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セールストーク のアーカイブ
セールストークなしで売る方法とは?
- 2013-04-14 (日)
- セールストーク
こんにちは!
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
無料オンライン講座
「WordPressブログ集客塾」
ですが、本当にたくさんの方から
コメントを頂いています。
現時点で、対談動画、講座1・講座2・
講座3・講座4を公開しています。
YouTubeの再生回数は、合計で9,600回を
超えました。
そして、コメント数は、1,600を
超えています。
本当に多くの方が積極的に講座へ参加しています。
こんなうれしいことはないですね!
4月16日(火)には【講座5】を公開します。
この【講座5】と【特典動画】が最も
濃い内容になっているので
この2つだけは、是非見てほしいです。
「WordPressブログ集客塾」は
こちらの画像をクリックすると
見ることができます!
継続的にWordPressブログ集客に関する
情報を受け取りたい方は、メルマガ
【WBM通信】へ登録しておいてくださいね。
さて、本日はセールストークに関する
有益な情報をあなたにシェアしたいと
思います。
営業で困っている方は、是非最後まで
お付き合いください。
ところで、あなたにとっての
セールストークは何ですか?
・・・・・
恐らく「売り込み」というイメージが
浮かんできたかも知れませんね。
確かに「セールストーク」という言葉は
商品やサービスを売り込むためのトークという
イメージがありますよね。
私もそんなイメージがあります。
私は、今はネット集客の専門家ですが
初めて就職した会社は、電機メーカーで
職種は海外営業でした。
なので、ベーススキルは、”営業”
になります。元々は理系出身のエンジニア
だったので、海外営業職というのは
かなり異色ですね(笑)。
でも、そのお蔭で、営業は苦手ではないです。
テレアポや飛び込みなどの泥臭い営業は
超嫌いなので、そのような営業は
苦手ですが・・・
ちなみに私の営業スタイルは、売り込まない
営業です。セールストークは、あまり
使っていません。
魅力的なコンセプトや仕組みで
売れるように設計しています。
今日は、私の成約パターンとポイントを
あなたにシェアしたいと思います。
私のビジネス(ネット集客のコンサルティング)
における必勝成約パターンは、以下の2つです。
●成約パターン1:無料個別相談
●成約パターン2:セミナーセールス
今回は、成約パターン1の無料個別相談
に関してお伝えしますね。
私の場合は、こんな流れで成約まで
持っていきます。
●ステップ1:
ブログから「無料個別相談」へ申し込んでもらう
●ステップ2:
事前ヒアリングシートを埋めてもらう
●ステップ3:
面談@勝どき or スカイプ面談を実施する
●ステップ4:
サービスに関して説明を求められたら説明する
●ステップ5:
契約の意思決定をしてもらう
(できればその場で意思決定してもらう)
こんな感じです。
ここで最重要ポイントは
ステップ3になるのですが
ここでは、ほとんどセールストークは
していません。
営業がうまくいっていない人は
恐らく、ここで一生懸命自分の
商品やサービスを機関銃のような
セールストークで説明していると思います(笑)。
でも、私の場合は、相談者がサービスに関して
質問するまで、サービスの説明はしません。
では、何をしているのか?ですが
●悩みの把握とその根本原因を探る質問をする
●悩み解決・成功への道筋を示す
この2つを意識して、面談してます。
現在の悩みを徹底的にヒアリングして
根本的な原因を探って行きます。
その根本原因が把握できれば
今度は、解決策が見えてきます。
そこで、
「あなたの悩みは、このように
すれば解決しますよ」
という道筋を提示するのです。
人間は、痛みを避けたいという欲求と
快楽を得たいという欲求があります。
なので、その欲求を満たすような
提案をするわけです。
例えば、私は集客の専門家なので、集客に
関する悩みを抱えている方が相談に
申し込まれます。
つまり、痛みを既に抱えています。
その痛みの原因を徹底的にヒアリングし
その場で分析し、解決策をその場で
提示しているのです。
サービスを紹介しているのではなく
解決策を提示しているのです。
そして、その解決策を実践するためには
このサービスにお申込み頂くと
実現できますよ!という流れを
作るようにします。
ここまで来ると、ほとんどの方が
私のサービスを受けたいという
感情になります。
但し、大きな問題があります。
それが”お金”に関する問題です。
サービスを受けたいけど、お金がない
という悩みが本当に多いです。
でも、ご安心下さい。
条件を満たせば、国から補助金が
出ることになりました。
詳しくは、こちらのブログ記事を
ご覧ください。
ちょっと話を元に戻すと、
・セールストークはしない
・悩みを徹底的にヒアリングする
・解決策をその場で提示する
・成功をイメージしてもらう
これらがセールストークなしで売る方法
のポイントになります。
あなたがもしも機関銃のように
セールストークをしている場合は、
今回の記事を参考にして頂き、是非、
実践してみてくださいね。
きっと良い変化が起こると思います。
では、本日の「気づきのシェア」は
ここまでにしたいと思います。
●追伸:勝手に売れる仕組みを作る方法
セールストークなしの営業は
こちらの無料動画も是非参考にしてください
日本一の営業マンで日本一の営業組織を作りあげた
「売り込み嫌い」の小林一光さんが
売り込みのセールストークなしで
自動的に売れる仕組みを
公開しています。
小林一光さんは、プルデンシャル生命保険で
かなりの実績を残されています。
また、
「億万長者との契約書」(フォレスト出版)
「営業で一番大切なこと」(ソフトバンククリエイティブ)
など、5冊の書籍を出版されている
スゴイ方です。
無料動画の内容は、成功者との対談です。
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動画を見るだけで、
成功者のマインドセットがあなたに、
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このチャンスを見逃さないでくださいね!
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※私も動画を見ていますが、営業の本質に関わるお話しなので、
かなり参考になります。
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