方程式

こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。
今回のブログは、ちょっとお知らせになります。

この度、クライアントである株式会社ランドウェイク
と共同で「ネット集客研究所」を立上げました。

以下、ランドウェイクが発行したニュースリリース
記事になります。

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「ネット集客研究所」中小店舗サービス業向け業績アップ
支援サービスを戦略企画ドットコムと共同でスタート
【広告費を削減しながら売上をアップする方法】
に関する無料レポートをリリース

“ITのホスピタリティ”を理念に掲げる株式会社ランドウェイク
（神奈川県横浜市、代表取締役：原善正）は、“中小・ベンチャー
企業のグローバル化支援による社会貢献”を理念に掲げる
戦略企画ドットコム（東京都中央区勝どき、代表：三宅巧一）と
共同で、中小店舗サービス業に対して、業績アップ支援サービス
を提供することになりました。サービスのブランド名は、
「ネット集客研究所」になります。

100年に一度の大不況時代と言われている昨今では、業績悪化
に悩む中小店舗サービス業が増えています。また、インターネット
の発達により、世の中には情報が溢れ、お客様の志向も多様化
してきました。

そのため、従来型の紙媒体による広告や自社目線で制作された
ホームページでは、新規顧客の開拓が難しくなりつつあります。
また、同じようなサービスを展開している同業店舗も多く、
リピーターを増やすことも簡単ではありません。

グローバル化も進んでいることから、店舗経営が益々難しい
時代となることが予想されます。

そこで、今後は集客したい見込み客を絞り、その見込み客の
悩み解決や欲求を満たすサービスを戦略的に訴求していく必要性
があると判断、戦略構築を軸としてあまりお金をかけない
ネット集客が得意な「戦略企画ドットコム」と中小店舗サービス
業界に関する知識やホームページ制作を中心とした
WEBマーケティングが得意な当社サービスを組み合わせること
により、新しい価値を中小店舗経営者へ提供していきます。

特に、現在の店舗サービス業は、大手クーポン雑誌や新聞の
折り込み広告など紙媒体を中心とした広告集客からインターネット
を活用したネット集客への転換期を迎え、中小店舗としても
ホームページ、携帯サイト、ブログなどのインターネットを中心
とした見込み客開拓強化が必須となりつつあります。

このような背景を考慮し、中小店舗サービス業の業績アップに
少しでもお役に立てることを目的として、ネット集客研究所の
WEBサイトから無料レポート、

“広告費を削減しながら売上をアップする方法”

をダウンロードできるサービスを開始致しました。以下のURLへ
アクセスし、必要事項をご入力頂ければ、どなたでも無料で
レポートのダウンロードが可能です。

【広告費を削減しながら売上をアップする方法】
http://www.wakeone.jp/netcollect

以下に参考情報として、この無料レポートの主な内容を記載致します。
「広告費を削減しながら売上をアップする方法」
～中小店舗経営者向け無料レポート～　PDF版、全36ページ

主な内容：
１．戦略構築の重要性
２．売上アップの方程式
３．サービスコンセプトを考える４つのステップ
４．巷に溢れているホームページの問題点
５．ホームページで利益を上げる方程式
６．魅力的なコンテンツを作るたった２つの要素
７．あまりお金をかけないでアクセスを増やす６つの方法
８．お金をかけないでリピーターを増やす方法

以上

この件に関するお問合せ先
株式会社ランドウェイク　代表取締役　原善正
URL：http://www.landwake.co.jp
電話番号：0120-77-2480
Eメールアドレス：mail@landwake.co.jp

協力パートナー：戦略企画ドットコム http://strategy-plan.com/

リンク
株式会社ランドウェイク：http://www.landwake.co.jp
戦略企画ドットコム：http://strategy-plan.com/
ネット集客研究所：http://www.wakeone.jp/netcollect
“広告費を削減しながら売上をアップする方法”
：http://www.wakeone.jp/netcollect

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ちなみに、無料レポートは私が書いています。
是非、読んで下さいね！

第２弾も準備中なので、楽しみにしていて下さい。

では、今回のブログは、「ネット集客研究所」立上げに
関するお知らせでした。

こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。
最近、WEBマーケティング関係の記事を
書いていますが、やはりこのテーマは
関心が高いようですね。

