WEBマーケティング のアーカイブ

こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。

私の専門は、中小・ベンチャー企業（特にIT系企業）
の戦略コンサルティングなのですが、業績アップの
手段としては、WEBサイトを活用し、あまりお金を
かけないようにしています。

中小・ベンチャー企業は財務的な余力がないので、
効果があるかどうか分からない広告にお金を
使うことができません。

でも、WEBサイトやソーシャルメディアをうまく
活用すれば、それほど広告費用をかけなくても、
新規のお客さんを開拓することが可能です。

私自身、現在はほとんど広告費をかけていません。
それにも関わらず「戦略企画.com」には、月に
13,000以上のアクセスがあります。

コンセプトの練り方次第では、十分アクセスを集める
ことは可能です。そのコンセプト作りが結構
大変なのですが・・・。

コンセプトを考えるためには、3C分析が欠かせません。
そのためクライアントの競合となる会社のWEBサイト
（ホームページ）を見る機会が多いのですが、
いろんな問題点が見つかります。

「これなら楽に勝てる」と思わず笑顔になって
しまいます（笑）。

そこで今回は、ホームページでよくありがちな
問題点に関して、あなたにシェアしたいと思います。

大きく分けると５つの問題点があります。

■問題点１：誰に対するメッセージなのかが不明確

つまり、狙っている見込み客像が明確になっていない
ため、一般大衆に向けたメッセージのホームページと
なっています。

そのため、一般的なメッセージとなってしまい、
あまり反応が得られない状況となっています。

■問題点２：どんな悩みや課題を解決してくれるのかが不明確

見込み客は、悩みや課題を持っています。そのため、
インターネットの検索エンジン（Yahoo!やGoogle）を活用し、
その悩みや課題を解決してくれる情報、商品、サービスを
探しているのです。

そこで運良くあなたが運営しているサイトを見つけてもらった
としても、自社の商品やサービスを自社目線でアピールして
いる内容がほとんどなので、どんなメリットやベネフィット
（価値）があるのかよく分からないサイトになっています。

■問題点３：商品やサービスをあなたの会社から
買わなければいけない理由が不明確

このブログで何度も出てきますが、
USP（ユニークセリングプロポジション）のことですね。

そのUSPが不明確であるため、他社と何が違うのか？
どんなベネフィットがあるのか？
がよく分かりません。

■問題点４：ユーザビリティの問題

ちょっと細かい話になりますが、

・お問合せボタンや電話番号があまり目立たない位置に
配置されていたり
・戻るボタンがなかったり
・お問合せフォームまでの階層が深かったり
・お問合せフォームに見込み客のためになるとは
思えないような長いアンケートがあったり

とユーザビリティがあまり考慮されていません。

■問題点５：また、訪問したくなるような
魅力的なコンテンツがない

サービス内容中心のホームページの場合、
一度見てしまったら事足りてしまうのでほとんどの場合、
再度同じホームページへ訪問することはありません。
つまり、見込み客にとって価値ある情報、魅力的な
コンテンツがないと言えます

これら５つがホームページにおける主な問題点
になります（細かいことを上げるともっと
ありますが・・・）。

もしもあなたのホームページから見込み客が
十分開拓できている場合、わざわざホームページ
をリニューアルする必要はないと思います。

見込み客の反応を見ながら、改善を繰り返すだけで
十分です。しかしながら、ホームページからの問合せ
や資料請求が月に数件程度しかない場合、根本的な
見直しが必要となります。

そのようなホームページは、恐らく上記５つの
問題点の内、ほとんどが該当していると思います。

現在、世の中の人々は、BtoC・BtoB問わず、
インターネットで情報や商品・サービスを探して
います。そして、インターネットの世界では、日々
WEBサイトやブログが増えています。

この情報が氾濫しているインターネットの世界で、
あなたのホームページを見つけてもらい、そこに
書いてある情報を読んで反応してもらうことは、
それほど簡単なことではありません。

あなたのライバルは、無数に存在します。

もしも、あなたがインターネットから見込み客を
大量に集客し、お問合せ、資料請求、レポートの
ダウンロード、無料相談の申込みなど何らかの反応
を得るためには、もっと戦略的にコンテンツ
（内容）を検討し、最終的には売上アップに繋がる
ホームページへリニューアルする必要があります。

そのためには、上記５つの問題をクリアーして下さいね。

では、具体的にどうすれば良いのか？
それについては、次回お話したいと思います。

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（or リニューアル）、携帯サイト制作、SEO対策、
ブログサービス、顧客管理、メール配信など
すべてのサービスが込みというすごい商品を持っている
会社のコンサルティングを最近始めました。

