こんにちは!
戦略企画ドットコム・戦略コンサルタント
の三宅巧一です。
戦略コンサルタントブログ ”気づきのシェア”
84回目の記事になります。まだ、1回目~83回目の記事を
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今回は、顧客リスト(見込み客リスト)に関する
スポット記事を書きたいと思います。
普段、クライアントに対してコンサルティングしていると、
新規顧客にどうアプローチしていくのか?
という課題をよく議論します。
既存ビジネスにおける新規顧客開拓を
検討するステップは、以下になります。
(1)ターゲット顧客を明確にする
(2)ターゲット顧客の悩み、課題を洗い出す
(3)その悩みや課題を解決するソリューションを準備する
⇒これが既存の商品、サービスになりますが、
悩みや課題の解決策になっているのか?
をチェックする必要があります。
ここがずれているケースが結構あります。
(4)オファーを検討する
⇒見込み客の顧客リストを作成するという点で
考えると、無料オファー(無料レポートや
無料お試しなど)がベストです。
(5)オファーの告知方法を検討する
⇒ランディングページ(LP)、DM、FAXDM、ジョイントベンチャー、
紹介システムなどいろんな方法があります。
(6)見込み客に反応してもらい、個人情報を残してもらう
かなり大雑把に書きましたが、こんな感じで検討を
進めていきます。
例えば、無料オファーに関してもう少し詳しく説明すると
私のようなノウハウ提供型もしくはノウハウ活用型
サービスの場合は、”無料レポート”がベストです。
理由は、原価をかけることなく、価値あるコンテンツを
提供することができるからです。
ちなみに、私の場合は、こんな無料レポートを
発行しています。
参考にして頂ければと思います。
では、本日のブログはここまでにしたいと思います。
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