いつもよりもブログのアクセス数が増えて
います。

では、早速本題に入って行きましょう。

ホームページを活用し、売上・利益をアップさせる
ためには、まず方程式を理解する必要があります。

その方程式は、以下の通りです。

◆売上（もしくは利益）＝サイトコンテンツ（内容）× アクセス数

つまり、ホームページへのアクセス数を増やすこと、
また、魅力的なコンテンツや見込み客が思わず
反応してします文章（セールスコピー）が
利益を上げるための重要な要素となります。

掛け算なので、どちらかがゼロだと、売上や利益も
ゼロになってしまいます。例えば、サイトコンテンツ
が非常に魅力的な内容であっても、誰も見てくれ
なければ、当然売上や利益もゼロです。

その逆で、広告予算を投入し、アクセスがたくさん
取れたとしても、コンテンツ内容や商品・サービス
内容が魅力的ではない場合、訪問者は、
10秒以内にサイトから去ってしまいます。

つまり、誰も反応してくれませんので、
これも売上や利益はゼロになります。

ホームページを活用した見込み客の集客や
その後の成約になかなか至らない場合、
大きな視点で見るとこのどちらか、もしくは
両方に問題が潜んでいると言えます。

では、どうすれば良いのか？
順番に見て行きましょう。

◆魅力的なコンテンツを作る２つの要素

見込み客の悩み（恐怖・痛み・フラストレーション）
や具体的に得たい結果・欲求を満たすコンテンツを
準備します。このコンテンツのことを
“キラーコンテンツ”と言います。

このキラーコンテンツがあれば、またそのサイトに
来るようになりますので、リピーターになって頂けます。
そうすると安定したアクセスを集めることが可能と
なりますので、良い循環が生まれます。

従いまして、ホームページにおけるキラーコンテンツ
準備が非常に重要です。キラーコンテンツの条件
としては、以下の内容が考えられます。

■見込み客の悩み・課題を解決する、
もしくはニーズ・欲求を満たすもの

■更新性（ある一定の周期で新しい
コンテンツを見ることができる）

最低限、この２つの条件を満たす内容を考えましょう。

ちなみに、私が運営している「戦略企画.com」
のキラーコンテンツは、今、あなたが読んでいるこのブログ
「戦略コンサルタントブログ “気づきのシェア” 」
になります。

毎日400～500の安定的なアクセス（内リピーターは、
全体の約75％）を集めることに成功しています。
あなたのホームページのキラーコンテンツは、
何でしょうか？

もしも、上記２つの条件を満たすキラーコンテンツ
がない場合は、是非検討してみて下さい。
あなたのホームページのアクセス数がアップする
と思います。

ポイントをもう一度整理すると

１．見込み客の悩み・課題を解決する、
もしくはニーズ・欲求を満たすもの

２．更新性（ある一定の周期で新しい
コンテンツを見ることができる）

このたった２つの条件を満足するコンテンツ
になります。

これを実現するための具体的ステップは、

◆ステップ１：集めたい見込み客像を明確にする

◆ステップ２：その見込み客の悩み、課題を洗い出す

◆ステップ３：あなたの強みで見込み客の悩みや課題を
解決できるテーマを設定する

◆ステップ４：そのテーマに関するコンテンツを準備する

◆ステップ５：そのコンテンツを定期的に更新する

になります。

是非、参考にして下さい。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

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こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。

