独立

3月11日（金）

地震速報は、こちらをご覧下さい。

首都圏の方へ
本日、JR線は全面ストップとなりますので
近くのホテルに宿泊するか、そのまま会社で
過ごす方が良いと思います。無理をしないように
して下さい。

地下鉄は、一部動き出したようです。
Twitterの情報をご覧下さい。現在、Twitter情報が
一番早いと思います。

（戦略企画ドットコム・三宅・3月11日・20:40）
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こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回は、ネット通販の成功方程式における
顧客生涯価値（Life Time Value：LTV）を
上げる方法に関する記事を書きました。

もう一度復習すると、、、

顧客生涯価値＞一人の顧客を開拓する費用

でしたね。

今回は、”一人の顧客を開拓する費用”
つまり、新規顧客獲得コストを下げる方法
について説明したいと思います。

マーケティング用語でCPOという言葉があります。

CPOとは、Cost Per Orderで
オーダーを１件受注するコスト
という意味になります。

これをもう少し分解して考えると、、、

●新規顧客を獲得するコスト
●既存顧客が追加で購入するコスト

と考えることができます。

一般的には、新規顧客獲得コストは、既存顧客から
リピートオーダーをもらうためのコストの５倍
と言われています。

つまり、新規顧客獲得コストを可能な限り下げる
ことができれば、利益を最大化することができますね。

では、新規顧客を獲得するためには、具体的に
どうすれば良いのか？ですが、いつものように
方程式で表現するとこうなります。

■新規顧客獲得数＝アクセス数×コンバージョン率

つまり、アクセス数を増やし、コンバージョン率を
アップさせれば良いわけですね。

では、具体的にどんな施策を展開すれば良いのか？
については、長くなりそうなので、次回のブログ
で説明します。

●追伸：前回紹介したFacebookページ
「士業の独立開業成功研究会」ですが、25名以上の
「いいね！」を集めることができたので、独自URLを
取得することができました。

Facebookページは、無料でホームページを開設する
のと同じ意味を持ちますので、あなたもFacebookページ
を立ち上げてみては如何でしょうか？

こんにちは！
戦略企画ドットコム の三宅です。

本日は、大事なお知らせがあります。

私の人生のテーマ（＝理念）は、
「グローバルに通用するプロフェッショナル人材の創出」
であり、この理念達成に向けて、日々活動しています。

今までは、法人クライアントをメインに
経営者や経営幹部、社員の方々へ業績アップの
お手伝いをさせて頂きながら、

”グローバル・プロフェッショナル”
目指して、一緒に成長してきました。

その活動は、もちろん今後も継続していくのですが
現在、会社員の方に焦点を当てたサービスが
なかったので、この度、本格的に会社員の方の
独立開業を支援する組織を結成しました。

その最初の業界として、”士業”を選び、立ち上げた
ブランド名がこのブログのタイトルに記載した

【士業（サムライ）プロデュース】

になります。

士業（サムライ）プロデュースの理念は
「士業のプロフェッショナル化支援」
になります。

今回は、より確実に成果を上げて頂くために
士業の業界で既に成功している方との
ジョイントベンチャー（戦略的提携）
で運営することにしました。

そのパートナーは、中野裕哲さんになります。
中野さんは、私が所属するドリームゲートのアドバイザー
であり、本業は「起業コンサルタント」になります。

税理士・社会保険労務士・行政書士・CFPの資格を
保有し、それらの資格を活かしながら３年前に独立開業、
成功されている方です。

現在は、All About（オールアバウト）の独立・起業に
関するガイドとしてもご活躍されている方です。

戦略コンサルタントである私と起業コンサルタント
である中野さんとの二人三脚で、士業の資格を
活かしながら、手堅く独立開業し、３年以内には
年収1,000万円を実現できるよう、サポートしたいと
考えています。

まだ、士業プロデュース専用のホームページが
完成していませんので、その代わりとして
今話題のFacebookページを立ち上げました。

Facebookページのブランド名は、
「士業の独立開業成功研究会」
になります。

宜しければ、「いいね！」をお願いします。

このFacebookページは、あなたとの交流を深めて
いくことが目的です。どんどん、私や中野さんに
絡んできて下さい（笑）。

可能な限り、コメントを返すようにします。

また、士業プロデュース企画第一弾として、
「士業で手堅く独立・12ステップ開業講座」
という無料メール講座を開講しました。

無料ですが、かなり濃い内容になっています。
宜しければ、こちらもうまくご活用の上、
独立開業の準備を進めて頂ければと思います。

コミPo!（コミポ）を使って無料メール講座を表現してみました！

今後の予定としては、

●士業（サムライ）プロデュース専用ホームページのリリース：3月中旬頃

●専用ブログのリリース：3月中旬から下旬頃

●All in one 士業（サムライ）独立成功パックサービスのリリース：
4月頃からアナウンス、5月開講予定

となっています。

私のブログやメルマガ、Facebook、Twitterなどで
告知をして行きますので、ご興味がある方は、
見逃さないようにして下さいね。

確実に実績を上げて頂くために、最初は小人数
の募集にする予定です。

では、士業の資格をお持ちの会社員の方や
既に士業で独立開業し、まだ安定軌道に
乗っていない方は、士業（サムライ）プロデュース
にご期待下さい！

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

前回からネット通販（ECサイト）に関する
話をしています。

新規事業の一つとして、また、独立起業の
ビジネスモデルとしてネット通販に取り組んで
いる方が多いと思います。

私もアメリカ駐在中にECサイトを構築し
自社製品の販売をしていました。2003年頃の話です。

最近では、支援先がECサイト運営をしています
ので、そのお手伝いをしています。

そこで、今回は、ネット通販の成功方程式に
関する記事を書きたいと思います。
結論を先に言うと、こうなります。
※今回は、等式ではなくて、不等式になります。

顧客生涯価値＞一人の顧客を開拓する費用

一人のお客さんが生涯に渡り提供してくれる
利益のことを
「Life Time Value：LTV（ライフタイムバリュー）」
と言います。

日本語では、顧客生涯価値になります。

このLTVがお客さんを開拓するコストよりも
高ければ利益が出ることになります。
便宜上、一人の顧客を開拓する費用を
Cost Per Customer（CPC）としましょう。

式で表すと、、、

LTV＞CPC

という不等式になります。

つまり、ネット通販（ECサイト）ビジネスを成功
させるポイントは、

１．LTVを上げること
２．CPCを下げること

になります。

可能な限りあまりお金をかけないでお客さんを
開拓し、出来るだけたくさんの価値を提供して
長期に渡り買って頂く、ということが本質に
なります。

では、競合が多く存在し、価格競争が激しくなって
きているネット通販市場でどうすれば良いのか？
ですが、答えを先に言ってしまうと

”商品”にフォーカスするのではなく
”お客さんの悩みや欲求”にフォーカスすること

になります。

この商品を売るためにはどうすればいいのか？
という考え方ではなく

このお客さんの悩みや課題を解決するには
（もしくは欲求を満たすためには）
どうすれば良いのか？
という考え方にします。

商品中心の考えだと、一番安いところ
から買われてしまうので、価格競争に巻き込まれます。
でも、お客さんを中心に考えれば、いろんな
アイデアが浮んでくると思います。

次回以降にもう少し詳しい、具体的なお話をしたいと
思います。本日は、ネット通販（ECサイト）ビジネス
成功に関する本質的なお話でした。