い、優れている点（USP）の明確化

・お客さんが●●さんのサロンを選ばなくてはいけない理由は？
・他のサロンと比較して、何が違うのか？
・●●さんのサロンならでは売りは？

これらを明確にした上でサロンのコンセプトや
サービスコンセプト、サービスメニューを
考える必要があります。

つまり、集客を仕掛ける前に戦略作りが必要です。

この戦略がある程度固まったら
以下を実行します。

１．ブログで見込み客を集める

・見込み客に役立つ情報を発信する
・●●さんの人間性を理解してもらう
・●●さんのファンを増やす

私の場合は、WordPressのブログを推奨しています。
理由は、SEOに強いからです。

２．見込み客を見える化する

・無料で価値あるものを提供し、個人情報
（Eメールアドレスなど）を残してもらう
仕掛けを施します

・信頼関係構築のため、価値の高い情報を
メルマガで配信します

３．フロントエンドサービス（お試しサービス）を紹介する

・メルマガやブログでフロントエンドサービスを
紹介し、ご来店頂けるように働きかけます。

・まずは、常連客（熱狂的ファン）を10名獲得し、
口コミで広めて頂きましょう。

・その際の受け皿をブログにします。

・そして、１⇒２⇒３の流れを作ります

簡単に説明するとこんなイメージになります。

私が運営しているブログ「気づきのシェア」
でノウハウを公開していますので
宜しければ参考にして下さい。

気づきのシェアはこちら

では、今回のアドバイスはここまでに
したいと思います。

—————————————————–ここまで

私の場合は、WordPressブログでSEOを意識した
記事を書き、検索から見込み客を集める方法
を提唱しているのですが

店舗経営の場合（特に地方の場合）、インターネット
だけで集客するのは難易度が高いと思っています。

そこで、最初は人脈などを活用し、常連客を育て
その常連客にサロンのブログを紹介してもらう
という流れを作ることが重要だと思います。

また、口コミで紹介してもらうためには
”コンセプト”が非常に重要です。

簡単に伝えることができて
そのコンセプトを聞いた瞬間に
「もっと詳しく知りたい！」

と思ってもらえるようなコンセプトを
考えましょう。

でも、この”コンセプト作り”が
結構難しく、頭を悩ませている方が
多いようです。

私も独立起業して１年半経過した時、壁にぶつかり
３か月ぐらいコンセプトに関して悩んだ時期がありました。

そこで、コンセプト作りも含めた
「ネット集客セミナー」
を1月21日（土）４名限定で
開催します。

既に残席１名となっていますので
ご興味がある方は、今すぐこちらの
ページをご覧下さい。

●４名限定・ネット集客セミナーはこちら

では、本日の気づきのシェアは、ここまでに
したいと思います。

PR：会社ロゴ・デザイン研究ブログ「会社ロゴ・デザイン研究所」

PR：店舗経営のチーム力強化を支援するブログ「チームの力」

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

前々回の気づきのシェアでは
戦略企画ドットコムの新WEBサービス
「個室居酒屋.com」に関するお話をしました。

ちなみに前々回の記事は、こちらです。

個室居酒屋.comをスタート！まずは、神田（小川町）の個室居酒屋から

今回も「個室居酒屋.com」に関連するお話です。

まず、12月13日に「個室居酒屋.com」の本部サイト
を立ち上げました。

東京の厳選「個室居酒屋」検索サイト「個室居酒屋.com」はこちら

まだ参加居酒屋は、神田の個室居酒屋「憩い稔り家」
だけですが、これからご参加頂ける居酒屋さんを
どんどん募集＆開拓したいと思ってます。

そこで、今回の気づきのシェアでは、居酒屋を
経営されている経営者目線で考えた場合、
「個室居酒屋.com」に参加すると
どんなメリットがあるのか？

そんな内容をお話しますね。

今回の記事は、

●一つ以上の個室を持つ居酒屋・経営者

●東京都内、もしくは首都圏の居酒屋経営者

●某大手飲食情報ポータルサイトに掲載しても
なかなか”集客”できなくてで困っている

●ネットを活用した集客を強化したい

そんな居酒屋経営者のお役に立てると
思います。また、居酒屋経営者以外の方で
ビジネスを学んでいる方にとっては、
ビジネスモデルの研究にお役立て下さい。

居酒屋経営者に対する「個室居酒屋.com」
のコンセプトは・・・

●集客用ホームページの企画・制作・SEO対策・保守運用
をまるごと代行するサービス

●戦略企画ドットコムの独自集客ノウハウ
「セルフSEO・無料集客法」を開発した
コンサルタント（私自身）がネット集客のキモである
企画・コピーライティング・SEO対策をすべて担当

