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戦略コンサル
反応が取れないWEBサイト(ホームページ)5つの問題点とは?
- 2010-10-05 (火)
- WEBマーケティング | WEB集客
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
私の専門は、中小・ベンチャー企業(特にIT系企業)
の戦略コンサルティングなのですが、業績アップの
手段としては、WEBサイトを活用し、あまりお金を
かけないようにしています。
中小・ベンチャー企業は財務的な余力がないので、
効果があるかどうか分からない広告にお金を
使うことができません。
でも、WEBサイトやソーシャルメディアをうまく
活用すれば、それほど広告費用をかけなくても、
新規のお客さんを開拓することが可能です。
私自身、現在はほとんど広告費をかけていません。
それにも関わらず「戦略企画.com」には、月に
13,000以上のアクセスがあります。
コンセプトの練り方次第では、十分アクセスを集める
ことは可能です。そのコンセプト作りが結構
大変なのですが・・・。
コンセプトを考えるためには、3C分析が欠かせません。
そのためクライアントの競合となる会社のWEBサイト
(ホームページ)を見る機会が多いのですが、
いろんな問題点が見つかります。
「これなら楽に勝てる」と思わず笑顔になって
しまいます(笑)。
そこで今回は、ホームページでよくありがちな
問題点に関して、あなたにシェアしたいと思います。
大きく分けると5つの問題点があります。
■問題点1:誰に対するメッセージなのかが不明確
つまり、狙っている見込み客像が明確になっていない
ため、一般大衆に向けたメッセージのホームページと
なっています。
そのため、一般的なメッセージとなってしまい、
あまり反応が得られない状況となっています。
■問題点2:どんな悩みや課題を解決してくれるのかが不明確
見込み客は、悩みや課題を持っています。そのため、
インターネットの検索エンジン(Yahoo!やGoogle)を活用し、
その悩みや課題を解決してくれる情報、商品、サービスを
探しているのです。
そこで運良くあなたが運営しているサイトを見つけてもらった
としても、自社の商品やサービスを自社目線でアピールして
いる内容がほとんどなので、どんなメリットやベネフィット
(価値)があるのかよく分からないサイトになっています。
■問題点3:商品やサービスをあなたの会社から
買わなければいけない理由が不明確
このブログで何度も出てきますが、
USP(ユニークセリングプロポジション)のことですね。
そのUSPが不明確であるため、他社と何が違うのか?
どんなベネフィットがあるのか?
がよく分かりません。
■問題点4:ユーザビリティの問題
ちょっと細かい話になりますが、
・お問合せボタンや電話番号があまり目立たない位置に
配置されていたり
・戻るボタンがなかったり
・お問合せフォームまでの階層が深かったり
・お問合せフォームに見込み客のためになるとは
思えないような長いアンケートがあったり
とユーザビリティがあまり考慮されていません。
■問題点5:また、訪問したくなるような
魅力的なコンテンツがない
サービス内容中心のホームページの場合、
一度見てしまったら事足りてしまうのでほとんどの場合、
再度同じホームページへ訪問することはありません。
つまり、見込み客にとって価値ある情報、魅力的な
コンテンツがないと言えます
これら5つがホームページにおける主な問題点
になります(細かいことを上げるともっと
ありますが・・・)。
もしもあなたのホームページから見込み客が
十分開拓できている場合、わざわざホームページ
をリニューアルする必要はないと思います。
見込み客の反応を見ながら、改善を繰り返すだけで
十分です。しかしながら、ホームページからの問合せ
や資料請求が月に数件程度しかない場合、根本的な
見直しが必要となります。
そのようなホームページは、恐らく上記5つの
問題点の内、ほとんどが該当していると思います。
現在、世の中の人々は、BtoC・BtoB問わず、
インターネットで情報や商品・サービスを探して
います。そして、インターネットの世界では、日々
WEBサイトやブログが増えています。
この情報が氾濫しているインターネットの世界で、
あなたのホームページを見つけてもらい、そこに
書いてある情報を読んで反応してもらうことは、
それほど簡単なことではありません。
あなたのライバルは、無数に存在します。
もしも、あなたがインターネットから見込み客を
大量に集客し、お問合せ、資料請求、レポートの
ダウンロード、無料相談の申込みなど何らかの反応
を得るためには、もっと戦略的にコンテンツ
(内容)を検討し、最終的には売上アップに繋がる
ホームページへリニューアルする必要があります。
そのためには、上記5つの問題をクリアーして下さいね。
では、具体的にどうすれば良いのか?
それについては、次回お話したいと思います。
●追伸:月額25,000円でホームページの新規制作、
(or リニューアル)、携帯サイト制作、SEO対策、
ブログサービス、顧客管理、メール配信など
すべてのサービスが込みというすごい商品を持っている
会社のコンサルティングを最近始めました。
興味がある方は、詳しい資料をお渡ししますので
こちらからお問合せ下さい。
サービスを紹介するためのセールスレターを
これから私が書く予定です。
完成するまで時間がかかりそうなので、それまでは
個別対応致します。
気軽にお声掛けください!
