経営

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回のブログでは、戦略の最適化に関する５つの
ステップについて紹介しました。

現在、私の支援先にも、これらのステップに従い
戦略の最適化に取り組んで頂いています。

まず最初にしないといけないことですが、それは、、、
あなたの「マインド」を変えること
かも知れません。

あなたは、ひょっとすると
「この商品を売るにはどうすればいいか？」
という思考状態にあるかも知れません。

もしそうだとしたら、ずーっとビジネスは停滞した
ままになります。

あなたがまず考えないといけないこと、それは、
「誰と一緒にビジネスをしたいか？」
です。

そして、「なぜ、そう思うのか？」
その理由を明確にする必要があります。

あなたがもし”商品やサービス”を中心に物事を
考えていたら、その商品やサービスを買ってくれる
可能性がある人は、いろんな人がいると思います。

でも、その商品やサービスを購入した理由は
人によって様々だと思います。

なので、見込み客を絞ることができません。
そのため、エッジの効いた、見込み客に刺さるメッセージ
が作れません。そうなると、”ぼやっ”とした、ありふれた
メッセージになってしまうので、反応もいまいちという
状態に陥ります。

でも、ある共通の悩みを持った人にフォーカスして、
その見込み客の悩みを解決するための
メッセージを発したらどうでしょうか？

しかも、他にはない、あなたならではの方法で、
且つ既に十分な実績があればどうでしょうか？

きっと、反応してくれる確率が上がるはずです。

例えば、私の場合ですが今までは
・ITベンチャー企業の
・営業、マーケティングが苦手な技術系出身の経営者
という見込み客像を描いていたのですが
分析の結果、以下のことが分かりました。

１．過去のクライアントでITベンチャーはいない
ベンチャー企業というよりは、中小企業という
表現の方がマッチしている

２．創業10年以上の歴史がある会社が多い
もしくは、創業間もない会社
ただ、長続きするのは、創業10年以上の会社

３．社員20名以下の会社（もしくは部門）が多い

４．オーナー経営者で、技術系出身の社長

５．社員も技術者や技術系出身者が多い

６．営業やマーケティングが苦手

７．理系出身なので論理的に物事を考える傾向がある

そこで、見込み客を次のように定義しました。

●営業・マーケティングが苦手な技術系出身経営者
●創業10年以上、従業員20名以下
（会社ではなく、担当する事業部の人数が20名以下でもOK）
●理系的にロジカルな考え方が好きな経営者

この条件を満たす会社や経営者が私のサービスに
ベストマッチすると思います。実際、私のコンサルティング
を１年半以上継続して受けて頂いているクライアントは
上記の条件を満たしています。

では、なぜこれらの条件の会社や経営者と私との
相性が良いのか？ですが、、、

●理由1：私自身が理系出身で論理的な思考だから

高専・大学・大学院で９年間も機械工学の勉強を
していますので、完全にベースは理系です。
思考も論理的なので、相性が良いと思います。

●理由２：営業・マーケティングが得意

私の場合は、最初に就職した会社が東証１部上場
企業だったのですが、なぜか海外営業に配属となり
それ以来、営業系の仕事をしています。

アメリカ赴任以降は、マーケティングやマネジメントも
経験したので、理系ベースでありながら、
営業・マーケティングが得意ということになります。

理系的でありながら、営業・マーケティングが得意で、
事業責任者として７年の実践経験も積んできています
ので、営業・マーケティングに関しては、かなり
実践で使える具体的なアドバイスができます。

なので、技術系出身の経営者の方と非常に相性が良いの
だと思います。

ということで、メインの見込み客をこのように絞り
ました。ただ、絞ったからと言って、この条件に
マッチしない会社や経営者からコンサルティングの
依頼があれば断る、ということではありません。

戦略を考える上で中心になるのが、上記を満たす
会社や経営者になるということです。
そこは、勘違いしないで下さいね。

あなたのビジネスにおいても、あなたと非常に相性が
良いお客さんがいるはずです。その特長をすべて
箇条書きにしてみて下さい。そこにヒントが隠れている
はずです。

では、本日はここまでにしたいと思います。

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こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

昨年の年末から、自分のビジネス（戦略コンサルティング）
に関する戦略を見直しているところです。まだ、最適化が
完全に完了しているわけではありませんが、少しずつ完成形に
近づいてきました。

そこで、今回はどのようなステップで戦略を最適化
すれば良いのか？、その具体的方法をお伝えしたいと思います。

まずは、検討する順番に関してですが、大きな視点で
考えると、以下の５つのステップになります。

（１）見込み客像の明確化

（２）見込み客が抱えている”リアルな悩みや欲求”の深堀

（３）見込み客が思わず反応してしまう”コンセプト”作り

（４）見込み客を集客する仕組み作り

（５）集めた見込み客をフォローし、成約に持っていく仕組み作り

この順番で考え、整理するとまとめやすいと思います。

では、それぞれのステップに関して、もう少し詳しく説明します。

■ステップ１：見込み客像の明確化

見込み客の特長を可能な限り箇条書きにします。
例えば、法人なのか個人なのか？
法人の場合は、従業員数、売上規模、業種・業界
経営者の特長、社員の特長などなど、できる限り
詳しく書き出します。

実在する理想的な顧客を１社思い浮かべると
書き出しやすいと思います。

■ステップ２：見込み客が抱えている”リアルな悩みや欲求”の深堀

これに関しては、実際に見込み客に会い、いろいろと
ヒアリングすると良いと思います。
見込み客の感情的な言葉（本音）が重要なので
それを意識してヒアリングして下さい。

