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店舗集客(特に地方)は「ネット+リアル」が重要!?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
お正月休み・三連休も終わり、いよいよ
2012年が本格始動した感じですね。
まだまだ厳しいビジネス環境が続きますが
方向性を間違わず、自分を信じ、大量行動
を続ければ、きっと良い結果が
得られると思います。
2012年もお互い頑張りましょう!
さて、本日は店舗集客、特に地方に関して
集客の仕組み作りのポイントを
お話したいと思います。
先日、中部地方のサロン経営者さんより
こんなご相談を頂きました。
以下、ご相談内容の抜粋です。
「今一番の悩みは、来店数が少ないところです。
雑誌に掲載されますが、それ以外での集客も
増やしたいと考えております。
有効な方法があれば教えて下さい。」
※多少、簡略化して記載しています。
店舗集客は、ロケーションの関係があるので
ネットだけで集客しようとすると大変です。
人口が密集している東京を中心とした首都圏
であれば、やり方次第ではネットだけでも
集客できると思いますが
地方となると、簡単ではないと思います。
そこで、私から以下のようなアドバイスをさせて
頂きました。サロン集客に限らず、店舗経営
すべてに通じる集客ノウハウだと思います。
以下、回答内容です。
ここから————————————————-
新規顧客を集客するためには、
まずは全体戦略を練る必要があります。
そのためには、以下の内容を明らかにします。
1.理念・ビジョン
・何のためにサロンを経営しているのか?
・最終的に何を目指しているのか?
・10年後、20年後のビジョンは?
2.提供価値の明確化
・サロン経営を通して、どんな価値を提供しているのか?
・●●さんが提供できる最大価値は何か?
3.見込み客の明確化
・●●さんが提供する価値を受け取ってくれる
人は誰なのか?
・なぜ、その人なのか?
・一番、価値を感じてくれる人は誰か?
4.見込み客の悩み・欲求は?
・見込み客のリアルな悩みは何か?
・もしくは、欲求は何か?
・その中で緊急性の高いものは何か?
5.他のサロンとの違い、優れている点(USP)の明確化
・お客さんが●●さんのサロンを選ばなくてはいけない理由は?
・他のサロンと比較して、何が違うのか?
・●●さんのサロンならでは売りは?
これらを明確にした上でサロンのコンセプトや
サービスコンセプト、サービスメニューを
考える必要があります。
つまり、集客を仕掛ける前に戦略作りが必要です。
この戦略がある程度固まったら
以下を実行します。
1.ブログで見込み客を集める
・見込み客に役立つ情報を発信する
・●●さんの人間性を理解してもらう
・●●さんのファンを増やす
私の場合は、WordPressのブログを推奨しています。
理由は、SEOに強いからです。
2.見込み客を見える化する
・無料で価値あるものを提供し、個人情報
(Eメールアドレスなど)を残してもらう
仕掛けを施します
・信頼関係構築のため、価値の高い情報を
メルマガで配信します
3.フロントエンドサービス(お試しサービス)を紹介する
・メルマガやブログでフロントエンドサービスを
紹介し、ご来店頂けるように働きかけます。
・まずは、常連客(熱狂的ファン)を10名獲得し、
口コミで広めて頂きましょう。
・その際の受け皿をブログにします。
・そして、1⇒2⇒3の流れを作ります
簡単に説明するとこんなイメージになります。
私が運営しているブログ「気づきのシェア」
でノウハウを公開していますので
宜しければ参考にして下さい。
では、今回のアドバイスはここまでに
したいと思います。
—————————————————–ここまで
私の場合は、WordPressブログでSEOを意識した
記事を書き、検索から見込み客を集める方法
を提唱しているのですが
店舗経営の場合(特に地方の場合)、インターネット
だけで集客するのは難易度が高いと思っています。
そこで、最初は人脈などを活用し、常連客を育て
その常連客にサロンのブログを紹介してもらう
という流れを作ることが重要だと思います。
また、口コミで紹介してもらうためには
”コンセプト”が非常に重要です。
簡単に伝えることができて
そのコンセプトを聞いた瞬間に
「もっと詳しく知りたい!」
と思ってもらえるようなコンセプトを
考えましょう。
でも、この”コンセプト作り”が
結構難しく、頭を悩ませている方が
多いようです。
私も独立起業して1年半経過した時、壁にぶつかり
3か月ぐらいコンセプトに関して悩んだ時期がありました。
そこで、コンセプト作りも含めた
「ネット集客セミナー」
を1月21日(土)4名限定で
開催します。
既に残席1名となっていますので
ご興味がある方は、今すぐこちらの
ページをご覧下さい。
●4名限定・ネット集客セミナーはこちら
では、本日の気づきのシェアは、ここまでに
したいと思います。
ブログ「気づきのシェア」2011年の人気記事ベスト3とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
あと数時間で2011年も終わりですね。
随分、いろんなことがあった1年でした。
今、紅白歌合戦を見ながら、改めてこの1年を
振り返り、ブログを書いています。
今年一番の収穫は、戦略企画ドットコム
として、独自集客ノウハウである
「セルフSEO・無料集客法」
を確立できたことだと思います。
2010年の年末から2011年の年初にかけて
ビジネスが停滞気味で、いろいろと悩んでいた
のですが、大震災が起こった3月から4月に
かけて大きな気づきがあり、
ブレイクスルーを得ることが
できました。
ここから、ビジネスが伸び始め、
自分が掲げた理念に向かって
前進することができたと思います。
2012年は、この「セルフSEO・無料集客法」
に磨きをかけ、世の中に価値を提供
して行きたいと思っています。
その準備も具体的に進め、セミナーや
勉強会の内容をリニューアルする予定です。
詳細は、来年早々にお伝えしますね。
ご興味がある方は、楽しみにしていて
下さい。
さて、本日の気づきのシェアは、
2011年のまとめとして、2011年の人気記事
ベスト3情報をシェアしたいと思います。
では、まずは第3位から・・・
■第3位:
年間アクセス数は、3,501でした。
平均滞在時間は、3分24秒です。
次に第2位です。
■第2位:
年間アクセス数は4,355、
平均滞在時間は、3分8秒でした。
そして、2011年人気No.1記事は・・・
■第1位:
3C分析・戦略立案のフレームワーク(3C分析の事例紹介)
でした。
年間アクセス数は7,903、
平均滞在時間は、4分12秒でした。
ページの滞在時間も長く、アクセス数も
2位と大きく差を付けてますね。
まだ、この記事をご覧になっていない方は
是非ご覧下さい!
