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2011-05
ネットショップ・ECサイト運営の課題解決ステップ4:コンセプト
- 2011-05-02 (月)
- ECサイト運営 | WEBマーケティング | ネットショップ | ネット通販
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅です。
GWに入って4日目ですね。
あなたは、何をしてGWを過ごされていますか?
私は、本日までは普段通り仕事の毎日なのですが、
明日から山梨県の清里へ2泊3日の旅行に
出かけます。
大学・大学院は山梨大学だったので、甲府に
住んでいました。盆地なので、夏は非常に暑く、
冬は非常に寒いです。
スキー場が近くにあったので、冬はスキー
ばかりしていました(笑)。一応、準指導員です。
でも、1998年にアメリカへ駐在してから今まで
指導員講習会に全く参加していませんので、
恐らく指導員資格は抹消されている?
と思います(苦笑)。
学生時代を過ごした思い出の地で、
ゆっくり過ごそうと思います。
当時お世話になったアルバイト先の英語塾
にも顔を出す予定なので、非常に楽しみです。
さて、本日のテーマは
ネットショップ・ECサイト運営の
課題解決ステップ4:コンセプト
についてお話しますね。
コンセプトに関しては、このブログで何度も
お伝えしています。
非常に重要な要素で、これ次第で売上が
大きく変わります。
ECサイト全体のコンセプトも重要ですし
商品・サービスのコンセプトも重要です。
ただ、他社の商品やサービスを販売している
場合は、商品・サービスだけで見込み客が
思わず反応してしまうコンセプトを作り上げる
ことは簡単ではありません。
あなたのネットショップでしか販売されて
いない商品であれば良いのですが、いろんな
ネットショップで販売されている商品は
独自のコンセプトを作るのが難しくなります。
このようなケースでは、ECサイト全体の
コンセプトが重要となります。
では、どうやってコンセプトを考えれば
良いのか?ですが、以下の順番で考えていくと
比較的まとめやすいと思います。
■ステップ1:見込み客を特定する
■ステップ2:提供する価値を表現する
■ステップ3:悩み解決・欲求を満たす特長ある方法を表現する
※あなた独自の売り(USP)をコンセプトに入れる
■ステップ4:ギャップや意外性の要素を加える
■ステップ5:不要な言葉を排除し、シンプルな表現にする
私は、コンセプトを考える時は、いつも
この順番で考え、まとめています。
ただ、これを考える上で、準備しないといけない
材料がたくさんあります。
その材料に関しては、長くなりそうなので
また別の機会に説明したいと思います。
ここでは、”コンセプト”が非常に重要である
ということを分かって頂ければ良いと思います。
次回は、課題解決ステップ5:無料オファー・フロントエンド
に関して解説します。
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