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こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。
今回も前回に引き続いて、ドリームゲート経由で、
事業会社の方（社内で新規事業を立ち上げ中の方）
より以下のご相談を頂きましたので、
その回答内容をシェアしたいと思います。

ご相談内容は、「士業関係（例えば、税理士、社労士など）
の資格試験対策に関するスクールを新規で開設する予定
ですが、集客をどうすれば良いでしょうか？」

という内容でした。それに対して以下のように回答
していますので、参考にして下さい。

——————————————————–
はじめまして！
戦略企画ドットコムの三宅です。

お問合せの件に関して、下記の通り
コメントさせて頂きます。

受験生を集客する以前の問題として
念のため●●さんに質問したいことが
あります。

恐らく、しっかりご検討されている内容
だと思いますが、万が一これらの質問に対して
明確な回答がない場合は、いくら広告費を
投入しても集客することが難しい可能性が
高くなります。

特に激戦区であればなおさら厳しい状況に
なることが予想されます。

そこで、ちょっと面倒かも知れませんが
特に私へご回答頂く必要はありませんので
頭の中を整理するという意味でご自身の中で
お答え頂ければと思います。

では、質問です。

・集客したい生徒さんの人物像を細かく
教えて下さい。理想的な人物を１名思い
浮かべて、その特長を箇条書きにすると
良いと思います。

・その生徒さん（見込み客）の悩み・課題を
教えて下さい。出来る限り、その人の言葉を
使うと良いと思います。

・今回の御社のサービスがこの見込み客の
悩みや課題を解決する内容になっているか
ご確認下さい。

・なぜ、御社のスクールに入る必要があるのか
他のスクールでは駄目で、御社のスクールに
入らなければいけない理由を教えて下さい。
御社のサービスが見込み客の悩みを解決する
唯一のものであることが理想です。

最後の質問は、マーケティング用語でUSP
（ユニークセリングプロポジション）と言います。
非常に重要な内容になりますので、じっくり
ご検討されると良いと思います。

これらのコンセプトが明確になった上で
集客施策を考えます。理由としましては、
見込み客像を明確にして、その見込み客の
現実に入り込まないと、効果的なプロモーションは
打てないからです。

仮にそれらが明らかとなった場合、次のステップ
としてお薦めなのが、セールスレター型のランディング
ページを制作し、リスティング広告やSEO対策、その他
広告媒体をフル活用して、とにかくそのLPへアクセス
を集めることです。

例えば、こんな感じのページです。

携帯サイトの画像容量を画像は綺麗なまま縮小するソフト

このコピーの内容は、見込み客の現実を理解して
いないと書けません。また、この施策を実行する
場合は、専門のコピーライター（ちなみに私もコピー
を書いています）にお願いする方が良いと思います。

このケースは、ソフトウェアの無料ライセンス版の
ダウンロードにしていますが、御社のケースで考えると

・説明会セミナー申込
・資料請求
・体験入学
・無料レポートダウンロード

など、いろんなパターンが考えられます。

では、本日のアドバイスはここまでにしたい
と思います。

戦略企画ドットコムでは、無料コンサルティング
サービスを提供していますので、更に詳細に関して
アドバイスが必要な場合は、こちらにお申し込み
頂く方が実りあるものになると思います。
ここまで———————————————-

いろいろと壁にぶち当たっている人は、お気軽に
ご相談下さい。

では、本日のブログはここまでにしたいと思います。

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こんにちは！

戦略企画ドットコムの三宅です。

私の専門は、中小・ベンチャー企業（特にIT系企業）
の戦略コンサルティングなのですが、業績アップの
手段としては、WEBサイトを活用し、あまりお金を
かけないようにしています。