GoogleやYahoo!の自然検索で
年間を通して1ページ目の前半に
表示されていたので、アクセス数が
伸びたのだと思います。
ちなみにサイトへの流入検索キーワードも
”3C分析”が一番多かったです。
3C分析は、ビジネス戦略を考える上で
有効な分析方法なので、是非記事を読んで
ご活用下さい。
2011年は、サイトへのアクセス数が
前年と比較して随分アップしています。
具体的には・・・
●2011年のサイトアクセス数:182,803
⇒ 対前年24%アップ
●2011年のユニーク訪問者数:59,594
⇒ 対前年46%アップ
という結果でした。
この1年で、約60,000人の方に
私のブログやホームページを
ご覧頂きました。
本当に多くの方にご覧頂き、ありがとうございます。
2012年もあなたに良い”気づき”をシェア
できるようにどんどん情報発信して行きます!
2012年も引き続き「気づきのシェア」
を宜しくお願いします。
では、良いお年を!
●追伸:ちなみに人気ベスト3の記事は、すべて2009年にブログを開設した頃に
書いた記事です。SEOにより長期間に渡り、自然にアクセスが集まっています。
これがWordPressブログのメリットでもあります。
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人生のテーマ=理念・あなたの人生のテーマを見つける方法とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
本日の気づきのシェアでは
”人生のテーマ”
について一緒に考えましょう。
人生のテーマは、私がいつも言っている
「あなたの理念」のことです。
理念だと分かりにくいかも知れませんので
今回は、「人生のテーマ」という言葉で
表現してみました。
人生のテーマは、あなたが一生かけて
取り組む大きなテーマだと思います。
最終的には、たった一つのことを成し遂げる
ために、そのテーマを追求していくこと
になります。
かなり奥が深い話です。
●最終的に今生において、何を達成するのか?
●あなたがこの世に生まれてきた理由は?
●あなたの信念や価値観は?
これらの答えが人生のテーマであり
あなたの理念だと思います。
今回は、あなたの人生のテーマ=理念を
明らかにする具体的な方法を
動画講座として公開します。
この動画講座では、こんな話をしています。
●なぜ、人生のテーマ・理念を考える必要があるのか?
●人生のテーマ・理念を見つける3つのステップとは?
●自分年表を作成する具体的な方法とは?
●私(三宅巧一)の経歴と人生のテーマ・理念の関係は?
では、こちらの動画を是非ご覧下さい。
動画講座(1):「人生のテーマ=理念」を考える
動画講座は如何でしたか?
なお、戦略企画ドットコムで提供している
「人生のテーマ・理念」に関連するサービスは、
以下の通りです。
※こちらは、動画教材です。起業セミナーを
受講頂くと、特典として無料で手に入れる
ことができます。
上記以外にも「起業戦略コース」があります。
※このサービスは、WEB上では公開していません。
ご興味がある方は、お問合せ下さい。
人生のテーマ・理念を一人で導き出すのは
相当大変なので、私のようなコンサルタントに
引き出してもらいながら、ヒントを得る方法が
近道だと思います。
では、今回は”人生のテーマ”という表現を
使って、いつもお伝えしている”理念”に
ついて動画で説明しました。
人生のテーマ・理念に関して理解が
深まったでしょうか?
今回の気づきのシェアはここまでに
したいと思います。
●追伸:ドリームゲートファクトリーの無料説明会
を実施します!
12月26日(月)の説明会は、私もチーム代表として
約15分間のプレゼンをする予定です。
ドリームゲートファクトリーにご興味がある方は
是非お越しください!
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