こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。
先週の土曜日（10月15日）は、第５回目となった
ワンコイン勉強会を開催しました。
今回は、体調不良による欠席者が出ました
ので、４名という小人数で行いました。
その分、いつもよりも勉強会の内容が
濃かったと思います。
ちなみに、今回の参加者は、こんな顔ぶれです。
●強み発見専門のカウンセラー
●ヨガインストラクター
●１年後の独立起業を目指す会社員の方
●ECサイトを自ら運営し、将来的には
ネット通販コンサルタントを目指している方
ワンコイン勉強会の様子はこんな感じです。
最近のワンコイン勉強会は、事前に悩みや学びたい事
に関するアンケートを取り、その内容に
答える形式で進めています。
そのアンケートの中に”集客のコツを教えてほしい”
という内容があったのですが、そのご要望に
答えるため、顧客開拓（見込み客開拓）から顧客化
までの流れを５つのフェーズに分けて話しています。
そこで、本日の気づきのシェアでは、
この”５つのフェーズ”に関して
説明したいと思います。
きっとあなたのお役に立てると思いますので
最後までお付合い下さい。
では、ここから、顧客開拓から顧客化までの
５つのフェーズを説明しますね。
ネット集客がメインの手法になります。
■フェーズ１：見込み客からのアクセスを集める
このフェーズ１では、あなたが提供できる
価値（ノウハウ）をブログで公開していく
ことにより、あなたが提供している
ノウハウに興味がある人を集めます。
そこで、お勧めしているブログが
WordPressブログになります。
そして、このWordPressブログに
質の高い記事を定期的にアップ
することで、アクセスを増やして行きます。
また、
・無料ブログ（アメブロなど）
・Facebookなどのソーシャルメディア
・無料で登録できるポータルサイト
などからブログへリンクを貼り、SEO効果を
高めることでも、見込み客からのアクセスを
集めるようにします。
■フェーズ２：見込み客を見える化する
フェーズ１の段階では、まだどんな人が
集まってきているのか、運営者側
からは見えない状態です。
そこでフェーズ２では、無料オファーと
ランディングページ（LP）を活用する
ことで、見込み客を見える化します。
つまり、無料オファーに反応してもらい
Eメールアドレスを入手する
ようにします。
■フェーズ３：見込み客と信頼関係を構築する
次に見えるようになった見込み客に対して
信頼関係を構築するために、その見込み客
の悩み解決に役立つようなコンテンツを
メルマガなどで提供していきます。
接触頻度が重要になってきますので、
定期的にメルマガを配信すると
効果的です。
■フェーズ４：フロントエンドを体験してもらう
ある程度の信頼関係が構築できたら、次は
フロントエンド商品・サービスを提案し
サービスを体感して頂きます。
※フロントエンドに関しては、以前記事を
書いていますので、以下のテキストリンク
より内容をご確認下さい。
■フェーズ５：バックエンドの購入
フロントエンドを体感して頂き、ご満足
頂けたら、次はいよいよあなたのメイン
商品・サービスであるバックエンドを
提案し、買って頂きます。
※ちなみに、バックエンドの意味が分からない
場合は、こちらの記事をご覧下さい。
ここまで来ると、真の顧客ですね。
あとは、満足度を高め、リピーターや
協力者になって頂きます。
私の場合は、このようにゼロから見込み客を集め
最終的にバックエンドを買って頂くまでの
流れを５つのフェーズに分解しています。
それぞれのフェーズで使う道具は違いますし
伝える内容も変わってきます。
この全体の設計図をまずは描いてみましょう。
恐らく、どこがボトルネックになっているのか？
課題が見えてくると思います。
では、本日はここまでにしたいと思います。
●追伸：戦略企画ドットコムの主力サービスで
ある「ブログ集客パック」は、フェーズ１に
おけるブログ集客の仕組み構築を進めて
いくサービスになります。
ブログの企画、制作、保守、セルフSEOノウハウ、
ブログ記事の書き方、ログ解析の仕方、
コンサルティングなどがすべて
パックになったサービスなので
ネット集客に関する知識が全くない初心者の方
でも結果を出すことができるサービス
になっています。
ご興味がある方は、まずは無料相談をお申し込み下さい。
経営相談（無料）はこちら
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