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コンサルタント
ネット通販(ECサイト)で新規顧客を獲得する具体的な方法とは?
- 2011-03-20 (日)
- ECサイト運営 | WEBマーケティング | ネット通販
こんにちは。
戦略企画ドットコムの三宅です。
東北関東大震災後、まだまだ予断を許さない
落ち着かない状況ではありますが、コンサルタント
という立場で今出来ることを考えると、やはり
経済を活性化させる必要があるという結論に至りました。
そこで、本日より、ビジネスの業績アップに
有益な情報をいつものように発信していきたいと
思います。
本日のテーマは、ネット通販(ECサイト)で
新規顧客を獲得するための具体的な方法について
説明します。
新規顧客獲得数を方程式で表現すると、、、
新規顧客獲得数=アクセス数×コンバージョン率
になります。
つまり、新規顧客獲得数を最大化するためには、
●アクセス数をアップする
●コンバージョン率をアップする
この2つがポイントになります。
この2つを可能な限り低コストで実現できると
一人の新規顧客を獲得するコストを最小限に
できますので、利益を最大化することができます。
■アクセス数をアップする具体的な方法
では、まず最初にアクセス数をアップする
具体的な4つの方法を紹介します。
1.SEO対策を施す
SEO対策によって、検索ユーザーを集客します。
ある特定のキーワードで検索上位表示できると
明確な悩みや欲求を持っている”見込み客”を
サイトへ誘導することができます。
SEO対策は、専門業者に依頼する必要がある
と思われがちですが、GoogleはSEOに関する
ガイドラインを公表していますので、自社でも
SEO対策できるようになってきています。
ちなみに、Googleが公表しているガイドラインは、
Googleウェブマスター向け公式ブログ
の「検索エンジン最適化 ( SEO ) スターターガイド」
になります。是非、参考にして下さい。
私が運営しているサイトは、専門のSEO対策会社に
依頼することなく、自分でSEO対策しています。
また、クライアントに対しても自社でできるSEO対策
ノウハウを提供していますので、ご興味がある方は
お気軽にお問合せ下さい。
2.Google AdWordsの運用
Google AdWords(グーグル・アドワーズ)は、お金
がかかりますが、予算をコントロールできますので
運用の仕方次第では、効率良く濃いアクセスを
集めることが可能です。
また、Google AdWordsの運用結果を見て、SEO対策
のキーワードを見直すこともできます。
3.ネット広告
これもターゲットが明確な場合に有効です。
ターゲット顧客が明確であり、そのターゲット
顧客が集まっているサイトにバナー広告や
テキスト広告を出し、ECサイトへ誘導します。
4.ダイレクトメール
ニッチマーケットに向けたネット通販で、
ターゲット顧客が明確になっている場合は
ダイレクトメールも有効な方法です。
キャンペーン割引でネット通販サイトへ
誘導します。
1と2に関しては、正しく運用すれば
ほとんどの業界・業種で結果が出せる
方法だと思います。
3と4に関しては、ターゲットが明確で、
確実にそのターゲットへリーチできるので
あれば、試してみる価値はあると思います。
あと、新聞・雑誌などの紙媒体へ広告を出す
方法もありますが、1~4に比べると費用対
効果はあまり良くないと思います。
これは、私の今までの経験則なので、必ずしも
そうとは言えません。業界・業種によっては
十分な効果が得られるかも知れないです。
ただ、財務的に余裕がない中小企業や個人事業主
の方は、1~4、特に1と2が良いと思います。
実際、私の場合は、SEO対策がメインで、Google AdWordsは、
SEO対策用のキーワードを見つけるためのテストツール
として活用しています。
ちょっと長くなりましたので、コンバージョン率
をアップする具体的な方法に関しては、次回の
ブログで紹介します。
●追伸:無料経営相談を積極的に対応中です。
震災による経済への影響が心配されます。
そのため、戦略企画ドットコムでは、積極的に
無料経営相談を受け付けています。
ビジネスが停滞気味でお悩みの経営者、個人事業主
の方は、お気軽にご相談下さい。
法人の経営者の方は、こちらの「無料経営相談」
よりお申し込み下さい。
また、個人事業主の方は、ドリームゲートの
無料面談相談もしくは無料WEB相談よりお申し込み下さい。
士業(サムライ)プロデュース・士業の独立開業成功を支援します!
こんにちは!
