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欲求を満たす
セールストークなしで売る方法とは?
- 2013-04-14 (日)
- セールストーク
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」
ですが、本当にたくさんの方から
コメントを頂いています。
現時点で、対談動画、講座1・講座2・
講座3・講座4を公開しています。
YouTubeの再生回数は、合計で9,600回を
超えました。
そして、コメント数は、1,600を
超えています。
本当に多くの方が積極的に講座へ参加しています。
こんなうれしいことはないですね!
4月16日(火)には【講座5】を公開します。
この【講座5】と【特典動画】が最も
濃い内容になっているので
この2つだけは、是非見てほしいです。
「WordPressブログ集客塾」は
こちらの画像をクリックすると
見ることができます!
継続的にWordPressブログ集客に関する
情報を受け取りたい方は、メルマガ
【WBM通信】へ登録しておいてくださいね。
さて、本日はセールストークに関する
有益な情報をあなたにシェアしたいと
思います。
営業で困っている方は、是非最後まで
お付き合いください。
ところで、あなたにとっての
セールストークは何ですか?
・・・・・
恐らく「売り込み」というイメージが
浮かんできたかも知れませんね。
確かに「セールストーク」という言葉は
商品やサービスを売り込むためのトークという
イメージがありますよね。
私もそんなイメージがあります。
私は、今はネット集客の専門家ですが
初めて就職した会社は、電機メーカーで
職種は海外営業でした。
なので、ベーススキルは、”営業”
になります。元々は理系出身のエンジニア
だったので、海外営業職というのは
かなり異色ですね(笑)。
でも、そのお蔭で、営業は苦手ではないです。
テレアポや飛び込みなどの泥臭い営業は
超嫌いなので、そのような営業は
苦手ですが・・・
ちなみに私の営業スタイルは、売り込まない
営業です。セールストークは、あまり
使っていません。
魅力的なコンセプトや仕組みで
売れるように設計しています。
今日は、私の成約パターンとポイントを
あなたにシェアしたいと思います。
私のビジネス(ネット集客のコンサルティング)
における必勝成約パターンは、以下の2つです。
●成約パターン1:無料個別相談
●成約パターン2:セミナーセールス
今回は、成約パターン1の無料個別相談
に関してお伝えしますね。
私の場合は、こんな流れで成約まで
持っていきます。
●ステップ1:
ブログから「無料個別相談」へ申し込んでもらう
●ステップ2:
事前ヒアリングシートを埋めてもらう
●ステップ3:
面談@勝どき or スカイプ面談を実施する
●ステップ4:
サービスに関して説明を求められたら説明する
●ステップ5:
契約の意思決定をしてもらう
(できればその場で意思決定してもらう)
こんな感じです。
ここで最重要ポイントは
ステップ3になるのですが
ここでは、ほとんどセールストークは
していません。
営業がうまくいっていない人は
恐らく、ここで一生懸命自分の
商品やサービスを機関銃のような
セールストークで説明していると思います(笑)。
でも、私の場合は、相談者がサービスに関して
質問するまで、サービスの説明はしません。
では、何をしているのか?ですが
●悩みの把握とその根本原因を探る質問をする
●悩み解決・成功への道筋を示す
この2つを意識して、面談してます。
現在の悩みを徹底的にヒアリングして
根本的な原因を探って行きます。
その根本原因が把握できれば
今度は、解決策が見えてきます。
そこで、
「あなたの悩みは、このように
すれば解決しますよ」
という道筋を提示するのです。
人間は、痛みを避けたいという欲求と
快楽を得たいという欲求があります。
なので、その欲求を満たすような
提案をするわけです。
例えば、私は集客の専門家なので、集客に
関する悩みを抱えている方が相談に
申し込まれます。
つまり、痛みを既に抱えています。
その痛みの原因を徹底的にヒアリングし
その場で分析し、解決策をその場で
提示しているのです。
サービスを紹介しているのではなく
解決策を提示しているのです。
そして、その解決策を実践するためには
このサービスにお申込み頂くと
実現できますよ!という流れを
作るようにします。
ここまで来ると、ほとんどの方が
私のサービスを受けたいという
感情になります。
但し、大きな問題があります。
それが”お金”に関する問題です。
サービスを受けたいけど、お金がない
という悩みが本当に多いです。
でも、ご安心下さい。
条件を満たせば、国から補助金が
出ることになりました。
詳しくは、こちらのブログ記事を
ご覧ください。
ちょっと話を元に戻すと、
・セールストークはしない
・悩みを徹底的にヒアリングする
・解決策をその場で提示する
・成功をイメージしてもらう
これらがセールストークなしで売る方法
のポイントになります。
あなたがもしも機関銃のように
セールストークをしている場合は、
今回の記事を参考にして頂き、是非、
実践してみてくださいね。
きっと良い変化が起こると思います。
では、本日の「気づきのシェア」は
ここまでにしたいと思います。
●追伸:勝手に売れる仕組みを作る方法
セールストークなしの営業は
こちらの無料動画も是非参考にしてください
日本一の営業マンで日本一の営業組織を作りあげた
「売り込み嫌い」の小林一光さんが
売り込みのセールストークなしで
自動的に売れる仕組みを
公開しています。
小林一光さんは、プルデンシャル生命保険で
かなりの実績を残されています。
また、
「億万長者との契約書」(フォレスト出版)
「営業で一番大切なこと」(ソフトバンククリエイティブ)
など、5冊の書籍を出版されている
スゴイ方です。
無料動画の内容は、成功者との対談です。
・世界レベルで認められた潜在意識のマスター・井上裕之氏
・ダイレクトマーケティングのスペシャリスト・小川忠洋氏
・せえるす侍を名乗る伝説の営業マン・大坪勇二氏
・経営コンサルタント・ラーニングエッジ(株)取締役・鳥内浩一氏
・人の能力を引き出し輝かせる達人・平本あきお氏
動画を見るだけで、
成功者のマインドセットがあなたに、
インストールされます。
このチャンスを見逃さないでくださいね!
