セミナー情報

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

まずは、冒頭でお知らせがあります。
11月のワンコイン勉強会の日程と
テーマを決定したので、お伝えしたいと
思います。

日程は、11月19日（土）14:00～16:00、
テーマは、集客で困っている人が多いので
”ネット集客”を中心に勉強会を開催します。

恐らく、今年最後の勉強会？になると
思いますので、まだ参加していない方は
この機会に是非、ご参加下さい。

いつも通り、先着６名の受付となります。
詳しくは、こちらをご覧下さい。

第６回目・ワンコイン勉強会の詳細はこちら
※受付開始は、今週の土曜日（11月5日）の
9:00AMになります。

では、本日の本題に入りましょう。
今回は、”ネット集客”をメインテーマとして
お伝えしますね。

ネット集客に関しては、いろんなノウハウを
この「気づきのシェア」でも公開してきています。

もちろん、ネット集客成功のポイントとして
ノウハウやテクニックは、重要なのですが

最近、肌で感じていることがあるので、
本日は、ネット集客に関する新しい
重要ポイントをあなたにシェア
したいと思います。

重要な話なので、最後までお付合い下さい。

以前、この「気づきのシェア」に
こんな記事を掲載しました。

理念の意味と理念の作り方・戦略企画ドットコムの理念とは？

「気づきのシェア」には、いろんなソーシャル
プラグインを設置しています。Facebookの
「いいね！」ボタンも設置しているのですが、

この記事に39の「いいね！」が付いています。

単独記事としては、結構「いいね！」の数が
多い方で、読者の方より共感を得られている
ことが読み取れます。

記事の内容は、”理念”に関する内容です。
どちらかというとお堅い内容の記事で
あまりおもしろい内容ではないかも
知れません。

ひと昔前なら、理念よりも”テクニック”に
関する記事内容の方が受けが良かったと
思います。

でも、最近は、この理念やビジョンに共感し
反応してくれる人が増えてきました。
それを実感しています。

先週、独自配信メルマガ「SP通信」で
ワンコイン勉強会の次回開催に関する
案内を流したのですが・・・

「理念やビジョンをテーマとした勉強会は
いつ開催されますか？理念やビジョンに
関して学びたいです。」

というメールを頂きました。

また、先週開催した
”起業セミナー（プライベートセミナー）”
では、参加者の方より

「三宅さんの理念やビジョンに共感して
参加申込みました。」

というお言葉を頂いています。

セミナーに申込む意思決定の９０％ぐらいは、
理念やビジョンで、残り１０％ぐらいが
セミナーコンテンツだったとのことでした。

ちなみに、その方は、私が主催している
起業セミナー情報をサイトで見るまで、
私のことを一切知らなかったそうです。

もう、テクニックでは集客できない時代に
なってきたということですね。

これは、ネット集客に限ったお話ではないと
思います。今までは、成功した実績や
それを実現したノウハウ・テクニック
に関心が集まっていたような気がしますが

●なぜ、そのビジネスを展開しているのか？
●最終的には、何を目指しているのか？

つまり、理念やビジョンがしっかりしていて
その理念・ビジョンに”共感”できるもの
でないと、なかなか反応が得られない
ようになってきていると思います。

その人の人間的魅力が集客に大きな影響を
及ぼす時代になってきたことを感じますね。

今あなたが読んでいるブログ「気づきのシェア」
は、2009年4月13日から書き始めたのですが

ブログ開設から２回目の記事に、
この”理念”の大切さを書いています。

それがこちらの記事です。
”ビジネスで一番大切なもの”ってなに？

「理念よりも、ビジネスは儲かればいい」

みたいな風潮の時代もあったと思いますが、
理念・ビジョンの重要性が世の中に浸透
してきたようで、私としては、
非常にうれしいです。

これからは、本質を理解した本物だけが
生き残れる時代だと思います。

そのためには、

●何のために、この世に生まれて来たのか？
●この人生で、最終的に何を達成したいのか？

を是非、明確にしてビジネスを展開して
ほしいと思います。

あなたの理念やビジョンは何でしょうか？

もし、あなたがブログなどのサイトを運営している
のであれば、自分の理念やビジョンを熱く語って
みて下さい。きっと、それに共感してくれる
人が応援してくれると思います。

