口コミ

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

お正月休み・三連休も終わり、いよいよ
2012年が本格始動した感じですね。

まだまだ厳しいビジネス環境が続きますが
方向性を間違わず、自分を信じ、大量行動
を続ければ、きっと良い結果が
得られると思います。

2012年もお互い頑張りましょう！

さて、本日は店舗集客、特に地方に関して
集客の仕組み作りのポイントを
お話したいと思います。

先日、中部地方のサロン経営者さんより
こんなご相談を頂きました。

以下、ご相談内容の抜粋です。

「今一番の悩みは、来店数が少ないところです。
雑誌に掲載されますが、それ以外での集客も
増やしたいと考えております。
有効な方法があれば教えて下さい。」

※多少、簡略化して記載しています。

店舗集客は、ロケーションの関係があるので
ネットだけで集客しようとすると大変です。

人口が密集している東京を中心とした首都圏
であれば、やり方次第ではネットだけでも
集客できると思いますが

地方となると、簡単ではないと思います。

そこで、私から以下のようなアドバイスをさせて
頂きました。サロン集客に限らず、店舗経営
すべてに通じる集客ノウハウだと思います。

以下、回答内容です。

ここから————————————————-

新規顧客を集客するためには、
まずは全体戦略を練る必要があります。

そのためには、以下の内容を明らかにします。

１．理念・ビジョン

・何のためにサロンを経営しているのか？
・最終的に何を目指しているのか？
・10年後、20年後のビジョンは？

２．提供価値の明確化

・サロン経営を通して、どんな価値を提供しているのか？
・●●さんが提供できる最大価値は何か？

３．見込み客の明確化

・●●さんが提供する価値を受け取ってくれる
人は誰なのか？
・なぜ、その人なのか？
・一番、価値を感じてくれる人は誰か？

４．見込み客の悩み・欲求は？

・見込み客のリアルな悩みは何か？
・もしくは、欲求は何か？
・その中で緊急性の高いものは何か？

５．他のサロンとの違い、優れている点（USP）の明確化

・お客さんが●●さんのサロンを選ばなくてはいけない理由は？
・他のサロンと比較して、何が違うのか？
・●●さんのサロンならでは売りは？

これらを明確にした上でサロンのコンセプトや
サービスコンセプト、サービスメニューを
考える必要があります。

つまり、集客を仕掛ける前に戦略作りが必要です。

この戦略がある程度固まったら
以下を実行します。

１．ブログで見込み客を集める

・見込み客に役立つ情報を発信する
・●●さんの人間性を理解してもらう
・●●さんのファンを増やす

私の場合は、WordPressのブログを推奨しています。
理由は、SEOに強いからです。

２．見込み客を見える化する

・無料で価値あるものを提供し、個人情報
（Eメールアドレスなど）を残してもらう
仕掛けを施します

・信頼関係構築のため、価値の高い情報を
メルマガで配信します

３．フロントエンドサービス（お試しサービス）を紹介する

・メルマガやブログでフロントエンドサービスを
紹介し、ご来店頂けるように働きかけます。

・まずは、常連客（熱狂的ファン）を10名獲得し、
口コミで広めて頂きましょう。

・その際の受け皿をブログにします。

・そして、１⇒２⇒３の流れを作ります

簡単に説明するとこんなイメージになります。

私が運営しているブログ「気づきのシェア」
でノウハウを公開していますので
宜しければ参考にして下さい。

気づきのシェアはこちら

では、今回のアドバイスはここまでに
したいと思います。

—————————————————–ここまで

私の場合は、WordPressブログでSEOを意識した
記事を書き、検索から見込み客を集める方法
を提唱しているのですが

店舗経営の場合（特に地方の場合）、インターネット
だけで集客するのは難易度が高いと思っています。

そこで、最初は人脈などを活用し、常連客を育て
その常連客にサロンのブログを紹介してもらう
という流れを作ることが重要だと思います。

また、口コミで紹介してもらうためには
”コンセプト”が非常に重要です。

簡単に伝えることができて
そのコンセプトを聞いた瞬間に
「もっと詳しく知りたい！」

と思ってもらえるようなコンセプトを
考えましょう。

でも、この”コンセプト作り”が
結構難しく、頭を悩ませている方が
多いようです。

私も独立起業して１年半経過した時、壁にぶつかり