——————————————————–
「勝手に売れる仕組み」のご登録はこちら!
———————————————————
※私も動画を見ていますが、営業の本質に関わるお話しなので、
かなり参考になります。
商材選定の候補に上がる企業の特徴とは?
- 2012-10-01 (月)
- 商材選定
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
10月に入りましたね。
今年もあと3か月で終わりです。
月日が経つのは、本当に早いですね。
今日、10月1日は「都民の日」。
娘が通う小学校はお休みです。
そこで、娘と一緒にお台場へ
遊びに行くことにしました!
このブログをアップしたら、
お台場へ行ってきます!
では、本日の本題に入りますね。
今回は、興味深い統計データを
見つけたので、あなたにシェア
したいと思います。
本日のテーマは
「商材選定の候補に上がる企業の特徴とは?」
という内容でお届けいたします。
非常に参考になる内容なので
最後までお付き合い下さい。
今からお伝えする情報は
私のパートナー企業の担当者から
教えてもらった内容です。
パートナー企業は、多くのIT系商材を
販売しています。そこで、社内勉強会にて
この情報が共有されたとのことでした。
その内容を今から、あなたへお伝えします。
ITmediaマーケティング
【連載】リードナーチャリングは顧客のキモチに立って:
第2回 調査データから読み解くBtoB商材の
導入検討に関する新事実
によると、以下のアンケート結果が
得られたそうです。
●質問内容:
製品/サービスを選定することになった時、
一番の候補に挙げた企業はどんな企業?
●回答結果:
1位(56.1%):すでに取引実績がある企業
2位(31.5%):情報収集・課題形成において参考になった企業
3位(5.5%) :過去に営業された企業
4位(3.9%) :検索
1位:すでに取引実績がある企業
は、当然の結果だと思います。
既に取引関係があるので、ある程度の
信頼関係も構築できています。
販売者側から見ると、既存顧客の深堀が
重要であるということが分かりますね。
次に、2位には、
情報収集・課題形成において参考になった企業
が入っています。全体の31.5%もあります。
ここから読み取れることは、
積極的に有益な情報を提供する
ことが大切
ということになります。
そこで、私がお勧めしているのが
ブログの運営です。
未だに、ブログ=日記
というイメージを持っている方が
いるようですが、
現在は、
ブログ=悩み解決や欲求を満たすために
参考となるオリジナルコンテンツを
発信するメディア
になっています。
今、あなたが読んでいるブログ
「気づきのシェア」は、ビジネス関係の
悩み解決に役立つ情報を定期的に発信しています。
また、一人起業戦略.comのブログ
「メンター」では、一人起業の戦略面と
集客面の悩みを解決する情報を発信しています。
では、企業の場合、ブログでどんな
情報を発信すれば良いのか?
悩むところだと思います。
そこで、今回は事例を2つ
紹介したいと思います。
●法人ブログの事例1:井戸端会議
土木・建設系エンジニアリング会社
「アサノ大成基礎エンジニアリング」
が運営しているブログです。
井戸掘削・温泉掘削がソリューション
(商材)になります。
井戸にまつわる有益な情報を
井戸おやじが発信しています。
●法人ブログの事例2:鳥獣害対策の知恵袋
環境系のコンサルティング会社
「地域環境計画」が運営している
ブログです。
鳥獣被害対策.comという鳥獣被害
対策商材をネットショップで
販売しています。
このネットショップ「鳥獣被害対策.com」
へアクセスを集めるために、このブログを
運営しています。
鳥獣害に詳しい専門家が鳥獣害対策
に役立つ情報を定期的に発信しています。
ブログ=個人が運営するメディア
というイメージがあると思います。
確かにブログは個人の方が運営
しやすいですよね。
ただ、ブログの運営を仕組み化
すれば、企業でも効果的な運営が
十分可能です。
そして、商材選定の候補として
あなたの会社が選ばれやすくなります。
企業もブログを活用したマーケティングを
本格的に導入する必要がありそうですね。
なお、戦略企画ドットコムでは
ブログマーケティングを支援する
サービスを提供しています。
ご興味がある方は、こちらの
ページをご覧ください。
最近、パワーポイントの資料を最新版へ
アップデートしました。
宜しければ、こちらの資料も
ご覧ください。
では、本日の「気づきのシェア」は
ここまでにしたいと思います。
SEOの実践方法・4つのステップとは?
