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ECサイト運営の課題解決ステップ5:無料オファー・フロントエンド

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

GWが終了して2日目ですね。
完全に仕事モードに切り替わった頃でしょうか?
まだの方は、そろそろ仕事モードに切り替えましょう。

まずは、冒頭でお知らせがあります。
GW前に告知したネット集客に関する無料メール講座

SEO対策会社不要&広告宣伝費不要
「ブログを活用して集客エンジンを作る方法」

ですが、5月15日(日)よりスタートすることにしました。
内容は、以下の通りです。

●第1回目(5月15日)メール講座:
ネット集客の仕組みがなければ、今頃売上が半減していました

●第2回目(5月16日)メール講座:
ネット集客成功の方程式とは?

●第3回目(5月17日)メール講座:
「戦略企画.com」ネット集客の仕組みとは?

●第4回目(5月18日)メール講座:
ネット集客の仕組みを作る具体的な10のステップとは?

●第5回目(5月19日)メール講座:
WordPressで「ブログ集客エンジン」を作る方法

●第6回目(5月20日)メール講座:
ネット集客講座のまとめ

これらの内容は、当分の間、ブログでは公開しない
予定なので、少しでもご興味がある方で、まだご登録
頂いていない方は、こちらより事前登録をお願い致します

では、本日のテーマですが、本日もECサイト運営に
関する課題解決方法についてお話します。

今回は、ステップ5:無料オファー・フロントエンド
に関してです。ECサイト運営のポイントは、

●可能な限り低コストで新規顧客を獲得する
●新規顧客にリピートしてもらう

ことになります。

なので、アクセスがあった場合、その見込み客に
何らかの反応をして頂き、メールアドレスなどの
個人情報を残して頂けるような工夫が必要となります。

その際、有効なのが

(1)無料で価値あるものを提供する
(2)低額商品・サービスを準備する

になります。

(1)を無料オファー、(2)をフロントエンド
と言います。

例えば、

(1)に関しては無料サンプル品
(2)に関しては、低額のお試しセット

などがありますね。

あなたが販売している商品・サービスによって
無料オファーやフロントエンドの内容が違ってきます。

その際、重要なのは、最終的に販売したい
バックエンド商品・サービスに繋がるようなもの
にするということです。

そうしないと、間違った見込み客を集めてしまい
利益が出なくなってしまいます。

あなたのECサイトには、無料オファーやフロントエンド
がありますか? いきなりバックエンドを販売しよう
としていませんか?

この点をもう一度チェックして見て下さい。
なお、バックエンドがよく分からないという方も
いると思いますので、バックエンドに関しては
ステップ6で説明します。

では、本日の気づきのシェアはここまでにしたいと思います。

戦略相談箱

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ネットショップ・ECサイト運営の課題解決ステップ4:コンセプト

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

GWに入って4日目ですね。
あなたは、何をしてGWを過ごされていますか?

私は、本日までは普段通り仕事の毎日なのですが、
明日から山梨県の清里へ2泊3日の旅行に
出かけます。

大学・大学院は山梨大学だったので、甲府に
住んでいました。盆地なので、夏は非常に暑く、
冬は非常に寒いです。

スキー場が近くにあったので、冬はスキー
ばかりしていました(笑)。一応、準指導員です。

でも、1998年にアメリカへ駐在してから今まで
指導員講習会に全く参加していませんので、
恐らく指導員資格は抹消されている?
と思います(苦笑)。

学生時代を過ごした思い出の地で、
ゆっくり過ごそうと思います。
当時お世話になったアルバイト先の英語塾
にも顔を出す予定なので、非常に楽しみです。

さて、本日のテーマは

ネットショップ・ECサイト運営の
課題解決ステップ4:コンセプト

についてお話しますね。

コンセプトに関しては、このブログで何度も
お伝えしています。
非常に重要な要素で、これ次第で売上が
大きく変わります。

ECサイト全体のコンセプトも重要ですし
商品・サービスのコンセプトも重要です。

ただ、他社の商品やサービスを販売している
場合は、商品・サービスだけで見込み客が
思わず反応してしまうコンセプトを作り上げる
ことは簡単ではありません。

あなたのネットショップでしか販売されて
いない商品であれば良いのですが、いろんな
ネットショップで販売されている商品は
独自のコンセプトを作るのが難しくなります。

