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ネット通販・ECサイト運営上の課題対策2:ランディングページ(LP)とは?

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

先週は、東日本大震災の影響と思われる
大きな余震がありました。
復興に向け前進しているところでしたので
また、大変な状況になっています。

被災地の方は、本当に大変だと思いますが
何とかこの難局を乗り越えて頂きたいと
思います。

一方、私が住んでいる東京に関しては、
気温の上昇と皆さんの節電効果もあり、
当面は、計画停電がなくなりましたね。

復興に向けて、経済活動を活性化させ
被災地のお役に立てるように頑張らないと
いけないですね。

私ももっとビジネスに役立つ有益な情報を
発信したいと思います。

さて、本日のテーマは、前回の課題対策(1)
引き続き、課題対策(2)に関してお伝えします。

ちなみに、課題対策(1)では、”マインドセット”
に関する話をしました。

今回の課題対策(2)では、
”ランディングページ(LP)”
を活用して、ネット通販・ECサイトの課題を
解決する具体的な方法についてお話します。
まず、ランディングページとは何か?
という話をしたいと思います。

ランディングページは、英語で
Landing pageになり、これを略して”LP”
と言ったりします。

マーケティングにおけるランディングページ
の意味は、見込み客が最初に訪れる
(つまり、ランディングする)ページであり、
主にあなたの商品・サービスを紹介し、何らかの
反応を得るためのページと言えます。

よくランディングページ=1枚の長い、ちょっと
怪しいセールスレターのページで、情報商材販売
に多く使われている手法

と思われている方も多いと思いますが、本来の
意味は、”見込み客が最初に訪れるページ”だと
私自身は認識しています。

なので、ホームページのTOPページが
ランディングページになっているケースも
多々あると思います。

話をネット通販やECサイトに戻しますが
大きな課題は、カタログ型のECサイトの場合、

●商品点数が多く、欲しい商品を探すのが大変
●商品に関する情報が少ない(不十分)

という大きな課題がありますが、この
ランディングページをうまく使うと
その課題を解決することができます。

では、具体的には、どうすれば良いのか?
ですが、ステップで説明しますね。

●ステップ1:集客用の目玉商品・サービス
(無料オファー、もしくは、フロントエンド)
を準備する

●ステップ2:集客専用のランディングページ(LP)
を準備する
※コピーライティングのスキルが必要となります

●ステップ3:LPにアクセスを集める
※SEO対策、Google AdWords広告運用など

●ステップ4:見込み客の情報を入手する
※メールアドレスは必須

●ステップ5:メルマガで有益な情報を提供し
信頼関係を構築する

●ステップ6:メルマガの中で、見込み客に有効と
思われる商品・サービスを紹介し、販売ページへ
誘導する
※つまり、本当に売りたい利益商品・サービスで
あるバックエンドを販売する

これが主な流れになります。

各ステップの詳細に関しては、次回以降のブログ
で解説しますね。今回のブログでは、ランディング
ページ(LP)を活用して、ネット通販・ECサイトの
課題を解決するための全体像をつかんで頂ければと
思います。

では、本日の”気づきのシェア”は、ここまでに
したいと思います。

●追伸:ランディングページ(LP)で重要なのは
”コンセプト”と”コピーライティング”になります。
両方とも得意領域ですので、ご興味がある方は
無料経営相談、もしくは、無料コンサルティング
にお申し込み下さい。

戦略相談箱

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ネット通販(ECサイト)でコンバージョン率をアップする方法とは?

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

東北関東大震災後、まだまだ余震が続いたり、
原発問題による影響で落ち着かない状況では
ありますが、少しずつ前進していると思います。

コンサルタントとして、日本経済の活性化に
少しでもお役に立てるよう、有益な情報発信を
続けたいと思います。

本日、このブログ(気づきのシェア)に2つの
Facebookページプラグインを設置しました。

一つは、中小企業向けの戦略コンサルティング
を意識したFacebookページ
理系的業績アップ研究会
になります。

右側にバナーを貼りましたので、宜しければ
「いいね!」を宜しくお願いします。
動画講座をアップしています。

また、もう一つは会社員の方の独立開業、
特に士業の資格を持つ会社員の方で独立開業を
考えている方、

もしくは既に独立開業し、事務所の立上げに
取り組まれている方を応援するためのFacebookページ
士業の独立開業成功研究会
になります。

これに関しても、ブログの右側カラムに
Facebookページのバナーを貼付しましたので
宜しければ、「いいね!」をお願い致します。

では、前置きが長くなりましたが本日の本題に
入りますね。

ここのところ、ネット通販(ECサイト)に
関する記事を書いています。
前回は、”アクセス数をアップする具体的な方法”
について4つ紹介しました。

今回はその続きで、コンバージョン率をアップ
する方法に関して解説します。

■コンバージョン率をアップする方法

コンバージョン率をアップする5つの
具体的な方法をご紹介します。

1.魅力的なコンテンツ

基本的なお話になりますが、やはりサイトの
内容が大切です。見込み客にとって、魅力的
なコンテンツ(デザイン、文章、商品の内容)
が必要となります。

見込み客がECサイトに最初に訪れて、
そのECサイトを閲覧するかどうかの判断は、
一説によるとたったの3秒程度と言われています。

「このサイトは違うな」
と思われてしまったら、2度とあなたのサイト
を訪れることはありません。

なので、コンテンツは非常に重要な要素に
なります。

2.ECサイトのユーザビリティ

コンテンツが魅力的内容の場合、サイトへ
訪れた見込み客は、サイトの閲覧を始めます。
その際、知りたい情報が見つからないと
イライラしてサイトを去ってしまいます。

つまり、ユーザビリティが重要な要素となります。
そのためには、ナビゲーションやボタン配置、
スムーズなチェックアウトなど、見込み客に
とって使いやすいサイト設計にする必要があります。