３か月ぐらいコンセプトに関して悩んだ時期がありました。

そこで、コンセプト作りも含めた
「ネット集客セミナー」
を1月21日（土）４名限定で
開催します。

既に残席１名となっていますので
ご興味がある方は、今すぐこちらの
ページをご覧下さい。

●４名限定・ネット集客セミナーはこちら

では、本日の気づきのシェアは、ここまでに
したいと思います。

PR：会社ロゴ・デザイン研究ブログ「会社ロゴ・デザイン研究所」

PR：店舗経営のチーム力強化を支援するブログ「チームの力」

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

今年の東京都内は、セミの鳴き声があまり
聞こえないですね。

なぜでしょうか？
ちょっと不気味ですね。

先日、娘を連れて夜の公園に虫取りに行きました。
その際、偶然、セミが羽化している現場に遭遇。

その時の写真をFacebookにアップしたので、
良かったらこちらの写真をご覧下さい。

セミが羽化している途中の写真

セミの羽化が完了した写真

フラッシュの影響で、とても神秘的な写真に
なってます。

滅多に見られないので、お子さんと一緒に
ご覧下さい。

さて、本日の本題に入ります。
前回のブログでは、WordPressのブログを書き始めた経緯
についてお話しました。

最初は、BUZZマーケティング（口コミマーケティング）
の効果が出て、アクセス数が飛躍的に伸びたと
思っていたのですが・・・

実は、そうではなかった、というお話でした。

ログを見ると、ほとんど検索とノーリファラー
でのアクセスだったのです。恐らく、検索で
流入した人がその後、ノーリファラーで
アクセスしてくれるようになり、

ノーリファラーによるアクセスがどんどん
増えていったのだと思います。

検索で流入⇒お気に入りに追加⇒ノーリファラーでアクセス

こんな流れが早い段階で確立し、雪だるま式に
アクセスが増えて行った、そう分析しています。

ブログ運営開始から、３か月目には、月間10,000
アクセスを超えるようになりました。

これがGoogle Analyticsのログデータです。

当時、BUZZマーケティングのサービスを提供していた
会社の担当者は、「これはBUZZマーケティングの効果
ではなく、記事の内容が良いからですね」と
コメントしていました。

読者にとって有益な記事を定期的に発信すれば
ファンになってもらえるということですね。

ただ、それ以外にも成功要因はありました。
それが”セルフSEO”になります。

気づきのシェアを書き始めた頃、特にSEOに関する
詳しい知識はありませんでしたが、とにかく
読者にとって分かりやすい、読みやすい記事を
書こうと決めて取り組んでいました。

その取り組み内容が結果的にSEO対策になっていた
ということになります。

以前、「セルフSEOのポイントは、Googleの理念にあり」
という記事を書きましたが、そのGoogleの理念の中に
こんな一文があります。

「ユーザーに焦点を絞れば、他のものは
みな後からついてくる」

やはり、ユーザーにフォーカスすることが重要
ということですね。これがSEOの本質だと思います。

その後、SEOの教材で本格的にSEOの勉強をした
のですが、本質を理解した上でテクニックを
使うようになったので、更に確実に結果が
でるようになりました。

このキーワードなら、上位表示できる！
と思ったキーワードは、ほぼ上位表示に
成功しています。

例えば、最近だと以下のキーワードで上位表示を
狙い、ブログで記事を書きました。

・ブログ集客（Google：10位）
・起業セミナー（Google：12位）
・集客セミナー（Google：8位）
・SEOセミナー（Google：12位）
・セルフSEO（Google：9位）
・無料集客（Google：10位）

※2011年8月1日現在の検索結果になります。

今回、このノウハウに関するエッセンスを
もっと詳しくあなたへお伝えするために
この前の週末に無料メール講座を作りました。

無料メール講座の名前は、、、

「WordPressのブログでセルフSEOしながら
無料集客の仕組みを構築する方法」

になります。

もし宜しければ、受講下さい。
どなたでも、気軽に受講頂けます。

セルフSEO・無料集客に関する無料メール講座はこちら

※このページは、WordPressブログによるセルフSEOで
無料集客の仕組みを作るサービス「ブログ集客パック」
のサービス案内ページですが、冒頭と最後に無料
メール講座の案内を記載しています。