この部分に関する掘り下げ方が弱いと、魅力的な
コンセプトを作ることができません。

■ステップ３：見込み客が思わず反応してしまう”コンセプト”作り

（１）で定義した見込み客に対して、どんなメッセージ
を届けると反応してくれるのか？がポイントになります。
そのためには、（２）の悩みをリアルに把握していないと
コンセプトが作れません。

それを聞くと思わずほしくなってしまう、もしくは、
もっと詳しい話を聞きたいと思ってもらえるような
コンセプトを練り上げましょう。

ここが一番のポイントになります。

■ステップ４：見込み客を集客する仕組み作り

（３）で作ったコンセプトをメッセージに落とし込み
見込み客が普段見ている媒体で告知していく必要が
あります。

見込み客の普段の行動に関する深いリサーチが
必要です。それが難しい場合は、WEBサイト
（ホームページ、ブログ、ランディングページ）
で告知しながら、反応を計測し、最適化して行きます。

■ステップ５：集めた見込み客をフォローし、成約に持っていく仕組み作り

計画通り見込み客を開拓したら、どんな方法で
フォローし、真の顧客にしていくのかを考えます。

例えば、

・定期的にメルマガで有益な情報を発信する
・勉強会やセミナーを開催する
・無料動画セミナーを開催する

など、いろんな方法が考えられます。

あなたのビジネスにおける戦略最適化の
参考にして頂けると幸いです。

では、本日はここまでにしたいと思います。

●現在、戦略の最適化に伴い、新作の無料レポート
を執筆中です。今までの業績アップメソッドを
体系的にまとめていますので、完成したら、また
アナウンスしますね。

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

新年の休暇も終わり、いよいよ2011年の本格
スタートですね。

そこで、昨年12月に連載記事を書いていた
「ネット集客の成功法則」に関して久しぶりに
記事を書きたいと思います。

ネット集客の成功法則（４）では、
ホームページをリニューアルするよりも
セールスレター型のランディングページで
見込み客を開拓する方が良いというお話をしました。

理由は単純で、セールスレター型ランディング
ページの方が反応率が高く、費用対効果が高い
からです。高額商品・サービスであれば、１件成約
するだけで投資分が回収できてしまいます。

ちなみに、セールスレター型のランディングページ
って何？と思われたかも知れませんので、実際に
どんなものなのか、以下をクリックしてご覧下さい。

「広告費を削減しながら売上をアップする方法」

こちらのランディングページは、無料レポートの
ダウンロードが最終ゴールになります。
つまり、見込み客を集めるためのランディングページ
になります。

ちなみに、特にアクセスアップに関する施策
（例えば、Google AdWordsの運用など）を実施せず、
SEO対策のみでどれくらいのアクセスが集まるのか
実験中なのですが、ホスティング開始から約２か月で

・ユニークアクセス数：142
・レポートダウンロード数：30
・コンバージョン率：21％

というかなり高い反応率を記録しています。

では、何故こんなに反応率が高いのか？
その理由ですが、、、

１．ターゲットを絞っている
このランディングページの場合、見込み客を
中小店舗経営者に絞っています。

２．見込み客の悩みにフォーカスしている
見込み客である中小店舗経営者の悩みは、
もちろん集客です。つまり、売上アップですね。

ただ、広告費が結構高いので、広告費を下げながら
売上をアップしたいという欲求があると思います。

また、今まで紙の広告媒体中心だったのですが
それでは反応が取れなくなってきているので、ネットに
よる集客に力を入れる必要があります。しかしながら、
その具体的な方法が分からないという悩みがあります。

その悩みを解決するようなレポートを準備し
しかも無料でダウンロードできるので、反応率が
高くなっていると思います。

３．レポートを読むことによるベネフィット（価値）を
明確に伝えている。

このランディングページでは、９つの価値を箇条書き
にして伝えています。

４．レポートの著者や運営会社の信頼性をカバーする
内容を網羅している

ネットの世界では、信憑性の低い情報が氾濫していますが
著者および運営会社代表の顔写真や過去の実績を掲載する
ことによって信頼性をカバーしています。なので、安心して
ダウンロードすることができます。

このような理由で、反応率が高いと分析しています。

ビジネスにおいて、あなたの会社やあなたのことを全く
知らない新規の見込み客があなたの商品・サービスを
いきなり購入することは、本当にレアケースになって
きています。

そこで、いきなりあなたの商品やサービスを売り込む
のではなく、まずは見込み客を可視化し、信頼関係を
構築していく必要があります。

その見込み客を可視化する手段として、無料レポート
の提供は有効だと思います。また、無料レポートを
ダウンロードしてもらうためのランディングページも
重要な要素となります。

ちなみにこの手法は、マーケティング用語で
”リードジェネレーション”と言います。

あなたも、見込み客を開拓する一つの手法として
リードジェネレーションを取り入れてみては
如何でしょうか？

具体的な方法を知りたい方は、お気軽にお声掛け下さい。

では、本日はここまでにしたいと思います。

●追伸：セールスレター型ランディングページに
関するサービスは、こちらのランディングページ
をご参照下さい。

⇒ 単月赤字だった幼児教室を３か月で月商２倍に
したネット集客手法の詳細を公開しています。
その時活用したのが、ブログとセールスレター型
ランディングページになります。