私の理念は、
「グローバルプロフェッショナルの創出」
です。この理念がぶれることはありません。
一生かけて追いかけるテーマです。

この理念達成を追求するために、ビジネス
モデルを構築し、展開して行きます。

私と一緒にグローバルに通用する
”プロフェッショナル”として
社会貢献しながら、共に成長したい
志の高い方は、是非一緒に成長しましょう。

では、本日はここまでにしたいと思います。

●追伸：記事の中に出てきた「起業セミナー」の
詳細は、以下のテキストリンクをクリックして
下さい。先週は、２回開催しました。

起業セミナー（プライベートセミナー）の詳細はこちら

PR：工場の建物・土地・インフラ改善・省エネ対策ブログ「工場改善！省エネ対策委員会」

こんにちは！
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”83回目の記事になります。
まだ、１回目～８２回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。

私が運営している”グローバルプロフェッショナルキャリア研究所（GPC研究所）”
も是非見て下さいね。こちらは、個人向けの戦略的キャリアアップ支援サイトになります。
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（無料）を発行していますので、宜しければこちらからご登録下さい。
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※お蔭様で、読者は13,190名を超えました！

前々回のブログでは、3C分析における顧客分析で、顧客満足度アンケートの有効性に
関する記事を書きました。また、前回は効果的な質問４つについて記事を書いています。

今回は、アンケートの回答率を上げる方法に関して、記事を書きたいと思いますので
宜しくお願いします。

顧客満足度アンケートの回答率を上げる方法：

その１．設問数を最小限にする

設問数が多いと回答する側の立場で考えると、答える意欲がなくなってしまうので
回答率が下がってしまいます。

前回のブログで紹介した４つの質問で、重要な内容はほとんど入手できますので、
多くても10問ぐらいにすると良いと思います。
その２．会社名や個人名などの基本情報を回答者に入力させない

今回の顧客満足度アンケートにおける回答者は、既存顧客が対象です。
既に会社名や個人名などの基本情報を持っているはずです。

従いまして、お客さん側でこれらの情報を入力させるのは、不親切であり、回答率を
下げる原因となります。

属性情報は、アンケートを主催する側で予め入力しておく、もしくはその顧客独自の
アンケート用URLを準備すると良いと思います。

その３．アンケート回答に対するお礼をする

お客さんは、アンケートに回答するため時間を割いてくれるわけですから、その行為に
対してお礼をしましょう。例えば、割引特典を付ける、粗品を送付するなど、ちょっとした
もので良いと思います。お礼の内容というよりは、気持ちの問題です。

その１．に関しては、設問に対する最終的なアウトプット（最終的にどんな情報を入手し、
どう活用するのか？をよく考えて、必要最小限の設問数になるよう、アンケート企画を
十分検討する必要があります。

また、その２．に関しては、各顧客独自のアンケートフォームを準備する必要があるので
自社対応できない場合は、専門会社へ依頼すると良いと思います。

最後に、その３．に関しても、自社で謝礼や粗品などを発送するのが大変な場合は、
専門会社へアウトソーシングすると良いと思います。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

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こんにちは！
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”66回目の記事になります。
まだ、１回目～６５回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。

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最近、このメルマガの読者が増え、いろんな方からメルマガの相互紹介や協業のお話が
入ってきています。

以下は、私と同業であるコンサルタントからの耳より情報です。
中小企業、ベンチャー企業の経営者・経営幹部の方は、以下の文章をじっくり読んで
ください。特に次の柱となる新規事業をお考えの方にとって有益な情報だと思います。

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社会貢献度が高く差別化・収益性・安定性・将来性の豊かなまだほとんど知られていない
事業があります！

