- 2011-01-17 (月) 21:59
- 戦略立案
こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。
昨年の年末から、自分のビジネス（戦略コンサルティング）
に関する戦略を見直しているところです。まだ、最適化が
完全に完了しているわけではありませんが、少しずつ完成形に
近づいてきました。
そこで、今回はどのようなステップで戦略を最適化
すれば良いのか？、その具体的方法をお伝えしたいと思います。
まずは、検討する順番に関してですが、大きな視点で
考えると、以下の５つのステップになります。
（１）見込み客像の明確化
（２）見込み客が抱えている”リアルな悩みや欲求”の深堀
（３）見込み客が思わず反応してしまう”コンセプト”作り
（４）見込み客を集客する仕組み作り
（５）集めた見込み客をフォローし、成約に持っていく仕組み作り
この順番で考え、整理するとまとめやすいと思います。
では、それぞれのステップに関して、もう少し詳しく説明します。
■ステップ１：見込み客像の明確化
見込み客の特長を可能な限り箇条書きにします。
例えば、法人なのか個人なのか？
法人の場合は、従業員数、売上規模、業種・業界
経営者の特長、社員の特長などなど、できる限り
詳しく書き出します。
実在する理想的な顧客を１社思い浮かべると
書き出しやすいと思います。
■ステップ２：見込み客が抱えている”リアルな悩みや欲求”の深堀
これに関しては、実際に見込み客に会い、いろいろと
ヒアリングすると良いと思います。
見込み客の感情的な言葉（本音）が重要なので
それを意識してヒアリングして下さい。
この部分に関する掘り下げ方が弱いと、魅力的な
コンセプトを作ることができません。
■ステップ３：見込み客が思わず反応してしまう”コンセプト”作り
（１）で定義した見込み客に対して、どんなメッセージ
を届けると反応してくれるのか？がポイントになります。
そのためには、（２）の悩みをリアルに把握していないと
コンセプトが作れません。
それを聞くと思わずほしくなってしまう、もしくは、
もっと詳しい話を聞きたいと思ってもらえるような
コンセプトを練り上げましょう。
ここが一番のポイントになります。
■ステップ４：見込み客を集客する仕組み作り
（３）で作ったコンセプトをメッセージに落とし込み
見込み客が普段見ている媒体で告知していく必要が
あります。
見込み客の普段の行動に関する深いリサーチが
必要です。それが難しい場合は、WEBサイト
（ホームページ、ブログ、ランディングページ）
で告知しながら、反応を計測し、最適化して行きます。
■ステップ５：集めた見込み客をフォローし、成約に持っていく仕組み作り
計画通り見込み客を開拓したら、どんな方法で
フォローし、真の顧客にしていくのかを考えます。
例えば、
・定期的にメルマガで有益な情報を発信する
・勉強会やセミナーを開催する
・無料動画セミナーを開催する
など、いろんな方法が考えられます。
あなたのビジネスにおける戦略最適化の
参考にして頂けると幸いです。
では、本日はここまでにしたいと思います。
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体系的にまとめていますので、完成したら、また
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