マインドセット

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

東日本大震災後、被災地では、まだまだ
落ち着かない状況が続いています。

私が住んでいる東京に関しては、平常を
取り戻しているという印象を持っています。

気温も上昇傾向であり、皆さんの節電効果
もあり、計画停電を回避できる日も増えて
いますね。

少しずつではありますが、確実に前進
していると思います。

心配なのは経済面です。
コンサルタントとして、日本経済の活性化に
少しでもお役に立てるよう、有益な情報発信を
続けたいと思います。

本日も引き続きネット通販・ECサイト運営に
関する記事になります。

前回のブログでは、ネット通販・ECサイト運営
に関する２つの大きな課題に関して触れました。
もう一度復習すると、、、

課題１：楽天のようなショッピングモール型
サイトに出展すると価格競争に
巻き込まれてしまう

課題２：カタログ型のECサイトの場合、
・商品が多すぎてほしい商品を探すのが大変
・商品一つ一つの情報量が少ない

でしたね。

これらの大きな課題対策としては、２つあります。
今回のブログでは、課題対策（１）として
”マインドセット”のお話をしたいと思います。

「なんだ、テクニックではなくて精神論か」
と思われたかも知れませんが、すべての考え方、
行動のベースとなっているマインドを変えない
ことには、課題を克服することはできません。

