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戦略の最適化「見込み客を明確に定義する」

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回のブログでは、戦略の最適化に関する5つの
ステップについて紹介しました。

現在、私の支援先にも、これらのステップに従い
戦略の最適化に取り組んで頂いています。

まず最初にしないといけないことですが、それは、、、
あなたの「マインド」を変えること
かも知れません。

あなたは、ひょっとすると
「この商品を売るにはどうすればいいか?」
という思考状態にあるかも知れません。

もしそうだとしたら、ずーっとビジネスは停滞した
ままになります。

あなたがまず考えないといけないこと、それは、
「誰と一緒にビジネスをしたいか?」
です。

そして、「なぜ、そう思うのか?」
その理由を明確にする必要があります。

あなたがもし”商品やサービス”を中心に物事を
考えていたら、その商品やサービスを買ってくれる
可能性がある人は、いろんな人がいると思います。

でも、その商品やサービスを購入した理由は
人によって様々だと思います。

なので、見込み客を絞ることができません。
そのため、エッジの効いた、見込み客に刺さるメッセージ
が作れません。そうなると、”ぼやっ”とした、ありふれた
メッセージになってしまうので、反応もいまいちという
状態に陥ります。

でも、ある共通の悩みを持った人にフォーカスして、
その見込み客の悩みを解決するための
メッセージを発したらどうでしょうか?

しかも、他にはない、あなたならではの方法で、
且つ既に十分な実績があればどうでしょうか?

きっと、反応してくれる確率が上がるはずです。

例えば、私の場合ですが今までは
・ITベンチャー企業の
・営業、マーケティングが苦手な技術系出身の経営者
という見込み客像を描いていたのですが
分析の結果、以下のことが分かりました。

1.過去のクライアントでITベンチャーはいない
ベンチャー企業というよりは、中小企業という
表現の方がマッチしている

2.創業10年以上の歴史がある会社が多い
もしくは、創業間もない会社
ただ、長続きするのは、創業10年以上の会社

3.社員20名以下の会社(もしくは部門)が多い

4.オーナー経営者で、技術系出身の社長

5.社員も技術者や技術系出身者が多い

6.営業やマーケティングが苦手

7.理系出身なので論理的に物事を考える傾向がある

そこで、見込み客を次のように定義しました。

●営業・マーケティングが苦手な技術系出身経営者
●創業10年以上、従業員20名以下
(会社ではなく、担当する事業部の人数が20名以下でもOK)
●理系的にロジカルな考え方が好きな経営者

この条件を満たす会社や経営者が私のサービスに
ベストマッチすると思います。実際、私のコンサルティング
を1年半以上継続して受けて頂いているクライアントは
上記の条件を満たしています。

では、なぜこれらの条件の会社や経営者と私との
相性が良いのか?ですが、、、

●理由1:私自身が理系出身で論理的な思考だから

高専・大学・大学院で9年間も機械工学の勉強を
していますので、完全にベースは理系です。
思考も論理的なので、相性が良いと思います。

●理由2:営業・マーケティングが得意

私の場合は、最初に就職した会社が東証1部上場
企業だったのですが、なぜか海外営業に配属となり
それ以来、営業系の仕事をしています。

アメリカ赴任以降は、マーケティングやマネジメントも
経験したので、理系ベースでありながら、
営業・マーケティングが得意ということになります。

理系的でありながら、営業・マーケティングが得意で、
事業責任者として7年の実践経験も積んできています
ので、営業・マーケティングに関しては、かなり
実践で使える具体的なアドバイスができます。

なので、技術系出身の経営者の方と非常に相性が良いの
だと思います。

ということで、メインの見込み客をこのように絞り
ました。ただ、絞ったからと言って、この条件に
マッチしない会社や経営者からコンサルティングの
依頼があれば断る、ということではありません。