戦略企画ドットコム の三宅です。
本日は、大事なお知らせがあります。
私の人生のテーマ(=理念)は、
「グローバルに通用するプロフェッショナル人材の創出」
であり、この理念達成に向けて、日々活動しています。
今までは、法人クライアントをメインに
経営者や経営幹部、社員の方々へ業績アップの
お手伝いをさせて頂きながら、
”グローバル・プロフェッショナル”
目指して、一緒に成長してきました。
その活動は、もちろん今後も継続していくのですが
現在、会社員の方に焦点を当てたサービスが
なかったので、この度、本格的に会社員の方の
独立開業を支援する組織を結成しました。
その最初の業界として、”士業”を選び、立ち上げた
ブランド名がこのブログのタイトルに記載した
になります。
士業(サムライ)プロデュースの理念は
「士業のプロフェッショナル化支援」
になります。
今回は、より確実に成果を上げて頂くために
士業の業界で既に成功している方との
ジョイントベンチャー(戦略的提携)
で運営することにしました。
そのパートナーは、中野裕哲さんになります。
中野さんは、私が所属するドリームゲートのアドバイザー
であり、本業は「起業コンサルタント」になります。
税理士・社会保険労務士・行政書士・CFPの資格を
保有し、それらの資格を活かしながら3年前に独立開業、
成功されている方です。
現在は、All About(オールアバウト)の独立・起業に
関するガイドとしてもご活躍されている方です。
戦略コンサルタントである私と起業コンサルタント
である中野さんとの二人三脚で、士業の資格を
活かしながら、手堅く独立開業し、3年以内には
年収1,000万円を実現できるよう、サポートしたいと
考えています。
まだ、士業プロデュース専用のホームページが
完成していませんので、その代わりとして
今話題のFacebookページを立ち上げました。
Facebookページのブランド名は、
「士業の独立開業成功研究会」
になります。
宜しければ、「いいね!」をお願いします。
このFacebookページは、あなたとの交流を深めて
いくことが目的です。どんどん、私や中野さんに
絡んできて下さい(笑)。
可能な限り、コメントを返すようにします。
また、士業プロデュース企画第一弾として、
「士業で手堅く独立・12ステップ開業講座」
という無料メール講座を開講しました。
無料ですが、かなり濃い内容になっています。
宜しければ、こちらもうまくご活用の上、
独立開業の準備を進めて頂ければと思います。
コミPo!(コミポ)を使って無料メール講座を表現してみました!
今後の予定としては、
●士業(サムライ)プロデュース専用ホームページのリリース:3月中旬頃
●専用ブログのリリース:3月中旬から下旬頃
●All in one 士業(サムライ)独立成功パックサービスのリリース:
4月頃からアナウンス、5月開講予定
となっています。
私のブログやメルマガ、Facebook、Twitterなどで
告知をして行きますので、ご興味がある方は、
見逃さないようにして下さいね。
確実に実績を上げて頂くために、最初は小人数
の募集にする予定です。
では、士業の資格をお持ちの会社員の方や
既に士業で独立開業し、まだ安定軌道に
乗っていない方は、士業(サムライ)プロデュース
にご期待下さい!
新規開拓営業にテレアポは不要です(コミPo!で表現してみました!)
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
早いもので、もう1月も終わりですね。
2011年の最初の1か月はどうでしたか?
私の場合は、非常に内容の濃い1月でした。
主な成果としては、
1.単発の企業魅力発信レポート作成案件を
受注(2月納品予定)
2.「一人会社社長の戦略的節税対策マニュアル」
をリリース(クライアントとの共著)
3.新しい支援先とのご縁があり、2月から支援する
ことが決定(ECサイトの運営支援プロジェクト)
4.独立3年の売れっ子税理士とのジョイントベンチャー
企画決定(現在、ビジネスプラン構築中)
5.支援先の社員研修の一貫として、ワークショップ
の講師をすることが決定(2月実施予定)
6.支援先の新プロジェクト用ランディングページが
完成、見込み客の集客を開始
7.「戦略企画.com」の戦略最適化の内容確定
現在、新しいコンセプトに合わせてインターネット
媒体を修正中
こんな感じで、多くの成果がありました。
最後の7.に関しては、
・ホームページのコピーとデザイン修正
・ランディングページの修正
・「戦略企画ドットコム通信」の配信開始
※私の無料レポートをダウンロード頂いた方
限定のメルマガです。
・Facebook、Twitterなどのプロフィール修正
・無料レポートの刷新
など、いろいろと取り組んでいます。
そこで、今回は刷新した無料レポートに関して
紹介したいと思います。
コミPo!(コミポ)を使って漫画を作成したので
こちらを見て下さい!
※ちなみにコミPo!(コミポ)の公式ブログはこちらです。
私は、新卒で就職してから17年間ビジネスの
世界にいます。大学・大学院は理系だったの
ですが、営業・マーケティング系のキャリアを
歩んできました。
そして、常に営業関係の仕事がベースにあります。
●最初に就職した電機メーカーでは海外営業配属
韓国、東南アジアの営業を経験しました。
●アメリカ赴任時は、事業再建を責任者として経験
もちろん、自ら営業活動もしています。
●帰国後ベンチャーへ転職しましたが、そこでは
新規事業の立上を責任者として経験。
新規事業の場合、営業は、ほとんど新規開拓営業です。
●独立起業時も当然ですが新規開拓営業が必要です。
と言う感じで、常に営業がベースにあり、その上に
マーケティングやマネジメントという経験を積み重ねて
きました。
でも、この17年間、一度もテレアポや飛び込み営業など
泥臭い営業はしたことがありません。
元々理系なので、あまりそういう方法は好きではない
ですし、される側も嫌ですよね。
でも、新規開拓してきています。そして、事業責任者
としても、コンサルタントとしても実績を上げています。
そこで、このノウハウを体系的にレポートに
まとめました。タイトルは、、、
”泥臭い営業”が嫌いな技術系出身社長に最適
「理系的アプローチで業績アップする方法」
方程式は「戦略×実行×インターネット」
になります。
こちらより無料でダウンロードできます。
⇒ http://www.strategy-plan.com/book2.html
もし、宜しければこのレポートをご活用頂ければ
と思います。
では、今回はここまでにしたいと思います。
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