3.豊富な決済方法

見込み客が購入しようと思い、商品をカートへ入れ、
決済するところまで来ました。あとは、見込み客が
好きな方法で決済すれば購入して頂けます。

その際、決済の方法が限定的な場合、購入を
止めてしまうことが考えられます。

クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済など、
見込み客層にもよりますが、決済の選択肢は可能で
あれば多い方が良いと思います。

4.無料オファーを準備する

無料で価値ある商品やサービス、有益な情報などは、
見込み客にとってリスクがないので反応しやすくなり、
コンバージョン率がアップします。

その後、メルマガなどで信頼関係を構築し、
フロントエンド商品やバックエンド商品を
紹介する流れを作ります。

5.フロントエンドを準備する

コンバージョン率を上げるためには、反応しやすい
商品・サービスを提供することも重要です。

小額のフロントエンド商品(お試しセットなど)
を商品ラインナップに加えておくと、反応率が
上がります。

逆に高額商品をいきなり購入する人は皆無
だと思いますので、高額商品しか取り扱って
いない場合は、工夫が必要となります。

以上がコンバージョン率をアップする主な
方法になります。

ネット通販(ECサイト運営)がうまく行って
いない場合は、上記5つが現在どのような
状況になっているのか?改善できる点はないか?
チェックしてみて下さい。

では、本日はここまでにしたいと思います。

戦略相談箱

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ネット集客の成功法則(2)価値の高い無料オファーで見込み客を集客する方法

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

この前立ち上げた「ネット集客研究所」の無料レポート
ですが、ダウンロード数が少しずつ増えています。

広告費を削減しながら売上をアップする方法

Googleの検索でも、”広告費削減”で15位まで上がって
きています。SEO効果が出てきているようです。
さすがに”ネット集客”というキーワードでは、まだまだ
のようですが・・・。

ただ、”ネット集客 研究”だと私のブログが3位、
無料レポートダウンロードサイトが5位です。

まだ、サイトをオープンして1か月程ですが
狙ったキーワードで上がるようになってきました。

前回のブログでお伝えした通り、価値ある情報を
ブログで発信すれば、続けるという前提条件付きになりますが
狙ったキーワードで上位表示されるようになります。

また、上位に上げたいランディングページ(LP)を
ブログで紹介し、リンクを貼ると、そのLPから見ると
被リンクがもらえたことになりますので、これもSEO効果
が期待できます。

最近、セールスレター型のLPを作る機会が多いのですが
この方法を使えば、ほぼ狙ったキーワードで上位表示
できています。

このノウハウに関しては、追々公開していきますね。

さて、本日のテーマですが、
「価値の高い無料オファーで見込み客を集客する方法」
についてお伝えしたいと思います。

前回のブログで、私がほとんどセールスレターを読まずに
高額の教材(コピーライティングノウハウに関する教材です)
を購入したお話をしました。

今回のテーマは、その理由と密接な関係があります。

つまり、こういうことです。

1.見込み客の悩みや欲求を解決する無料の価値あるもの
を提供することで、見込み客の情報を入手する
(冒頭に紹介した無料レポートは、この役割を担います)

2.その見込み客と信頼関係を構築できるコンテンツを
提供したり、コミュニケーションを取る
(商品を売り込むのではなくて、信頼関係を構築する
ことにフォーカスすることが大切です)。

3.無料の段階で、実際に販売を予定している商品・サービス
の価値を体感してもらい、小さな成果を上げてもらう
(これが最も信頼関係を構築しやすい方法だと思います)。

4.価値が十分伝わり、信頼関係が構築できたところで、
魅力的なオファーを提案し、成約に持っていきます。

こんな流れになります。

そこで、よくある間違いが

「無料なので、出し惜しみして、価値が低い無料オファーを
提案してしまうこと」

です。

今回、私が高額な教材をセールスレターも読まずに買った理由は、

1.無料オファーの価値が非常に高くて、躊躇することなく
登録したこと

2.実際に無料の講座を受講し、若干のスキルアップを体感
できたこと

3.主催者側の講師とブログのコメントを通して
コミュニケーションを取り、親近感を覚えたこと

4.オファーの内容が魅力的で、思わず”安い”と思ったこと

になります。

インターネットに限らず、誰かに商品やサービスを販売する
原理原則を今回の記事から読み取って頂き、是非あなたの
ビジネスにも取り入れてほしいと思います。

そして、小さくてもいいので、成果を上げてほしいですね。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

●追伸:最近、集客に関する相談が増えてきました。

半年前、崖っぷちに立っている状態だった幼児教室を
たった3か月で月商593,350円から1,239,050円にした方法
出し惜しみすることなく2時間で伝授します。
しかも、無料で・・・。

こちらより、”無料コンサルティング”をお申し込み下さい。

戦略相談箱

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