梅雨が明けて、暑さが厳しくなって
来ましたね。

子供たちは、今日まで学校で
明日から夏休みに入るようです。

早速、夏休み第一弾として
この週末に箱根へ行ってきます！

今回は、娘のクラスメイトのご家族と
一緒に旅行へ出かけるという初の試み
なので、どんな展開になるのか
楽しみです。

さて、まだまだ不況の世の中で
売上アップに苦戦している会社が多い
と思います。

前回のブログでは、売上の方程式に関して
解説しましたが

今回は、その方程式の中の”ある要素”に
フォーカスし、「簡単に売上をアップする方法」
というテーマでお話しますね。

その前に、ちょっと前回の復習です。

◆売上＝顧客数×平均単価×購入頻度

でしたね。

覚えていますか？

そして、

◆顧客数＝既存顧客＋新規顧客

というお話をしました。

今回は、「既存顧客」にフォーカスして、追加で
売上を上げる具体的な方法をあなたに伝授します。

これは、自分でも試して成功していますし
私のクライアントでも実行して頂いて、ほぼ
どのクライアントでも成果を上げている方法です。

新規のお客さんを開拓するのは、本当に大変です。
それなりのお金と時間がかかります。

でも、既存のお客さんに追加で商品やサービスを
販売することは、新規顧客に比べると遥かに楽であり、
即効性もあります。

その理由は、既にある程度の信頼関係ができている
ためです。

これは、非常に単純な話なのですが、
意外と既存顧客のフォローを疎かにしている企業
が多いです。

多くの会社が”新規顧客開拓”に注力し、悪戦苦闘
しています。

でも、現在あなたの商品やサービスをご購入頂いて
いる既存顧客が最も大切な存在ですよね。

既存顧客を維持、もしくはクロスセルやアップセル
する労力と

新規見込み客を開拓し、信頼関係を構築、真の顧客に
なって頂く労力を比較すると

圧倒的に前者の方が楽です。

これは、容易に想像できると思います。

でも、不思議と既存顧客を徹底的にフォローしている
会社は少ないのです。

あなたの場合は、どうですか？

既存のお客様をしっかりフォローし、お客様の満足度
が高い状態をキープできているでしょうか？

どれくらい頻繁にお客様とコミュニケーションを
取っていますか？

お客様の現在の悩みや課題について十分理解し、
それらの悩みや課題を解決するような提案をしている
でしょうか？

そうなんです。
既存のお客様は、非常に大切な存在です。

ですから、今すぐにでも以下の行動を取って下さい。
そうすれば、必ず何らかの成果が得られると思います。

◆ステップ１：既存顧客リストを整理する
・顧客名
・売上、利益
・提供している商品、サービス
・購入回数
など、お客様に関するあらゆる数値データを整理します

◆ステップ２：ランク付けする
・重要度に応じて、A・B・Cランク付けします
・Aが最も重要な上位20％の顧客
・Bが全体の60％
・Cが全体の20％
になります。

※ここで勘違いしてほしくないのは、すべての
お客様はあなたにとって大切な存在であり、
ランク付けするような存在ではないということです。

でも、マンパワーに限りがありますので、優先順位
をつけるということになります。

◆ステップ３：Aの重要顧客から順番にアポを入れる

◆ステップ４：顧客を訪問し、改めて現在の悩みや
課題をヒアリングする

◆ステップ５：悩みや課題を解決するような有益な
情報を提供したり、ソリューションを
提案する

あなたには、何社（もしくは何人）お客様が
いらっしゃいますか？

個々のお客さんをすべて巡回することは、非常に
大変かも知れませんが、基本的には、全部のお客さんを
訪問して、悩みや課題に関するヒアリングをするのが
ベストです。

いろんなことが見えてくるはずです。

その悩みや課題を解決できれば、あなたは追加で
売上・利益を得られるはずです。

仮に今回は売上に繋がらなかったとしても、
お客さんの満足度は上がり、次に繋がるはずです。

悩みや課題が全くないというお客さんは皆無だと
思います。

何らかの課題があるはずです。

それをあなた自身が解決できないとしても
解決できる会社や個人を紹介するだけで大きな
意味があります。

そして、そのような会社や個人とパートナー契約
すれば、あなたにとって新たなキャッシュポイント
（収益源）が生まれます。

ということで、早速上記ステップ１～ステップ５を
試してみて下さい。

必ず、何かポジティブな変化があると思います。
では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

戦略企画ドットコム
三宅巧一

●追伸１：「あまりお金をかけないで手堅く独立起業する方法」
というビデオ講座を近々に発売する予定です。

準備が整い次第、あなたにもお伝えしたいと思います。

先着限定の特典がありますので、興味がある方は
私からのメールを見逃さないで下さいね。
●追伸２：私が尊敬する世界No.1マーケター
『ジェイ・エイブラハム　ワークショップ』のご案内
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私もこのワークショップ参加が転機となりました。
自信を持ってお薦めできるセミナーなので
お時間を無理やり作って参加して下さい！