もちろん、異業種からの参入も可能です。

この事業を普及させていくことをミッションとしているコンサルタントの方からの
事業セミナーのご案内が届きましたのでご紹介します。

まずはこの事業のアウトラインを無料でダウンロードできるようです。
無料レポートのダウンロードは
こちら⇒　https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=46053
もっとダイレクトにセミナー内容が知りたい方は
こちら⇒　http://yamashitatetsuji.com/seminar0912

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さて、本日のテーマは、25回目の記事に投稿した戦略チェックシート（２６）営業は、
コンサルティング営業スタイルになっているか？　に関する記事の続きを書きたいと思います。

前回は、営業に関する基本的な考え方やコンサルティング営業の有効性に関して書きました
ので、今回は、私がどのような感じでコンサルティング営業しているのか、その実態に関して
あなたへシェアしたいと思います。

まず、私の場合は、初回の訪問で自分の商品やサービスをこちらから説明することは
しません。

え、じゃー何を話すんですか？と思われるかも知れませんが、あまり話しもしないです（笑）。

基本的に相手の方にお話して頂くようにしています。割合にすると、だいたい８：２ぐらい
で、８０％は見込み客の方にお話して頂くような面談スタイルを取っています。

話の糸口だけ作って、後は話してもらい、その会話の中で次の質問をし、また、話をして
もらう、こんな感じです。

つまり、聞き役に徹します。

その会話の中で、相手の真の課題を見つけるようにしています。
その課題は、会社のことであったり、ビジネスのことであったり、個人的なものであったり
様々ですが、ポイントは、ご縁があって知り合えた方の現在抱えている課題を見つけ、その
解決策に関して考え、提案するということになります。

こちらからお話する２０％の内容は、その課題に対して自分が解決できるということをお伝え
するために、その課題解決に関する自分の今までの経験や知識、ノウハウといったものを少し
お伝えし、私自身のことをご理解頂けるように努めています。

つまり、最初の訪問でしなければいけないことは

１．相手の真の課題を理解すること
２．自分自身を理解して頂くこと

ということになります。

そして、最初の訪問の締め括りとして、自分自身でその課題を解決できそうな場合は、
次回訪問の約束を取り付け、解決策を準備する旨約束し、次に繋げるようにしています。

自分ではその課題を解決できない場合は、その道の専門家を紹介するようにします。
また、それほど急ぎではない課題であれば、その課題解決に役立ちそうな情報（例えば、書籍、
セミナー情報、WEBサイト情報など）をメールで送付するようにします。

最初の訪問で課題に関して理解しているので、その後、いろんな提案や有益情報を提供できる
ようになり、自然と信頼関係が構築できるようになります。

そうすれば、自分の商品やサービスで、その会社やその人が抱えている問題を解決できる
チャンスが巡ってきた時に、高い確率で成約に結び付けることが可能となります。

タイミングが合わなくても、すぐにビジネスにならなくても、このような活動を続けていれば
いつかチャンスは巡ってくるのです。大切なのは、その人のことを親身になって考え、自分の
大切な友人や知人と同じように接すること、それを継続することだと思います。

私は、こんな感じでコンサルティング営業しています。
そのおかげで、独立・開業してからまだ４か月しか経過していませんが、うまくビジネスが
回っています。

あなたも是非、自分のコンサルティング営業スタイルを確立して下さい。
必ず良い結果が得られるはずです。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
また、来週ここでお会いしましょう。

P.S：私のクライアントが共催として12月4日（金）にセミナーを開催します。
テーマは、「ダイバーシティ・マネジメントセミナー　多様な個を活かし、組織力向上を図る！」
で、パネラーにユニ・チャーム、British Airwaysなどの有名企業におけるキーパーソンが
参加されます。これからは、グローバル化が益々加速していきますので、ダイバーシティ・
マネジメントは必須となります。少しでもご興味がある方は、無料セミナーなので、是非ご参加
下さい。セミナーに関する詳しい情報は、こちらからご覧頂けます。
⇒ http://ja-sol.jp/info/log/eid16.html