人脈を増やしビジネスを拡大する方法とは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
今回は、メルマガ読者の方から
「人脈を増やす具体的な方法を教えて下さい」
というリクエストがありましたので
その質問に答える形で、人脈を増やす具体的な
方法をあなたにお伝えしたいと思います。
質問者の方は、現在、会社員の方で
直近の目標としては、
◆独立・起業したい
◆そのためには、安定的に顧客を開拓する必要がある
◆そのために人脈を構築したい
ということでした。
そこで、
◆あまりお金をかけないで集客し、
人脈を構築していく方法
をいくつか紹介したいと思います。
独立起業の時だけではなく、会社員の方にも自社の
売上をアップするために人脈は非常に重要なので、
参考にして下さい。
(1)メルマガを書く
集めたい読者層の悩み・課題をリサーチして
それを解決するための有益情報を提供する
メルマガを発行し、読者を集めます。
これは、まぐまぐなどの配信スタンドを活用
すれば無料でスタートできます。
私の場合は、以下の3つのメルマガを
まぐまぐで発行しています。
会社に依存しない”グローバル・プロフェッショナル”を目指す会社員応援メルマガ
コンサル未経験者がコンサルタントとして独立し1年以内に月収84万円を実現する方法
すべての読者を合計すると、重複もあると思いますが
約14,700人になります。
このメルマガ読者より、
・メルマガの相互紹介依頼
・広告出稿の依頼
・情報交換の依頼
・ジョイントベンチャーの企画
など、いろんな方からメールが入るようになります。
基本的にすべてのメールに答え、可能な限り対応する
ようにしていますので、人脈も広がっていきます。
メルマガを書き続けることは本当に大変だと思いますが
それだけの価値はあると思います。
(2)ブログを書く
これもメルマガと同じ要領です。
私の場合は、ブログにアップした記事を
メルマガで配信しています。
記事を再利用すると効率的です。
ちなみに私のブログはこちらになります。
戦略コンサルタントブログ ”気づきのシェア”
※今、あなたが読んでいるこのブログです
ブログは、いろいろと種類がありますが
私がお薦めしているのは、WordPressです。
独自ドメインが取得できて、検索エンジンに
上位表示されやすい特性があります。
私のブログは、WordPressで、SEO対策
(検索エンジンに上位表示させること)
を施した有料版を使用しています。
ただ、無料版でも記事の書き方などを気を付ければ
十分上位表示させることは可能だと思います。
ドメインやサーバーを取得するほどではない
場合は、アメブロやFC2などの無料ブログサービス
が良いと思います。
これも人脈構築という点では
メルマガと同じような効果が期待できます。
でも、書くのは結構大変ですが・・・。
(3)Twitter/Facebook
Twitterも基本的には、ブログと同じ要領です。
集めたいターゲットに対して、有益な情報を
つぶやきます。
そして、集めたい人をフォローすると
かなりの確率でフォロー返ししてもらえます。
私の場合は、自ら積極的にフォローするという
よりは、基本的に受け身です。フォローされたら
内容を確認し、フォロー返しするようにしています。
ちなみに私のTwitterは、こちらです。
http://twitter.com/strategy_plan
※宜しければ、フォローして下さいね。
実名公開している人は、100%フォロー返しします。
実名を公開していない場合は、内容を見て判断
しています。
最近では、Facebookも流行り出しましたね。
私もFacebookに一応登録しています。
こちらは実名登録が基本なので、
100%承認しています。
宜しければ、私へお友達申請してみて下さいね。
必ず承認しますので。
三宅巧一 もしくは koichi miyake
で検索して頂くと、出てくると思います。
この前、Facebookを通して13年ぶりに昔勤務していた
会社の同僚と会いました。
お互い違う道を歩んでいましたが、ビジネスで何か
協力できそうなので、今後Win-Winの関係が構築できる
可能性も十分あります。
昔の彼女や彼氏、気になっていた人とも再開できる
かも?知れないですね(笑)。
将来的な見込み客やパートナー候補を開拓
しておくという観点で考えると、TwitterやFacebook
などのソーシャルメディアはお薦めです。
これら以外には、オフラインの方法があります。
例えば、
・セミナー参加
・勉強会参加
・交流会参加
・イベント参加
・セミナーを主催する
・勉強会を主催する
・展示会で名刺交換
などなど
いろんな方法が考えられますね。
オフラインの場合、あまり話をすることなく
やたら名刺交換している人を見かけますが、あまり
効果的とは思えません。
その後の発展性を考慮すると、たくさんの人と
名刺交換するよりは、数名の方と濃い話をして、
後日改めて会う方が良いと思います。
まずは、一つで良いので
簡単にできそうなものから始めてみましょう。
既に何か実行している場合は、新しいものを
一つ取り入れて実行してみて下さい。
ちなみに私は全部やってます。
このような感じで、読者さんからの質問に
可能な限り答えていきたいと思います。
あなたもお気軽にご質問下さい。
では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
前職時代の同僚である石川氏が
やりがいを持って輝いて仕事をしていきたい
生きがいを持って人生を過ごしていきたい
本気でそう思っている20代のビジネスパーソンのための
コミュニティを開催しています。
現在2010年10月~2011年3月のトライアル会員を
募集中です。
詳細は、こちらをご覧下さい。
無料コンサルティングサービスを開始(先着5社限定)
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
まだまだ暑い日が続いていますね。
体調の方は、大丈夫でしょうか?