中小・ベンチャー企業は財務的な余力がないので、
効果があるかどうか分からない広告にお金を
使うことができません。

でも、WEBサイトやソーシャルメディアをうまく
活用すれば、それほど広告費用をかけなくても、
新規のお客さんを開拓することが可能です。

私自身、現在はほとんど広告費をかけていません。
それにも関わらず「戦略企画.com」には、月に
13,000以上のアクセスがあります。

コンセプトの練り方次第では、十分アクセスを集める
ことは可能です。そのコンセプト作りが結構
大変なのですが・・・。

コンセプトを考えるためには、3C分析が欠かせません。
そのためクライアントの競合となる会社のWEBサイト
（ホームページ）を見る機会が多いのですが、
いろんな問題点が見つかります。

「これなら楽に勝てる」と思わず笑顔になって
しまいます（笑）。

そこで今回は、ホームページでよくありがちな
問題点に関して、あなたにシェアしたいと思います。

大きく分けると５つの問題点があります。

■問題点１：誰に対するメッセージなのかが不明確

つまり、狙っている見込み客像が明確になっていない
ため、一般大衆に向けたメッセージのホームページと
なっています。

そのため、一般的なメッセージとなってしまい、
あまり反応が得られない状況となっています。

■問題点２：どんな悩みや課題を解決してくれるのかが不明確

見込み客は、悩みや課題を持っています。そのため、
インターネットの検索エンジン（Yahoo!やGoogle）を活用し、
その悩みや課題を解決してくれる情報、商品、サービスを
探しているのです。

そこで運良くあなたが運営しているサイトを見つけてもらった
としても、自社の商品やサービスを自社目線でアピールして
いる内容がほとんどなので、どんなメリットやベネフィット
（価値）があるのかよく分からないサイトになっています。

■問題点３：商品やサービスをあなたの会社から
買わなければいけない理由が不明確

このブログで何度も出てきますが、
USP（ユニークセリングプロポジション）のことですね。

そのUSPが不明確であるため、他社と何が違うのか？
どんなベネフィットがあるのか？
がよく分かりません。

■問題点４：ユーザビリティの問題

ちょっと細かい話になりますが、

・お問合せボタンや電話番号があまり目立たない位置に
配置されていたり
・戻るボタンがなかったり
・お問合せフォームまでの階層が深かったり
・お問合せフォームに見込み客のためになるとは
思えないような長いアンケートがあったり

とユーザビリティがあまり考慮されていません。

■問題点５：また、訪問したくなるような
魅力的なコンテンツがない

サービス内容中心のホームページの場合、
一度見てしまったら事足りてしまうのでほとんどの場合、
再度同じホームページへ訪問することはありません。
つまり、見込み客にとって価値ある情報、魅力的な
コンテンツがないと言えます

これら５つがホームページにおける主な問題点
になります（細かいことを上げるともっと
ありますが・・・）。

もしもあなたのホームページから見込み客が
十分開拓できている場合、わざわざホームページ
をリニューアルする必要はないと思います。

見込み客の反応を見ながら、改善を繰り返すだけで
十分です。しかしながら、ホームページからの問合せ
や資料請求が月に数件程度しかない場合、根本的な
見直しが必要となります。

そのようなホームページは、恐らく上記５つの
問題点の内、ほとんどが該当していると思います。

現在、世の中の人々は、BtoC・BtoB問わず、
インターネットで情報や商品・サービスを探して
います。そして、インターネットの世界では、日々
WEBサイトやブログが増えています。

この情報が氾濫しているインターネットの世界で、
あなたのホームページを見つけてもらい、そこに
書いてある情報を読んで反応してもらうことは、
それほど簡単なことではありません。

あなたのライバルは、無数に存在します。

もしも、あなたがインターネットから見込み客を
大量に集客し、お問合せ、資料請求、レポートの
ダウンロード、無料相談の申込みなど何らかの反応
を得るためには、もっと戦略的にコンテンツ
（内容）を検討し、最終的には売上アップに繋がる
ホームページへリニューアルする必要があります。

そのためには、上記５つの問題をクリアーして下さいね。

では、具体的にどうすれば良いのか？
それについては、次回お話したいと思います。

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