- 2009-06-16 (火) 11:40
- 戦略構築
みなさん、こんにちは。戦略コンサルタントの三宅巧一です。
戦略コンサルタントブログ ”気づきのシェア”24回目の記事になります。
まだ、１回目～２３回目の記事をお読みでない方は、是非ご覧下さい。
前回と前々回は、4P分析に関する記事でしたね。分析に関するフレームワークは、3C分析や
4P分析以外にも5F分析、SWOT分析などありますが、私は普段これらの分析手法をあまり活用
していませんので、このブログのテーマとしては取り上げないことにしました。これらの
フレームワークにご興味がある方は、Yahoo!やGoogleでキーワード検索してみて下さい。
今回のテーマは、私が戦略コンサルティングの現場で実際に使っている戦略立案フローに
関してです。既存事業の梃入れ、新規事業の企画、事業再建などそれぞれ多少アプローチ
方法は違いますが、ビジネスの本質や原理原則は同じであり、不変だと思います。ただ、
具体的な内容で説明しないと分りづらいと思いますので、まずは既存事業の梃入れを想定
した戦略立案ワークフローを説明したいと思います。かなり重要な内容となりますので、
皆さん欠かさず読んで下さいね。
まず最初にやることは、既存事業における戦略のチェックです。戦略とは、”達成したいもの
を達成するための道筋”でしたね（こちらのブログ記事に詳しく書いてあります）。その
達成したいもの（目標など）を再度明確にすることと、現在地を確認する必要があります。
現在地と目標が明確になれば、そのGAP（ギャップ）がわかります。そのギャップを埋めるのが
戦略になるのですが、現在の戦略がどうなっているのか、まずはチェックする必要があります。
私の場合は、”戦略チェックシート”という独自ツールを活用して、現在の戦略をチェック
しています。その項目は、以下の内容です。
①事業理念（最終的に達成したいこと）は何か？
②USP（ユニーク・セリング・プロポジション）
③ターゲット顧客像と対象商品・サービス
④フロントエンド商品・サービスの価格と利益
⑤バックエンド商品・サービスの価格と利益
⑥LTV：Life Time Value（顧客生涯価値）
⑦既存顧客数、売上、利益
⑧新規顧客開拓数（年間）
⑨見込み客数とその定義
⑩顧客減少率とやめてしまう理由
⑪ジョイントベンチャーやアライアンスの内容とその効果
⑫紹介で得られた顧客数、売上構成比、紹介システムはあるか？
⑬商談成功事例
⑭商談失注事例
⑮定期的に既存顧客や見込み客をフォローアップする仕組みは？
⑯売上やコスト、顧客を管理するデータベースはあるか？
⑰リスクリバーサルはあるか？
⑱特典・ボーナスはあるか？
⑲WEBサイトはあるか？その数値データは？（アクセス数、コンバージョン数、投資コストなど）
・・・・
まだまだ続きますが、ちょっと長くなりそうなので、今日はこの辺で。
これらの内容を詳しく知りたい方は、まずは私の無料経営相談にお申し込み頂けると
無料で御社のビジネスにおける課題やアドバイスができると思います。
こちらより、是非お申し込み下さい。
では、続きを楽しみにしていて下さいね。
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