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
6月9日(土)は、第5回目となった
「理念起業勉強会」を開催しました。
今回は、2名の方にご参加頂いてます。
当日の様子は、こんな感じです。
次回は、七夕の日(7月7日)に開催予定です。
6月16日(土)より募集受付を開始しますので
参加希望の方は、予定を空けておいて下さいね。
さて、前回の「気づきのシェア」では
SEO対策に有効なブログ記事
について解説しました。
ちなみに前回の記事は、こちらです。
今回の「気づきのシェア」では、
SEOの実践方法として、具体的にどのような
ステップでSEO対策を進めれば良いのか?
私のSEO対策方法をシェアしたいと思います。
実は、SEO対策のステップは、
戦略立案の流れとほぼ同じです。
SEO対策の基本的な流れ=戦略立案の基本的な流れ
私がブログを始めた当時、SEOに関する知識が
なくても上位表示できていたのは、戦略立案
に関するノウハウを持っていたからです。
では、具体的な4つのステップに
ついて解説しますね。
●ステップ1:サイトに訪れてほしい人を明確にする
SEO対策の目的は、最終的には売上アップに
なります。そのためには、サイトに訪問
してほしい人を明確に定義する必要があります。
つまり、見込み客像を明確にする
ことになります。
●ステップ2:見込み客の悩みや欲求を洗い出す
見込み客は、何らかの悩みや欲求・願望
を持っています。そのため、検索エンジン
を使って、悩みを解決してくれる情報や
欲求を満たしてくれる情報を
探しています。
そこで
・見込み客はどんな悩みを抱えているのか?
・見込み客はどんな欲求・願望を持っているのか?
を十分理解する必要があります。
一番良い方法は、見込み客像にマッチする人と
会い、現在抱えている悩みや欲求について
ヒアリングすることになります。
もう一つの方法は、
・Yahoo!知恵袋
・教えて!goo
・OKWave
などの質問サイト(Q&Aサイト)に
あなたのビジネスに関連する
キーワードを入れ、検索する
という方法です。
質問内容=悩み・欲求
と考えられますので、どんな質問が多いのか?
をチェックすれば、悩み・欲求が見えてきます。
●ステップ3:悩み解決もしくは欲求を満たす良質なコンテンツを公開する
見込み客の悩みや欲求が分かったら、
悩みを解決する、もしくは欲求を満たすような
コンテンツを作成し、サイトにアップして行きます。
この際、重要な点は、独自性です。
書籍などに書いてある情報ではなく、
あなたならではのオリジナルコンテンツを
書くことが重要です。
できれば、あなたの今までの経験を通して
培った独自ノウハウをコンテンツ化し
公開していくと効果的です。
●ステップ4:良質なコンテンツを定期的に増やしていく
ステップ3で作成するコンテンツは、一つや二つ
では不十分です。コンテンツが蓄積されるまで
できれば、週3回くらいのペースで
差別化されたオリジナルコンテンツを
サイトにアップしていきます。
今あなたが読んでいる「気づきのシェア」は
記事数で260以上あります。
だいたい、年間で100記事ぐらい書いています。
しかも、すべて私のオリジナルコンテンツです。
自分の今までの経験などをベースに
書いています。
これくらいのコンテンツ量になると
広告宣伝費ゼロで、月に10,000人以上
の方が訪問してくれるようになります。
”継続は力なり”ですね。
余談ですが、私は29年間毎日5~10分間の
筋トレをお風呂に入る前にやっています。
そのため、今でも基礎代謝が高く
学生時代の体型を維持しています。
継続することは、本当に大切ですね。
SEOの実践方法の基本的な流れは、
こんな感じになります。
シンプルですよね。
もちろん、細かいSEOのテクニック的なところも
必要になりますが、上記4ステップが基本です。
これができていないと、いくらSEOのテクニック
を駆使しても、中長期的なSEO効果は期待
できません。
まずは、この4ステップを愚直に実践
して下さいね。
最後にお知らせです。
SEOオンラインセミナーという新しいサービスを
開始しました。今まで、SEOセミナーは、1対1
の対面によるプライベートセミナーでした。
でも、この方式だと、どうしても料金が
高くなってしまいます。また、遠方の方は
参加したくても、なかなか参加できません。
そこで、「SEOオンラインセミナー」に
リニューアルしました。
SEOオンラインセミナーは、
●6本のオンライン動画講座(合計2時間)
●30分のスカイプコンサル
で構成されています。
料金も大幅にダウンしました。
詳しくは、こちらのページをご覧下さい。
では、本日の「気づきのシェア」は
ここまでにしたいと思います。
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