本質的で重要な内容になります。

では、その内容について解説しますね。

ほとんどのネット通販・ECサイトを運営している
会社（もしくは個人）は、

「この商品・サービスを売るためには
どうすればいいか？」

という発想をしていると思います。

「商品・サービスを売ること」が中心に
なっています。恐らく、
「当り前でしょ、ビジネスだから」
と思われているかも知れませんね。

そうなると、商品説明に終始することになります。

つまり、商品のアピールがECサイト情報の中心軸
になります。そして、全く同じ商品が複数のルート
で販売されている場合、価格競争に巻き込まれる
ことになります。

そうではなくて、発想そのものを商品中心から
”お客さん中心”に変えます。

「この商品・サービスをどうやって売るのか？」

という発想から

「このお客さんの悩みや課題を解決するには
どうすれば良いのか？」

という発想に変えるのです。

つまり、商品・サービスは、お客さんの悩み解決
や欲求を満たすための手段であるという考え方です。

このようなマインドセットに変えると
こんな変化が現れると思います。

●お客さんの悩みや満たされない欲求は何か？
を理解したいというマインドになる

●なぜ、その悩みを抱えているのか？
なぜ、その欲求は満たされていないのか？
その背景まで理解したいと思うようになる

●そして、その悩み解決や欲求を満たすために
自社の商品・サービス、自分の強みを活かして
解決できないか？という考え方になる

●お客さんの悩みに共感し、それを解決する
ための良きアドバイザーになる

●自分の商品・サービスに恋をするのではなく
お客さんと恋をするようになる
大切な恋人や家族のようにお客さんのことを
思うようになる

●その心がお客さんの心に伝わり、長期に渡る
良い関係を構築できるようになる

●価格に関係なく、信頼できるあなたの商品・サービス
を買うようになる

このような変化があると思います。

本当に心の底からお客さんのことを思い、
リーダーシップを発揮して、お客さんの悩みを解決
したり、欲求を満たせるように努力すれば、価格は
関係なくなります。

つまり、お客さんは、価格の比較だけで商品・
サービスを買うというマインドではなくなる
わけですね。

このマインドが嘘偽りなくあなたの心にセット
されると、ECサイトの内容も変化してくるはずです。

なかなか難しいかも知れませんが、これが解決策（１）
になります。私もこの記事を愛を込めて書きました。
うまく伝わることを祈ってます。

では、本日の気づきのシェアはここまでに
したいと思います。

次回は、もう一つの解決策についてお伝え
したいと思います。

こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅です。

この前立ち上げた「ネット集客研究所」の無料レポート
ですが、ダウンロード数が少しずつ増えています。

「広告費を削減しながら売上をアップする方法」

インターネットを活用した見込み客の集客に興味が
ある方は、是非参考にして下さい。

本日は、ネット集客の成功法則に関して説明したいと
思います。

ほとんどの会社がホームページを持っていると思いますが
ただ、ホームページを立ち上げただけでは、見込み客を
増やすことができません。

当然ですが見込み客を増やせないと、売上もアップしません。

ホームページへの訪問者を増やして、個人情報を残して
頂く仕掛けが必要です。

つまり、シンプルに考えると大切な要素は、２つです。

●要素１：ホームページにアクセスを集めること

●要素２：ホームページのコンテンツを充実させ、
個人情報を残してもらう工夫をすること

個人情報が得られれば、見込み客を可視化することが
できますので、こちらからアプローチできるように
なります。

ただ、押し売り営業をしても嫌がられるだけなので
見込み客の方から、「あなたの商品やサービスがほしい」
とコンタクトして頂けるようにする必要があります。

これが結構大変ですよね。
そんなに簡単なことではありません。
私も試行錯誤を繰り返して、成功法則を見つける努力
をしています。

・アクセスを集めることも大変
・個人情報を残してもらうのも大変
・その後、商品やサービスをほしいと思ってもらうことも大変

いろんなハードルがありますね。

そこで、私が取り組んでいる方法をあなたにシェア
したいと思います。

本日は、”ブログ”にフォーカスしてお話します。

■有料で公開してもおかしくない価値ある情報を
ブログで公開する

最初にやらなければいけないこと、それは、、、
「見込み客を集めること」
です。まずは、こちらの存在を知ってもらい
定期的にアクセスしてもらえるようにする必要
があります。

ブログを書くことで、その情報に興味を持っている人
が集まってきます。特にブログには、そのテーマに関連した
いろんなキーワードが埋め込まれていますので、
運営サイドが想定していないようなニッチキーワードでの
流入が期待できます。

例えば、今あなたが読んでいる”気づきのシェア”は、
毎日400～500のアクセスがありますが、１か月で
約1,500以上の検索キーワードから流入があります。

ブログを書くことは、SEO対策としても有効に機能します
ので、非常にお薦めの方法です。
”気づきのシェア”で、狙ったキーワードを意識して
記事を２～３件書くと、１～２週間程度で上位表示される
ようになります。

ただ、価値の高いコンテンツを書き続ける
ことが結構大変かも知れません。
また、”出し惜しみしたい”というマインドになると
思います。

価値あるコンテンツを書き続けるためには、
テーマにおける専門知識、経験、ノウハウが必要と
なります。また、ブログの書き方にもコツが必要です。

従って、専門性を高めるために、あれもこれも手を
出すのではなく、”フォーカスすること”が大切だと思います。
私の場合は、ビジネスの業績アップに関するテーマに
絞って書いてます。

いつもビジネスの話ばかりだとつまらないかも知れない
ので、たまには、”ダイエット”についても書いたり
していますが・・・（笑）。

”出し惜しみしたい”マインドに関しては、私も理解
できます。特にその情報を有料で販売している場合は
尚更だと思います。

でも、これだけ世の中に”無料で価値あるもの”が
手に入るようになっていますので、そのマインドセット
を変えていかないと生き残れません。

先日、コピーライティングに関する教材を購入
しました。結構な金額です。でも、迷わず買いました。
しかも、ほとんどセールスレターも読まずに、金額だけ
チェックしてです。

私は、その金額を見た時”安い”と感じたのです。
なので、迷わずクレジットカードを取りだし、番号を
入力していました。

なぜそんな普通では考えられない買い方をしているのか？
しかも高額な教材を・・・と不思議に思われたことでしょう。

その答えは、次回のブログでお伝えしますね。
では、本日のまとめです。

●まずは、見込み客を集めることが重要
●そのためにテーマを絞って価値が高いブログを書く
●SEO効果でアクセスが集まるようになる
●記事の価値が高いとリピーターも増えるのでアクセスが安定する

是非、実践してみて下さい。

ちなみに、私の場合は”気づきのシェア”以外に
アメブロでもブログを書いています。

こちらのブログは、会社員向けに
”手堅く独立起業して、年収1,000万円を目指しましょう”
というテーマで書いています。

書き始めて２か月弱になりますが、１日約100アクセス
ぐらいになっています。

こちらのブログも参考にして下さい。
⇒ http://ameblo.jp/strategyplan/

●追伸：「WAKE ONE プロジェクト」に関するお知らせです。

ホームページ、携帯サイト、ブログ、SEO対策など
ネット集客に必要なツールとノウハウが全部揃っていて
プロジェクト参加企業は、それらの機能を初期費用ゼロ、
月額数万円で全部使えるというものです。

「これだけのサービス内容で、こんなに安くて大丈夫ですか？」
とお客さんに心配されるほどのサービスです。
既に259社が参加しています。まずは、こちらのセールスレター
をご覧下さい。

⇒ http://www.wakeone.jp/report

※紹介システムもありますので、ご興味がある方はお声掛けください。
紹介システムとは、このサービスに関する見込み客をご紹介頂き、
成約に至った場合、お礼をさせて頂くというものです。

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