このようなケースでは、ECサイト全体の
コンセプトが重要となります。

では、どうやってコンセプトを考えれば
良いのか?ですが、以下の順番で考えていくと
比較的まとめやすいと思います。

■ステップ1:見込み客を特定する

■ステップ2:提供する価値を表現する

■ステップ3:悩み解決・欲求を満たす特長ある方法を表現する
※あなた独自の売り(USP)をコンセプトに入れる

■ステップ4:ギャップや意外性の要素を加える

■ステップ5:不要な言葉を排除し、シンプルな表現にする

私は、コンセプトを考える時は、いつも
この順番で考え、まとめています。

ただ、これを考える上で、準備しないといけない
材料がたくさんあります。

その材料に関しては、長くなりそうなので
また別の機会に説明したいと思います。

ここでは、”コンセプト”が非常に重要である
ということを分かって頂ければ良いと思います。

次回は、課題解決ステップ5:無料オファー・フロントエンド

に関して解説します。

●追伸:GW明けに「ネット集客」に関する無料メール
講座を開講します。

SEO対策会社不要&広告宣伝費不要
「ブログを活用して集客エンジンを作る方法」

戦略企画ドットコムの「ネット集客」の裏側を
公開します。ご興味がある方は、こちらより事前登録
をお願い致します。

https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=92105

戦略相談箱

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ネット通販・ECサイト運営上の課題対策2:ランディングページ(LP)とは?

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こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。

先週は、東日本大震災の影響と思われる
大きな余震がありました。
復興に向け前進しているところでしたので
また、大変な状況になっています。

被災地の方は、本当に大変だと思いますが
何とかこの難局を乗り越えて頂きたいと
思います。

一方、私が住んでいる東京に関しては、
気温の上昇と皆さんの節電効果もあり、
当面は、計画停電がなくなりましたね。

復興に向けて、経済活動を活性化させ
被災地のお役に立てるように頑張らないと
いけないですね。

私ももっとビジネスに役立つ有益な情報を
発信したいと思います。

さて、本日のテーマは、前回の課題対策(1)
引き続き、課題対策(2)に関してお伝えします。

ちなみに、課題対策(1)では、”マインドセット”
に関する話をしました。

今回の課題対策(2)では、
”ランディングページ(LP)”
を活用して、ネット通販・ECサイトの課題を
解決する具体的な方法についてお話します。
まず、ランディングページとは何か?
という話をしたいと思います。

ランディングページは、英語で
Landing pageになり、これを略して”LP”
と言ったりします。

マーケティングにおけるランディングページ
の意味は、見込み客が最初に訪れる
(つまり、ランディングする)ページであり、
主にあなたの商品・サービスを紹介し、何らかの
反応を得るためのページと言えます。

よくランディングページ=1枚の長い、ちょっと
怪しいセールスレターのページで、情報商材販売
に多く使われている手法

と思われている方も多いと思いますが、本来の
意味は、”見込み客が最初に訪れるページ”だと
私自身は認識しています。

なので、ホームページのTOPページが
ランディングページになっているケースも
多々あると思います。

話をネット通販やECサイトに戻しますが
大きな課題は、カタログ型のECサイトの場合、

●商品点数が多く、欲しい商品を探すのが大変
●商品に関する情報が少ない(不十分)

という大きな課題がありますが、この
ランディングページをうまく使うと
その課題を解決することができます。

では、具体的には、どうすれば良いのか?
ですが、ステップで説明しますね。

●ステップ1:集客用の目玉商品・サービス
(無料オファー、もしくは、フロントエンド)
を準備する

●ステップ2:集客専用のランディングページ(LP)
を準備する
※コピーライティングのスキルが必要となります

●ステップ3:LPにアクセスを集める
※SEO対策、Google AdWords広告運用など

●ステップ4:見込み客の情報を入手する
※メールアドレスは必須

●ステップ5:メルマガで有益な情報を提供し
信頼関係を構築する

●ステップ6:メルマガの中で、見込み客に有効と
思われる商品・サービスを紹介し、販売ページへ
誘導する
※つまり、本当に売りたい利益商品・サービスで
あるバックエンドを販売する

これが主な流れになります。

各ステップの詳細に関しては、次回以降のブログ
で解説しますね。今回のブログでは、ランディング
ページ(LP)を活用して、ネット通販・ECサイトの
課題を解決するための全体像をつかんで頂ければと
思います。

では、本日の”気づきのシェア”は、ここまでに
したいと思います。

●追伸:ランディングページ(LP)で重要なのは
”コンセプト”と”コピーライティング”になります。
両方とも得意領域ですので、ご興味がある方は
無料経営相談、もしくは、無料コンサルティング
にお申し込み下さい。

戦略相談箱

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