●ユニーク訪問者数に応じて課金する成果報酬型の料金体系
しかも、今なら初期費用無料

●一つの地域で一つの居酒屋限定、大手ポータルサイト
のように情報に埋もれることはない

という内容になります。

もう少し、「個室居酒屋.com」に
参加するメリットを整理してみると・・・

●メリット１：

一つの地域で一つの居酒屋のみサイトに情報掲載するので
競合居酒屋情報に埋もれることはありません。

個室居酒屋.comの場合は、SEO対策による
上位表示でアクセスを集めますので、 一つの地域で
一店舗掲載というポリシーにしています。

既に12月1日に公開した神田の個室居酒屋「憩い稔り家」
のサイトは、”神田　個室居酒屋”で２ページ目
に表示されるようになっています。

●メリット２：

集客用ホームページの企画から、コピーライティング、
SEO対策、保守・運用まで、まるごと戦略企画ドットコム
で対応しますので、居酒屋の経営者は、居酒屋の経営に
注力しながら、ネット集客を強化することができます。

小難しいSEO対策やコピーライティングなど
ネット集客に必須のスキルを学ぶ必要が
ありません。

●メリット３：

料金体系は、初期費用＋月間サイト訪問者数（ユニーク訪問者）
による成果報酬型課金なので、居酒屋経営者にとって
リスクの少ないサービスになっています。。

また、「個室居酒屋.com」はサービスを立上げたばかり
であり、まずは実績作りを優先したいので
今なら初期費用無料で対応します。

つまり、リスクゼロでネット集客強化をスタートさせる
ことができてしまいます。

※サイト訪問者数（ユニーク訪問者）とは
「アクセス数の中で、重複を除いたアクセス数」
になります。

ある一定期間において、一人の人が100回アクセス
してもユニーク訪問者は「１」です。

●メリット４：

戦略企画ドットコムが運営しているメディア媒体で
積極的に告知をします。

そのため、今までリーチできていない顧客層
（ビジネスパーソン）へ容易にリーチする
ことができます。

戦略企画ドットコムが運営しているメディア媒体は
以下の通りです。

１．戦略企画ドットコムの公式サイト「戦略企画.com」

戦略企画.comの人気コンテンツ「気づきのシェア」
の読者層は、ビジネスに熱心な方が多く、月間
アクセス数は約15,000、月間ユニーク訪問者は、
7,000名以上です。

２．読者総数15,000人以上、４種類のメルマガを運営

あまり知られていないかも知れませんが・・・
戦略企画ドットコム（と言っても私一人ですが）
実は４種類のメルマガを運営しています。

読者数は、合計で15,000人以上です。

戦略コンサルタントブログ「気づきのシェア」メルマガ版
はまぐまぐで「殿堂入り」しているメルマガになります。

３．メインブログ「気づきのシェア」以外に
３種類のブログを運営

メインブログである「気づきのシェア」以外にも
３種類のブログサイトを運営しています。

手堅く独立起業・年収1000万円ブログ

一人起業戦略・年収1000万円ブログ

士業の独立開業成功ブログ

４．ソーシャルメディアの運営

個人的なFacebookは、お友達が1,300人以上
２つのFacebookページも運営しています。
Twitterのフォローワーも1,200人以上です。

これらのメディア媒体でも、必要に応じて
「個室居酒屋.com」にご参加頂いている
居酒屋情報を発信して行きます。

まだまだ、メリットはありますが
非常に長くなりそうなので
もっと詳細な情報をご覧になりたい
居酒屋経営者の方は、

こちらのランディングページ（LP）
をじっくりご覧下さい。

居酒屋の経営・集客支援サービス「個室居酒屋.com」はこちら

では、本日の気づきのシェアは、居酒屋の経営者を
意識した記事を書いてみました。

居酒屋の経営には全く関係ない人は、ビジネス戦略
を考える上でヒントを掴んで頂ければと思います。

●追伸：個室居酒屋.com公開後に泡盛コンサルタント
から泡盛と居酒屋を絡めて何かコラボできないか？
というご相談がありました。

このように「居酒屋」をキーワードとしたコラボ企画
は大歓迎です。お気軽にお声掛けください！

「個室居酒屋.com」関係のお問合せはこちら

PR：東京・埼玉の介護・付き添い・便利屋と言えば「付き添い便利屋.com」