さて、今回は、特別なお知らせがあります。
最後までお付合い下さい。
特に経営者、経営幹部、事業責任者の方は
この機会を有効にご活用頂ければと思います。
お知らせする内容は、
に関してです。
先着5社限定で、無料コンサルティングを
実施する企画になります。
対象は、法人もしくは、士業関連事務所、
個人事業でしっかりビジネスを展開されている方
になります。
詳しくは、こちらのページをご覧下さい。
⇒ http://strategy-plan.com/consulting
想定される疑問、質問にお答えします!
◆無料コンサルティングを申し込んだら、有料サービスを
申し込む必要があるのでは?
いいえ、無料コンサルティングを受けたからといって
有料コンサルティングを必ず受ける必要はありません。
真剣に業績アップしたい方で、一歩踏み出せない方
は、この機会に是非一歩を踏み出してほしい、そんな思いから
スタートした企画です。もちろん、有料サービス申込は
Welcomeです。
◆無料経営相談との違いは何ですか?
無料経営相談は、”相談”がメインになります。
今回の企画は、実際に有料と同じコンサルティング
サービス(1回・2時間)を受けて頂き、実行して
頂いて、小さくても良いので成果を上げて頂きます。
無料相談は、”相談”がメインですので、実行まで
至りません。そのため、成果も上がりません。
しかし、今回の企画は、しっかりとしたコンサルティング
を受けて頂いて、成果を出すことに主眼を置いています。
戦略企画ドットコムとしては、初の企画になります。
なお、無料経営相談は、随時受け付けていますので
お気軽にお申込み下さい。
◆なぜ、この企画を思いついたのですか?
ある日、一本の電話がかかってきました。
小さな幼児教室の所長からでした。
ITベンチャー企業向け戦略コンサルティングを
標榜しているのに、何故、幼児教室から?
と正直思ったのですが、よくよく話を聞くと
・新規の生徒が全然取れない
・単月赤字が続いている
・このままでは、存続できない
という切実な悩みを抱えていました。
そこで、超特別価格でコンサルティング対応する
ことにしました。
コンサルティングを始めて4か月目ですが
生徒が順調に増え、夏期講習の特需も重なり
単月売上は、コンサルティング前の2.5倍に
なりました。
・月1回のコンサルティング
・電話&メールサポート
・一部業務のアウトソーシング
※AdWordsの運用、ブログ構築、コピーライティングなど
でこの成果を出しています。
恐らく、同じような悩み・課題を抱えている
企業、個人事業の方が多いと思い、少しでもお役に
立てればと考え、この企画を実験的にやってみる
ことにしたのです。
この無料コンサルティングをきっかけとして、業績アップへの
第一歩を踏み出してほしいと思います。
ただ、コンサルタントは私一人であり
有料サービスを受けて頂いているクライアントの支援が
ありますので、現時点では、5社が限界です
(先行して私の無料レポートをダウンロード頂いた方へ
お知らせ済みで、既に1社よりお申込みがありましたので
残り4社になります)。
5社に達した時点で、一旦募集を止めますので
少しでも業績をアップしたいとお考えの方で
行き詰っている方は、こちらよりお申し込み下さい。
⇒ http://strategy-plan.com/consulting
無料なので、あなたにリスクはありません。
ただ、無料だからと言って手を抜くつもりはありません
ので、真剣な方のみお申し込み下さい。
◆独立起業を考えている個人の無料コンサルティングは
ないのでしょうか?
動画講座「お金をかけないで手堅く独立起業する方法」
の先行販売でご購入頂いた方には、1か月の無料コンサルティング
を特別特典として付けていますが、それは既に募集人数に達して
しまいました。
また、時期を見て特別な企画を実施するか検討したいと思います。
なお、個人の方で将来独立起業を考えている方は、
ドリームゲートアドバイザーとして無料相談可能です。
こちらより、お申し込み下さい。
⇒ http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/strategy
以上、今回のブログは、重要なお知らせでした。
あなたからのお申し込みを楽しみにしています。
戦略企画ドットコム
三宅
追伸1:もしもあなたが経営者や経営幹部ではない場合、
是非、御社の経営者へこのブログをお知らせください。
追伸2:私の事務所は、東京都中央区勝どきになります。
遠方の方は、SKYPE(ID:strategyplan)で対応致します。
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