興味がある方は、詳しい資料をお渡ししますので
こちらからお問合せ下さい。

サービスを紹介するためのセールスレターを
これから私が書く予定です。
完成するまで時間がかかりそうなので、それまでは
個別対応致します。

気軽にお声掛けください！

こんにちは！

戦略企画ドットコム
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”
124回目の記事になります！

今回は、「士業支援.com」で公開している
レポート内容の一部を引用する形式で

「見込み客を集めるためのWEBサイト構築」

について解説します。

この場合のWEBサイトの目的は、
見込み客から反応をもらい、
個人情報を得ることです。

これが非常に重要です。見込み客の情報を得るには
どうすれば良いかという視点でWEBサイトを設計します。

見込み客情報を入手する方法は、以下が考えられます。

１．無料相談、無料コンサルティング
２．サービスに関するお問合せ
３．見積り依頼
４．無料レポートのダウンロード
５．無料メールセミナー
６．無料ビデオセミナー

など、いろいろと考えられますね。

では、次にそれぞれから反応をもらうためには、
どうすれば良いか？

という視点でサイトのコンテンツを考えていきます。

ここでは、紙面の関係でこれ以上の詳細説明は
難しいのですが、ポイントは、最終的な目的
（見込み客の個人情報を得ること）から逆算で
考えるというアプローチが有効です。

この次のステップとしては、見込み客に対して、
十分なフォローアップを行うことが大切です。

例えば、

●無料相談、無料コンサルティングの場合は、
アポを取って訪問する、もしくはご来社頂くよう
日程調整する

●サービスに関するお問合せの場合は、
電話やEメールで即答する

●見積り依頼の場合は、電話やメールでニーズを再度
よく確認して見積り書を作成し、できれば訪問して
詳細説明するようにする

●無料レポートダウンロードや無料メールセミナーの
場合は、ステップメールを活用してフォローアップ
する（コンタクトが途切れないようにする）

これらの基本的な営業活動が非常に大切です。
これによって、受注確率は、かなり上がると思われます。

ブログと合わせて見込み客を開拓するための
WEBサイト構築も考え、実際に行動を起こしましょう。

集客が仕組み化出来ますので、非常に楽になります。

では、本日のブログはここまでにしたいと
思います。

追伸：改めて、私の新作メルマガのご紹介です。
自分で言うのも何ですが（笑）、無料メルマガ
としては、かなり内容が濃いと思います。
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こんにちは！

戦略企画ドットコム
戦略コンサルタントの三宅巧一です。

戦略コンサルタントブログ　”気づきのシェア”
123回目の記事になります！

今回は、前回の記事の続編になります。

テーマは、

「ブログを活用したブランディング」

になります。

では、前回の続きから、記事を書きたいと思います。
無料ブログで私のお薦めは、WordPressになります。

ちなみに、私のブログもWordPressですが、
SEOに有効とされる特殊プラグインを使用して
いるため、有料となっています。

金銭的な余裕がある方は、私と同じ有料ブログが
お薦めですが、まずは無料のWordPressでも
良いと思います。

このWordPressを設置するためには、独自ドメイン
取得とサーバーが必要になります。

ここでは、詳細説明は省略させて頂きますので、
詳細についてお知りになりたい方は、
別途私へご連絡下さい。

ここでお伝えしたいことは、ブログのブランド名と
テーマ設定をよく検討するということです。

その際、WEBサイトのブランド名との整合性を
よく考えておく必要があります。

そのためには、いきなりブログを始めるのではなく、
”戦略”をよく考える必要があります。

私のビジネスの場合（戦略企画ドットコム）は、

●WEBサイトのブランド名＝「戦略企画.com」

●ブログのブランド名＝戦略コンサルタントブログ
「気づきのシェア」

にしました。

WEBサイトの企画とブログサイトの企画を同時に考える
必要性があるのは、このためです。

WEBサイト制作は、サービスのコンセプトが十分固まり、
ターゲット見込み客が検索時に使用するキーワードが
明確になってからで良いのですが、

ある程度の方向性や企画内容は、ブログサイトを
立ち上げる時点で考えておく必要があります。

次に、ブログに書く記事の内容ですが、一言でいうと、

「見込み客に対して質の高い有益な情報を発信すること」

になります。

私のブログサイトを見て頂ければ分かると思いますが、
かなりのノウハウを公開しています。

これにより、リピーターが全体の約75％となっています。
これがブランディング成功のポイントだと思います。

ブログと聞くと、日記を書く人がいますが、
このケースは、ビジネスで活用し、あなたの
ブランドを確立するのが一番の狙いになりますので、

できるだけ有益な情報を発信するようにしましょう。

専門性が高いコンサルタント、コーチ、士業などは、
いろんな専門的な情報を持っていると思います。

その情報を出し惜しみすることなく、どんどん発信
して、あなたの専門性をさりげなくアピールしましょう。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

追伸：本日の記事は、こちらの無料レポートに
詳しく書いてあります。

士業に分かりやすい「戦略的業績アップマニュアル」