ちなみに、このノウハウをWordPressではなく
アメブロで実行すると、思った程効果が
出ないことを予めお伝えしておきます。

よく「集客には、アメブロが良い」という噂を
耳にしますし、多くのコンサルタントの方が
アメブロを勧めているようですが、

私の場合は、やはりメインのブログは、WordPress
を勧めています。ちなみに私の場合、アメブロは
サテライトブログとして活用しています。

次回のブログでは、
WordPressとアメブロのメリット・デメリットを
整理し、あなたにお伝えしたいと思います。

●既にアメブロを運営していて、なかなか思うような
結果が得られていない方

●これから新規にブログを立ち上げる方

にとっては、非常に参考になるような内容の
記事を書く予定です。

次回の気づきのシェアも楽しみにしていて下さい。
では、本日はここまでにしたいと思います。

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

最近、”セルフSEO”と”無料集客”をキーワード
にブログ記事を書いています。

本日は、「セルフSEO・無料集客法」が誕生した
裏側のエピソードについてお話したいと思います。

2009年2月6日（金）、新宿某所で
ある無料ワークショップに
参加していました。

アメリカで有名なマーケティングコンサルタント
である「ジェイ・エイブラハム」のコンテンツ
を提供している会社が、無料オファーとして、
ワークショップを開催していたのです。

当時の私は、ベンチャー企業で中小企業向け
コンサルティングビジネスを責任者として
立ち上げている最中だったので、

自分のコンサルティング能力をアップするために
まずは、無料ワークショップに参加したのです。

ちなみに、その会社さん（ラーニングエッジ）は、
今でも無料ワークショップを開催しています。
ジェイの無料ワークショップにご興味がある方はこちら
のサイトをご覧下さい。

無料ワークショップとしては、非常に濃い内容で
とても衝撃的でした。ただ、無料なので、最後に
何かあるなーと思っていたのですが、案の定、
有料セミナーへの案内がありました。

その有料セミナーが３日間で298,000円という
高額セミナーだったのです。

でも、その場で申し込めば、50,000円割引する
とのことでしたので、思わずその特別オファーに
飛びつき、申込んでしまいました（笑）。

でも、後から振り返ってみると、この決断は
自分にとって非常に大きな決断の一つだった
と思います。

そして、予定通り３月に六本木ヒルズで開催された
ジェイ・エイブラハムのマーケティングセミナー
に参加しました。

そこで、一番の学びだったのが「卓越の戦略」
でした。

卓越の戦略に関しては、以前気づきのシェアでも
記事を書いていますので、

こちらの「卓越の戦略」に関する記事

をご覧下さい。

そして、このセミナー参加後に
中小企業向けコンサルティングサービス
の見込み客を開拓するためのWEBサイトを
企画・構築することにしたのです。

そのサイトは、現在、戦略企画ドットコムで
運営している「戦略企画.com」になります。

WEBサイトの企画を練っている時に、ある会社が
飛び込み営業で当時のWEB担当者へコンタクト
してきました。

その時のサービス内容が私の心に響いたのです。
そのサービス内容とは、１年以内に月間の
ユニークユーザー数を10,000人にするという
内容でした。

※実際は、ユニークユーザーではなく、
セッション数になります。なお、現在
このサービスは提供されていません。

で、その手法がWordPressのブログを活用した
Buzzマーケティング（口コミマーケティング）
だったのです。

意図的に口コミを起こすことに関して、違和感
はありましたが、ブログを書くことによって、
自分が持っている実践的業績アップノウハウ
を公開し、自分のブランドを構築して
行きたいと思っていたので

当時としては結構な価格でしたが、思い切って
申し込むことにしました。

「戦略企画.com」のキラーコンテンツは、
戦略コンサルタントブログ「気づきのシェア」
とし、「コンセプトサイト＋ブログサイト」
という構成にしたのです。

こんな経緯で、WordPressのブログを構築し、
「気づきのシェア」を書き始めることに
しました。

それが2009年4月13日のことです。

ブログを本格的に書き始めたのは、5月のGW明けから
だったのですが、何だか知らない内にブログへの
アクセス数がすごい勢いで増えて行きました。

最初は、Buzzマーケティングの効果がこんなに
早く出たのかな？と思っていたのですが、
Google Analyticsのログを見ると、実は
そうではなかったのです。

ちょっと長くなりそうなので、続きは次回のブログ
で書きたいと思います。

●追伸：プライベートセミナーの募集枠ですが
2011年7月29日（金）現在で以下の通りです。

◆起業セミナー（残り1名）
◆集客セミナー（残り３名）
◆SEOセミナー（残り２名）

参加希望の方は、お早めにお申し込み下さい。