戦略を考える上で中心になるのが、上記を満たす
会社や経営者になるということです。
そこは、勘違いしないで下さいね。

あなたのビジネスにおいても、あなたと非常に相性が
良いお客さんがいるはずです。その特長をすべて
箇条書きにしてみて下さい。そこにヒントが隠れている
はずです。

では、本日はここまでにしたいと思います。

●追伸1:一人会社の社長向けに節税に関する無料レポート
を作成しました。内容は、結構興味深いです。利益が出ている
会社の社長には、必ずお役に立つ内容なので、こちらの
ページを見て下さい。

http://strategy-plan.com/hitori/

実質一人会社の社長が法人税を節税しながら、37か月後
に会社資産を個人資産へ実質無税で移転できる方法です。

●追伸2:最新作の無料レポートをリリースしました。

”泥臭い営業”が嫌いな技術系出身社長に最適
理系的アプローチで業績アップする方法
方程式は「戦略×実行×インターネット」

こちらよりダウンロードできます。
http://www.strategy-plan.com/book2.html

戦略相談箱

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ネット集客の成功法則(5):セールスレター型ランディングページの反応率が高い理由とは?

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

新年の休暇も終わり、いよいよ2011年の本格
スタートですね。

そこで、昨年12月に連載記事を書いていた
「ネット集客の成功法則」に関して久しぶりに
記事を書きたいと思います。

ネット集客の成功法則(4)では、
ホームページをリニューアルするよりも
セールスレター型のランディングページ
見込み客を開拓する方が良いというお話をしました。

理由は単純で、セールスレター型ランディング
ページの方が反応率が高く、費用対効果が高い
からです。高額商品・サービスであれば、1件成約
するだけで投資分が回収できてしまいます。

ちなみに、セールスレター型のランディングページ
って何?と思われたかも知れませんので、実際に
どんなものなのか、以下をクリックしてご覧下さい。

広告費を削減しながら売上をアップする方法

こちらのランディングページは、無料レポートの
ダウンロードが最終ゴールになります。
つまり、見込み客を集めるためのランディングページ
になります。

ちなみに、特にアクセスアップに関する施策
(例えば、Google AdWordsの運用など)を実施せず、
SEO対策のみでどれくらいのアクセスが集まるのか
実験中なのですが、ホスティング開始から約2か月で

・ユニークアクセス数:142
・レポートダウンロード数:30
・コンバージョン率:21%

というかなり高い反応率を記録しています。

では、何故こんなに反応率が高いのか?
その理由ですが、、、

1.ターゲットを絞っている
このランディングページの場合、見込み客を
中小店舗経営者に絞っています。

2.見込み客の悩みにフォーカスしている
見込み客である中小店舗経営者の悩みは、
もちろん集客です。つまり、売上アップですね。

ただ、広告費が結構高いので、広告費を下げながら
売上をアップしたいという欲求があると思います。

また、今まで紙の広告媒体中心だったのですが
それでは反応が取れなくなってきているので、ネットに
よる集客に力を入れる必要があります。しかしながら、
その具体的な方法が分からないという悩みがあります。

その悩みを解決するようなレポートを準備し
しかも無料でダウンロードできるので、反応率が
高くなっていると思います。

3.レポートを読むことによるベネフィット(価値)を
明確に伝えている。

このランディングページでは、9つの価値を箇条書き
にして伝えています。

4.レポートの著者や運営会社の信頼性をカバーする
内容を網羅している

ネットの世界では、信憑性の低い情報が氾濫していますが
著者および運営会社代表の顔写真や過去の実績を掲載する
ことによって信頼性をカバーしています。なので、安心して
ダウンロードすることができます。

このような理由で、反応率が高いと分析しています。

ビジネスにおいて、あなたの会社やあなたのことを全く
知らない新規の見込み客があなたの商品・サービスを
いきなり購入することは、本当にレアケースになって
きています。

そこで、いきなりあなたの商品やサービスを売り込む
のではなく、まずは見込み客を可視化し、信頼関係を
構築していく必要があります。

その見込み客を可視化する手段として、無料レポート
の提供は有効だと思います。また、無料レポートを
ダウンロードしてもらうためのランディングページも
重要な要素となります。

ちなみにこの手法は、マーケティング用語で
リードジェネレーション”と言います。

あなたも、見込み客を開拓する一つの手法として
リードジェネレーションを取り入れてみては
如何でしょうか?

