- 2013-02-18 (月) 12:24
- 購入 意思決定プロセス
こんにちは！
戦略企画ドットコムの三宅巧一です。
昨日は、2月11日（月）に購入した
オーダーメードスーツの仮縫い・
最終的なサイズ調整をしました。
こんな感じです。
片腕がありませんが・・・（笑）。
ちなみに購入したのは、ゼニア生地を
使ったオーダーメードスーツです。
私は、スーツの生地に関して、あまり
詳しくないのですが
専門家によると、かなり良い生地で
経営者がよく着ている高級品だ
そうです。
「奮発しましたね！」
と言われました（笑）。
では、オーダーメードスーツに関して
全く詳しくない私が、購入に至るまで
どのようなプロセスを経て意思決定したのか？
その内容をシェアすることで、あなたの
ビジネスを伸ばすヒントを得てほしい
と思います。
人はどんな時に行動し、どんな時に
購入を決定するのか？
これを理解すると、ネット集客の本質に
関して理解が深まると思います。
ということで、本日の「気づきのシェア」は
オーダーメードスーツ購入の意思決定プロセスとは？
というテーマでお届けしますね。
まず、私がなぜ「オーダーメードスーツ」を
購入しようと思ったのか？その背景から
お伝えします。
私は、現在
・マーケティングコーチ認定講座
・セミナースピーカーコース
・マスターコーチ
の３つの講座を受講しています。
リアルのセミナーがほとんどなんですが
講師が結構良いスーツを着ています。
その講師２名から、
「三宅さん、セルフイメージを上げるために
高いスーツを買ってください！」
という指示が出ました。
※こちらが講師の北野哲正さん・井口晃さんです。
この時は、ちょうど厳しい話をしている時だったので
表情が厳しいです。特に北野さん（笑）。
私は、独立起業してからは、ほとんど
スーツを着ていないので、正直なところ
スーツに関しては、全然詳しくないですし
気を使っていませんでした。
でも、セルフイメージを高めることの
重要性を実感していたので、ここは
メンター２名を信じて、とにかくまずは一着
良いスーツを買おうと決意したのです。
で、まずは、どのブランドのスーツが良いのか？
ネットでリサーチすることにしました。
恐らく、一般の人も何か買い物をする場合、
特に高額商品を購入する場合、まずは
ネットで検索すると思います。
その時、どんなキーワードで検索するのか？
を考え、リサーチし、そのキーワードを
コンテンツの中に織り込む必要があります。
そうしないと、検索に引っかかりません。
まずは、ここがポイントになります。
ちなみに私の場合は、
どこのブランドのスーツが良いのか？
それをまずは調べました。
口コミサイトやQ&Aサイト、ブログなどを見ていると、
いろんなブランドがあり、スーツにあまり詳しくない
私にとては、どこにすれば良いのか？全然
分かりませんでした。
そこで
オーダーメードスーツ セミナー用
というキーワードで検索してみました。
理由は、このスーツは、主にセミナーで
着るからです。
そうすると、どうも「ゼニア」が良い
ということが分かってきました。
そこで、「ゼニア」を取り扱っている
専門店のサイトを２店見つけたのです。
そのサイト内容を見て、まずはどちらに
声をかけるか？を検討しました。
で、最初に声をかけた専門店を選んだ理由は、
１．私の出身地である岐阜県に
本店がある専門店だったこと
⇒ 共通点が見つかり、ラポールが築けた
２．お客さんの声としてマーケティング業界
で有名な方が掲載されていた
⇒ 社会的証明・権威性
３．店主の顔が見えていた
⇒ 安心感・信頼性
そこで、ホームページの予約フォームが
あったので、必要事項を入力し、返事を
待ちました。それが、結構夜遅い時間です。
翌朝、メールをチェックしたところ
早くも返事が返ってきました！
反応早いです！
で、そのメール内容を読んだら、私は次の
専門店へ声をかけないといけない、
そう思ってしまったのです。
それは何故かと言うと・・・
長くなりそうなので、続きは
次回の「気づきのシェア」で
お伝えしますね。
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最近、コーチングを本格的に勉強しているので
コーチングというキーワードにすぐ
反応してしまいます（笑）。
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