具体的な方法を知りたい方は、お気軽にお声掛け下さい。

では、本日はここまでにしたいと思います。

●追伸:セールスレター型ランディングページに
関するサービスは、こちらのランディングページ
をご参照下さい。

⇒ 単月赤字だった幼児教室を3か月で月商2倍に
したネット集客手法の詳細を公開しています。
その時活用したのが、ブログとセールスレター型
ランディングページ
になります。

戦略相談箱

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ネット集客の成功法則(4):セールスレター型ランディングページ(LP)で見込み客を開拓する

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

このところ「ネット集客の成功法則」に関するお話を
しています。集客で悩んでいる人が多いので、この
テーマで書いています。

前回は、ホームページではなかなか反応が取れなく
なってきているというお話をしました。
今回は、その続きになります。

ホームページのコピーを自社目線ではなく、
購入者目線に修正してサイトを作り直せば良い
のでは?という素朴な疑問が湧き上がってきたと
思いますので、本日はそれよりも費用対効果が
高い方法を紹介します。

サイトのコンセプトやコピー、レイアウトなど全体を
リニューアルするとなると、新規で制作するのと同じ
ぐらいの費用がかかります。

特に見込み客から反応を得るためには、全体的な戦略の
見直し、コンセプトの作り直し、コピーの全面的な書き直し
が必要になりますので、相当高くつきます。

(ちなみに、ここまでの内容に対応できるWEB制作会社は
あまりありません。私のようなWEBマーケティング系の
専門コンサルタントに依頼する必要があります。)

そのため、その費用対効果を考えた場合、ホームページに
お金を投入するよりは、別の方法にお金を投入する方が
良いというお話をしました(既にホームページを持っている
という前提になりますが・・・。ホームページを持っていない
場合は、こちらのWEBページをご覧下さい。

で、その方法ですが、、、

セールスレター型のランディングページ(LP)

になります。

私は、この手法について、この1年間いろいろと試行錯誤
を繰り返しています。

また、セールスコピーのスキルを上げるために、高額の
教材を3つ購入し、勉強と実践を繰り返しています。

その甲斐あって、コピーライティングのスキルも上がって
きていますが、このスキルはかなり奥が深いので、まだまだ
修行が必要だと思っています。

では、実際どれくらいの反応が取れているのか?
そのデータをまずは公開したいと思います。
ちなみに、反応率に関する計算式は、以下の通りです。

反応率=反応があった数÷LPへのアクセス数×100

※反応とは、レポートやソフトのダウンロード、
無料体験へのお申込になります。

●無料レポートのダウンロード

・WEBマーケティングに関する無料レポートの反応率:3.7%

・戦略構築に関する無料レポートの反応率:15.6%

・業績アップに関する無料レポートの反応率:5.3%
●無料体験系のダウンロードもしくは申込み

・無料トライアルソフトの反応率:2.6%

・無料体験の申込に関する反応率:1.6%

このような成果が得られています。

ちなみに、こちらのブログサイトの右側に多数のバナー
が設置されていますが、それらをクリックすると
セールスレター型のLPがどんなものなのかご理解
頂けると思います。

興味があるキャッチコピーのものをクリックして
みて下さい。

このように、セールスレター型LPにすると、反応が
取れるようになります。
もちろん、反応率1%未満のLPもありますが、継続的な
改善を繰り返すことによって、反応率を向上させる
ことができます。

この方法であれば、ランディングページ(LP)ページを
一つ制作するだけで見込み客を開拓できますので、
WEBサイト全体をリニューアルするよりも安いコストで、
目的を達成することができます。

では、なぜセールスレター型LPの反応率が高いのか?
その理由について、次回のブログで説明しますね。

ということで、本日はここまでにしたいと思います。

●追伸:セールスレター型LP制作サービスも始めました
ので、ご興味がある方は、上記のリンクをクリックして下さい。
セールスレターの力で、幼児教室を建て直した事例が掲載されています。
なお、マンパワーの関係で、月2社限定のサービスになります。

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